Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des services et du personnel, souvent décrits comme professionnels et disponibles. Le service client et le support technique sont particulièrement appréciés pour leur réactivité, leur compétence et leur capacité à fournir des réponses rapides et des solutions efficaces. La fiabilité du service et la facilité de gestion des domaines sont également soulignées. Toutefois, certains clients ont exprimé des réserves sur le support technique, mentionnant des réponses lentes ou un manque de cohérence. Des difficultés ont été rencontrées avec l'interface d'administration ou la performance de l'hébergement, avec des sites jugés lents ou des limitations pour certaines configurations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, appréciant la rapidité, l'efficacité... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent l'expérience de création et de gestion de site web ambiguë. Certains apprécient la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, louant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité, leur... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, le décrivant comme très efficace, réactif... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En toute sincérité, LWS, ses services et tout son personnel me plaisent, cart ils répondent à mes différentes attentes. En fait, je viens de trouver une entreprise entièrement à la disposition de sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un gros soucis avec mon site boutique et de mon PrestaShop qui était inaccessible, LWS a tout fait pour résoudre mes problèmes, cela a duré plusieurs jours mais ils ont réussi à résoudre mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec LWS, j'ai un domaine fonctionnel pendant 1 an à un prix de rien ; c'est déjà une très bonne expérience pour moi. Ça va encore plus loin avec la possibilité d'avoir une boîte email personnalisée p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable chez LWS ! L’hébergement est rapide, stable et très simple à utiliser, même pour les débutants. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le support client est réactif, compét... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Fournisseur de DNS
  4. Fournisseur de solution e-commerce
  5. Concepteur de sites web

Écrit par l'entreprise

LWS offre une gamme complète de solutions d'hébergement web conçues pour propulser votre présence en ligne vers de nouveaux sommets. Cette entreprise française, forte de plus de 20 ans d'expérience, s'est imposée comme un leader dans le domaine de l'hébergement web, en fournissant des services fiables et performants adaptés à tous les types de projets en ligne, des blogs personnels aux sites e-commerce d'envergure. Avec une infrastructure technologique de pointe et une attention particulière portée à l'innovation, LWS s'est engagée à offrir une plateforme d'hébergement optimale et sécurisée . La société a également développé LWS Panel, une interface de gestion intuitive, offrant une alternative moderne et accessible à des solutions comme cPanel. De plus, LWS est registrar de Noms de domaine, accrédité ICANN, Afnic, Eurid, DNS.BE, DNS.LU, Nominet, Verisign, PIR, Afilias etc >>> Pourquoi opter pour LWS.FR ? En choisissant LWS, vous bénéficierez de : * Un support clientèle réactif et compétent 7j/7 en français * Un large éventail de ressources pédagogiques, incluant des tutoriels et des webinaires * Un domaine offert la première année pour la plupart des offres d'hébergement * Des adresses e-mail professionnelles pour renforcer votre crédibilité en ligne * Des technologies de pointe, incluant des serveurs NVMe SSD pour des performances web accrues * Installation en 1 clic de WordPress et d'autres CMS * Une garantie de disponibilité de 99,9% * Un panneau de contrôle clair et ergonomique, conçu pour simplifier la gestion de votre site web >>> Comment LWS.FR peut-il contribuer à votre succès en ligne ? Rejoignez la communauté grandissante des entrepreneurs, des créateurs de contenu et des professionnels du web qui font déjà confiance à LWS pour leur hébergement web et bénéficiez d'un partenaire fiable pour développer votre projet sur internet. >>> Garanties satisfait 30 jours


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(6 523)

531 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je fais un Commentaire mais j'apprecie…

C'est la première fois que je fais un site internet et il est très apprécié. Il est beau et, en plus, l'hébergement est rapide.

Je n'ai pas encore tous les contours, mais j'apprécie déjà.

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Toutes nos félicitations pour la création de votre premier site !

Nous sommes ravis de vous accompagner dans ce projet et sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez nos offres, notamment la rapidité de l'hébergement.

Et si vous avez besoin d'aide ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter : notre support reste à vos côtés.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience utilisateur, depuis 2007

Les offres des services "Domaine / hébergement / email" sont claires et les tarifs sont très compétitifs !

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que la clarté de nos offres ainsi que la compétitivité de nos tarifs répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis sous linux et je viens…

Je suis sous linux et je vient d'apprendre que lvs n'est pas compatible avec linux

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour.

LWS n’est pas incompatible avec Linux.
95% de nos hébergements sont sur des serveurs Linux.

Nous pensons donc que vous faites erreur en rédigeant cet avis ou qu'il est détinée à une autre entreprise.

De plus, tous nos services sont accessibles depuis un navigateur web et peuvent donc être utilisés sous Linux : espace client, gestion de domaine, hébergement web, webmail, FTP/SFTP, SSH selon l’offre, configuration des emails, etc.

Nous pensons donc à une confusion de votre part ou possiblement à un acte de malveillance de votre part, car vous postez des avis sur l'ensemble de nos marques avec des commentaires de ce type, affirmant des choses qui sont tout simplement fausses (comme affirmer que nous ne proposons pas d'hébergement de site, alors que nous sommes justement hébergeur web, ce qui n'a aucun sens), et en refusant toute aide de notre part.

Si vous rencontrez réellement des difficultées, nous vous invitons à vous identifier via la demande d’informations Trustpilot (ou éditer votre avis en indiquant votre ID LWS) afin que nous puissions retrouver votre dossier, vérifier ce qui vous a été indiqué et vous accompagner correctement.
A noter que plusieurs jours après cet avis et malgré nos demandes, et celles de trustpilot, vous n'avez toujours pas authentifié cet avis, ce que nous regrettons car nous aurions pu vous assister gratuitement comme nous le faisons avec l'ensemble de nos clients.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Je client depuis des longues années…

Je client depuis des longues années chez LWS.
J'apprécie la rigueur et le bon fonctionnement de LWS.
J'ai des contacts régulièrement avec LWS et je suis toujours satisfait des échanges professionnels de l'équipe LWS.
Merci LWS.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce message !

Votre retour et votre fidélité depuis toutes ces années sont la plus belle des récompenses que l'on puisse recevoir.
Savoir que vous appréciez la rigueur de nos services et que vous êtes toujours satisfait de la qualité professionnelle de nos échanges est une immense source de motivation pour toute notre équipe.

C'est un plaisir de vous accompagner au quotidien dans vos projets, et nous restons à votre entière disposition pour la suite.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarif correct et réponse rapide

Tarif correct et réponse rapide aux questions

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience !

Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix ainsi que la réactivité de notre support client répondent à vos attentes.
Offrir des tarifs transparents et un accompagnement rapide au quotidien fait partie de nos engagements clés.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

très facile d'utilisation bon prix pour…

très facile d'utilisation bon prix pour ceux qui veulent essayer , messagerie au top nom de domaine vite déployé ......Allez y vous ne serez pas déçu

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience !

Proposer un excellent rapport qualité-prix pour permettre à chacun de se lancer sereinement fait partie de nos engagements clés.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Si votre expérience vous a pleinement convaincu, nous serions très reconnaissants que votre note reflète également ce ressenti, n'hésitez pas à faire briller celui-ci de 5 étoiles.

Votre recommandation nous fait très plaisir et toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de vos projets.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis debutant en developpement web…

Je suis debutant en developpement web et l'interface LWS me permet d'avancer très bien. Il est conçu pour faciliter notre travail et gerer nos hebergements en toute sécurité

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que notre interface vous permet d'avancer sereinement dans vos débuts en développement web.
Permettre à chacun de gérer ses hébergements de manière simple, intuitive et entièrement sécurisée est au cœur de notre démarche.

C'est une grande satisfaction de vous accompagner dans votre apprentissage et l'évolution de vos projets.

Nous restons à votre entière disposition au moindre besoin pour la suite.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

Les meilleurs services de fourniture de noms de domaine pour les francophones

Le service après-vente est super, la propagation DNS est rapide et c'est facile à configurer. Je le conseille, d'autant plus que le nom de domaine est le moins cher actuellement

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience particulièrement complet !

Nous sommes ravis de constater que l'efficacité de notre support client, la rapidité de la propagation DNS et la simplicité de nos outils de configuration répondent parfaitement à vos attentes.
Proposer le meilleur rapport qualité-prix du marché, tout en garantissant des outils fluides, intuitifs et pratiques au quotidien, fait partie de nos engagements clés.

Nous restons à votre entière disposition pour la suite de vos projets en ligne.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

Relation clientèle excellente.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et à vos besoins.
Offrir un accompagnement professionnel de qualité à chacun de nos clients est une priorité pour notre équipe, et votre satisfaction à ce sujet est notre meilleure récompense.

Notre support reste à votre entière disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

La simplicité ou encore facilite…

La simplicité ou encore facilite d'achat pour les nouveaux comme moi

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage !

Nous sommes ravis que la simplicité et la facilité de notre parcours d'achat aient pu vous offrir une expérience aussi fluide pour vos débuts.

Et si besoin, notre support est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Ah mais carrément mieux que IONOS…

Ah mais carrément mieux que IONOS concernant la direction le domaines personnalisés. Avec LWS c’est simple, rapide et efficace. Pas de pb sur Chrome avec le protocole https contrairement à l’autre concurrent. Bref très contente ! Quand je devrais faire un site web, je passerais par eux !

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre témoignage !

Savoir que vous constatez une réelle différence en matière de simplicité et d'efficacité par rapport à d'autres solutions du marché est une excellente récompense pour nous.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos outils soient les plus faciles possibles à prendre en main au quotidien.

Nous sommes également ravis d'entendre que vous envisagez de passer par nous si vous devez créer un site. Sachez que nous proposons justement des solutions avec IA incluse dans nos hébergements web pour vous faciliter grandement la création de votre site le moment venu. Notre support reste à votre entière disposition si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet !

Nous vous souhaitons pleine réussite dans vos projets et restons à vos côtés !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Aidé et conseillé

Petit souci pour faire une redirection sur un autre site et LWS m'a non seulement expliqué comment le faire mais me l'a aussi fait pour que ça soit fait rapidement. Je recommande avec plaisir.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que la prise en charge de votre redirection ait pu sécuriser et accélérer la mise en place de votre projet.

Notre support reste à votre disposition !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 3 sur 5 étoiles

3/5 60 pourcent

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire.

Afin de pouvoir vous répondre utilement, pourriez-vous nous indiquer précisément le problème rencontré ou la prestation concernée ?

Nous restons à votre disposition pour échanger et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service technique réactif et compétant.

Service technique réactif et compétant.

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

La réactivité et la compétence de notre service technique sont au cœur de nos engagements quotidiens. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Migration chez LWS réussie

Je viens de migrer avec succès mes deux domaines et mon site chez LWS.
Possédant mon propre CMS, il a fallu ajuster les configurations, et j'ai pour cela fait de nombreuses fois appel au support technique, dont je souligne la disponibilité, la compétence et l'amabilité.
Les outils d'administration mis à la disposition des clients sont très complets et faciles à manipuler.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé et bienvenue chez LWS !

Nous sommes ravis d'apprendre que la migration de vos domaines et de votre site s'est déroulée avec succès. L'hébergement d'un CMS demande parfois des ajustements précis, et c'est une grande satisfaction de savoir que nos équipes techniques ont su faire preuve de la disponibilité, de la compétence et de l'amabilité nécessaires pour vous accompagner au mieux.

Concernant nos outils d'administration, nous sommes ravis que vous les appréciez. Nous concevons nos outils d'administration pour qu'ils soient à la fois complets et accessibles, et votre retour confirme que cet équilibre est au rendez-vous.

Merci pour votre confiance et excellente continuation dans le développement de vos projets web !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien car les explications étaient…

Super bien car les explications étaient très claires.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

Proposer des explications claires et accessibles est une priorité pour nous, afin de vous accompagner au mieux dans la gestion de vos services.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles vraiment méritées !!!

Suite à un piratage (qui datait de plus d'1 mois 🙄) et à de mauvaises manipulations du site d'une de mes amies , le support de LWS s'est mis en 4 pour tout "réparer".
Je remercie très chaleureusement Youssef pour son professionnalisme et son expertise et surtout d'avoir réussir à remettre en état le site.
Et de mon côté je vais dire à mon amie de ne plus attendre que son site soit vérolé pour me prévenir 😅

En résumé, je recommande chaleureusement cet hébergeur.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce témoignage et pour votre recommandation chaleureuse !

Nous sommes ravis que nos équipes aient pu déployer toute leur expertise pour assainir et remettre en ligne le site de votre amie.
Face à un piratage ou à des erreurs de manipulation, la réactivité et le savoir-faire technique font toute la différence.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe technique, et tout particulièrement à Youssef.

Un grand merci pour votre confiance et excellente continuation à vous et à votre amie dans la gestion de vos projets en ligne.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années

Depuis des années, ils sont toujours fidèles à répondre à toutes nos demandes et à apporter des solutions.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce témoignage et pour votre fidélité au fil des années !

Être à vos côtés sur la durée, répondre présent à chacune de vos demandes et vous apporter des solutions concrètes est au cœur de notre mission.

Savoir que vous appréciez nos services est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Client chez LWS avec trois noms de domaine

Je possède trois noms de domaine chez LWS : funk-factory.com, garde-chats-domicile-lyon.fr et atelier-moustache.fr. La gestion des domaines est simple et intuitive, que ce soit pour les DNS, les redirections ou le renouvellement. L'interface est claire et permet de tout administrer facilement depuis un seul espace. Jusqu'à présent, je suis pleinement satisfait du service proposé. Une solution fiable pour gérer ses noms de domaine en toute simplicité.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à LWS pour la gestion de vos différents noms de domaine.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de notre interface et la facilité avec laquelle vous pouvez administrer vos services depuis votre espace client.
Notre objectif est justement de rendre la gestion des noms de domaine aussi accessible et fluide que possible.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a un soucis sur mon site web

Suite a un soucis sur mon site web, j'ai contacté l'équipe lws, ils m'ont bien expliqué d'où venait le problème, quelle était la solution et ont tout résolu très rapidement.
Je recommande à 100%

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

C'est un plaisir de lire votre retour !

Il n'y a rien de plus stressant qu'un site web en panne ou qui dysfonctionne, et c'est précisément dans ces moments-là qu'un support réactif fait toute la différence.

L'approche de l'équipe a toujours été non seulement de résoudre le problème au plus vite pour rétablir vos services, mais aussi de prendre le temps d'expliquer clairement les causes afin que vous puissiez avancer en toute sérénité.

Vos recommandations nous touche beaucoup. Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité, et excellente continuation dans la gestion de vos sites !

Cordialement.
L'équipe LWS.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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