Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 538 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global fourni, le décrivant souvent comme impeccable et professionnel. Le support client et le personnel sont fréquemment loués pour leur efficacité, leur compétence et leur serviabilité. Les utilisateurs soulignent constamment la rapidité des réponses et la capacité de l'équipe technique à résoudre les problèmes rapidement, même en dehors des heures normales. Cependant, quelques personnes ont été insatisfaites du support client, signalant des délais de réponse lents et des conseils incohérents de la part de différents agents. De plus, quelques utilisateurs ont trouvé la plateforme complexe pour les débutants ou pour des configurations avancées spécifiques, mentionnant un manque d'accompagnement initial.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant le service, les clients appréciant la... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent l'expérience du site web ambiguë, certains louant la clarté et l'intuitivité de... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur efficacité, leur compétence... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant son efficacité, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé à travailler avec LWS le 13 Juillet pour le transfert d'un hébergement de site Internet depuis l'ancien hébergeur vers LWS. L'opération s'est très très bien passé grâce au support tech... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En toute sincérité, LWS, ses services et tout son personnel me plaisent, cart ils répondent à mes différentes attentes. En fait, je viens de trouver une entreprise entièrement à la disposition de sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec LWS, j'ai un domaine fonctionnel pendant 1 an à un prix de rien ; c'est déjà une très bonne expérience pour moi. Ça va encore plus loin avec la possibilité d'avoir une boîte email personnalisée p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable chez LWS ! L’hébergement est rapide, stable et très simple à utiliser, même pour les débutants. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le support client est réactif, compét... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Fournisseur de DNS
  4. Fournisseur de solution e-commerce
  5. Concepteur de sites web

Écrit par l'entreprise

LWS offre une gamme complète de solutions d'hébergement web conçues pour propulser votre présence en ligne vers de nouveaux sommets. Cette entreprise française, forte de plus de 20 ans d'expérience, s'est imposée comme un leader dans le domaine de l'hébergement web, en fournissant des services fiables et performants adaptés à tous les types de projets en ligne, des blogs personnels aux sites e-commerce d'envergure. Avec une infrastructure technologique de pointe et une attention particulière portée à l'innovation, LWS s'est engagée à offrir une plateforme d'hébergement optimale et sécurisée . La société a également développé LWS Panel, une interface de gestion intuitive, offrant une alternative moderne et accessible à des solutions comme cPanel. De plus, LWS est registrar de Noms de domaine, accrédité ICANN, Afnic, Eurid, DNS.BE, DNS.LU, Nominet, Verisign, PIR, Afilias etc >>> Pourquoi opter pour LWS.FR ? En choisissant LWS, vous bénéficierez de : * Un support clientèle réactif et compétent 7j/7 en français * Un large éventail de ressources pédagogiques, incluant des tutoriels et des webinaires * Un domaine offert la première année pour la plupart des offres d'hébergement * Des adresses e-mail professionnelles pour renforcer votre crédibilité en ligne * Des technologies de pointe, incluant des serveurs NVMe SSD pour des performances web accrues * Installation en 1 clic de WordPress et d'autres CMS * Une garantie de disponibilité de 99,9% * Un panneau de contrôle clair et ergonomique, conçu pour simplifier la gestion de votre site web >>> Comment LWS.FR peut-il contribuer à votre succès en ligne ? Rejoignez la communauté grandissante des entrepreneurs, des créateurs de contenu et des professionnels du web qui font déjà confiance à LWS pour leur hébergement web et bénéficiez d'un partenaire fiable pour développer votre projet sur internet. >>> Garanties satisfait 30 jours


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(6 525)

536 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la 3ème fois que je choisis Lws…

C'est la 3ème fois que je choisis Lws et je n'ai jamais été déçu, que du contraire.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée !

Savoir que c'est votre troisième expérience chez nous et que nous parvenons toujours à répondre à vos attentes est notre plus belle récompense. Nous mettons tout en œuvre pour que cette relation de confiance se poursuive.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur d'excellente qualité

Hébergeur chez qui j'achète et je loge tous mes domaines. Les prix sont intéressants, la qualité de service excellente, le SAV technique très réactif et efficace. Donc pour moi c'est un excellent fournisseur que je n'hésite pas à recommander.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez tant nos tarifs que l’efficacité de notre service client.
Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour nos équipes techniques qui s'efforcent de rester réactives et performantes au quotidien.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

La performance des serveurs est bonne…

La performance des serveurs est bonne et surtout stable, je n'ai pas de mauvaises surprises au niveau des prix, il n'y a pas de frais cachés et le support technique est assez réactif et efficace.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que la stabilité de nos serveurs et la transparence de nos tarifs répondent à vos attentes.

La clarté sur les prix et la réactivité de notre support technique sont des priorités pour nous afin de vous garantir une expérience sans mauvaise surprise.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

au top merci

Mise à jour de mon avis :

Mon problème a finalement été pris en charge par une personne vraiment très sympathique, professionnelle et à l’écoute.

Elle m’a rappelé, a compris immédiatement la situation et a tout mis en œuvre pour débloquer mon accès rapidement. Son accompagnement a été clair, rassurant et efficace.

Je tiens sincèrement à la remercier pour sa gentillesse, sa patience et sa réactivité. C’est très appréciable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi humain et compétent.

Problème résolu, et très bonne expérience au final.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous comprenons la gêne occasionnée par cette situation et vous présentons nos excuses pour ce délai.

Afin de débloquer rapidement votre accès, nous allons vous contacter directement par téléphone pour vous accompagner dans la connexion.

De votre côté, vous pouvez également tenter de vous identifier via Trustpilot. Si nécessaire, une identification par SMS peut aussi être utilisée comme alternative.

Nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours présent et réactif.

Toujours présent et réactif.
J'ai rencontré de graves difficultés suite à des attaques sur un vieux site non actualisé dont j'assume pleine responsabilité et LWS a fait le nécessaire le temps que je réactualise l'ensemble. Ils ont procédé à la touche finale pour la mise en ligne du nouveau site et la suppression de l'ancien.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape délicate. La sécurité et la continuité de vos projets sont nos priorités, et nous sommes ravis que nos équipes ait pu vous soutenir et vous aider efficacement.

Nous vous souhaitons un excellent nouveau départ avec votre site actualisé et restons, bien sûr, à votre entière disposition !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

réponse rapide

réponse rapide, bon contact avec les conseillers

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la qualité du contact avec nos conseillers.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Très bonne expérience avec LWS. Le domaine a été disponible et s'est propagé très rapidement. L'hébergement est facile à utiliser et l'espace client est très intuitif. Le rapport qualité-prix est excellent en comparaison avec les autres hébergeurs.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé !

Nous sommes ravis que vous ayez constaté la rapidité de nos services. La disponibilité des domaines et la vitesse de propagation sont des points sur lesquels nous investissons continuellement pour permettre à nos clients de lancer leurs projets dans les meilleurs délais.

Il est également très satisfaisant de savoir que vous trouvez notre espace client intuitif et notre rapport qualité-prix compétitif. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'hébergement web accessible à tous.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets en ligne !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Tout est conforme à ce qui est proposé, pas de mauvaise surprise. Prix très compétitifs. Interface du site claire.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez LWS se déroule sans mauvaise surprise.
La transparence sur nos offres et la clarté de notre interface sont des priorités pour nous, afin de vous garantir une gestion sereine de vos services au meilleur prix.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos projets.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai beaucoup aimé

j'ai beaucoup aimé, on a pas besoin d'être un spécialiste pour l'utiliser.
je le conseille à tout débutant.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de voir que la simplicité d’utilisation de nos services vous a plu.
Rendre nos outils accessibles, même sans compétences techniques particulières, est au cœur de nos priorités.

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans vos projets !

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, efficace et très professionnel

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes en termes de rapidité, d’efficacité et de professionnalisme. C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la façon dont…

Je suis très satisfait de la façon dont je gère facilement mes domaines avec LWS.
Mention spéciale à la team support

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de vos domaines se déroule en toute simplicité. Nous travaillons chaque jour pour rendre nos interfaces les plus intuitives possibles, et savoir que cela facilite votre quotidien est une belle satisfaction.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre "mention spéciale" à notre équipe support ; ils seront touchés de savoir que leur accompagnement est apprécié.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai un problème je reçois pas mes mails

J’ai un problème je reçois pas mes mails

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée concernant votre service de messagerie (LWS-382229).

À ce jour, aucune panne n'affecte le service de messagerie LWS. Toutefois, nous rappelons qu’il est impératif de contacter notre support technique avant de déposer un avis, car nous ne pouvons pas assurer de support technique sur cette plateforme.

Afin de pouvoir vérifier précisément l’origine du problème et sécuriser votre dossier, nous vous invitons à vous authentifier en utilisant le lien Trustpilot que vous venez de recevoir.

Une fois cette étape effectuée, notre support pourra analyser votre situation et vous apporter une réponse directement. Je transmettrai personnellement votre dossier à notre équipe technique.

Merci pour votre compréhension.

Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L’équipe LWS.

Noté 4 sur 5 étoiles

Informer l'utilisateur que vous…

Informer l'utilisateur que vous configurer son environnement quand il ce connecte; c'est a la fin j'ai recu le mail, j'ai crue qu'il y avais un problème.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Merci pour votre retour positif et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Lors de la mise en place d’un domaine et de l’hébergement associé, certaines opérations de configuration peuvent être effectuées automatiquement sur nos serveurs. Cela peut notamment concerner la configuration du domaine, le déploiement de l’hébergement ou encore l’installation du certificat SSL.

Cependant, ces opérations ne durent généralement que quelques minutes et ne provoquent aucune incidence sur votre travail.

Néanmoins, nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer (notamment visualiser le mail dont vous faites état), car ces opérations sont normalement transparentes et ne font l’objet d’aucun envoi d’email.

Afin de pouvoir vérifier précisément l’origine du problème et sécuriser votre dossier, nous vous invitons à vous authentifier en utilisant le lien Trustpilot que vous venez de recevoir.

Merci pour votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

Votre plateforme est facile à utiliser…

Votre plateforme est facile à utiliser et me facile à déployer mes applications

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que notre plateforme vous permet de déployer vos applications avec facilité.

Notre priorité est justement d'offrir des outils intuitifs et performants pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : le développement de vos projets.

Cordialement,
L’équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Satisfait des services de lws.

Très Satisfait des services de lws.
Un grand thank you.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour.

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour !

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement.
L’équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir été un client fidèle…

Après avoir été un client fidèle pendant des années à débourser (trop) d'argent dans des domaines souvent peu utilisés, il est temps que je donne mon avis !
Entre une équipe de support beaucoup trop bien, des délais de livraison des domaines expéditifs, une interface fluide et qui fonctionne (que demander de plus ?), ben honnêtement y'a rien à dire, c'est un fournisseur fiable, avec des services qui fonctionnent comme on le demande, quelque chose qui se fait rare de nos jours on va pas se mentir...
Muchas gracias merci a lot 👍

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire !

Après toutes ces années de fidélité, nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant la réactivité de notre support et la fluidité de notre interface.

“Des services qui fonctionnent comme on le demande” : c’est exactement ce que nous cherchons à offrir, et savoir que vous validez notre travail ainsi est notre meilleure récompense.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours impeccable

Bah j’ai acheté plusieurs domaines, formules d'hébergement, c’est toujours impeccable !

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que, quel que soit le service choisi (domaine ou hébergement), l'expérience reste impeccable pour vous.
Nous travaillons chaque jour pour maintenir ce niveau d'exigence sur l'ensemble de nos solutions.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert de nom de domaine

J'ai transféré mon nom de domaine et cela a été rapide parce que tout est parfaitement bien expliqué.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour !

Nous savons que le transfert d'un domaine peut paraître technique, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière à la clarté de nos guides et de nos procédures.

Nous sommes ravis que cela vous ait permis de réaliser votre transfert rapidement et en toute sérénité.

Bienvenue chez LWS et merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ça fait des années que j'utilise ces…

Ça fait des années que j'utilise ces serveurs Peut être 20 ans ou plus, Je n'ai jamais eu de réel problème, Malgré des règles qui changent sans en être averti, Je pense à l'époque pour les mailing lists, plus récemment les stats, que l'on pouvait consulter juste avec un lien sur son navigateur tous les matins, maintenant obligé de se connecter à son compte pour les voir, résultat je n'y vais plus, Aujourd'hui dimanche sur plusieurs serveurs impossible de me connecter aux boîtes Webmail, Ça fonctionne sur le téléphone portable mais sur les PC Rien n'y fait! Le service technique nous raconte des histoires à toto, videz votre cache bla bla bla, Quelque Fois c'est mieux de dire au client Il y a des mises à jour et que les services reprendront dans 30 min 01h00, 2h00, demain, plutôt que de les prendre pour des neuneu.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

La prise de commande sur le site est facile.
Le produit choisi est d'un excellent rapport qualité-prix.
Tout s'est très bien passé.

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Merci pour votre retour, ça fait plaisir.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience s'est déroulée en toute facilité.
Proposer des solutions performantes avec un excellent rapport qualité-prix est au cœur de notre engagement.

Au plaisir de vous accompagner dans vos projets !

Cordialement,
L'équipe LWS.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus