Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 538 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global fourni, le décrivant souvent comme impeccable et professionnel. Le support client et le personnel sont fréquemment loués pour leur efficacité, leur compétence et leur serviabilité. Les utilisateurs soulignent constamment la rapidité des réponses et la capacité de l'équipe technique à résoudre les problèmes rapidement, même en dehors des heures normales. Cependant, quelques personnes ont été insatisfaites du support client, signalant des délais de réponse lents et des conseils incohérents de la part de différents agents. De plus, quelques utilisateurs ont trouvé la plateforme complexe pour les débutants ou pour des configurations avancées spécifiques, mentionnant un manque d'accompagnement initial.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant le service, les clients appréciant la... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent l'expérience du site web ambiguë, certains louant la clarté et l'intuitivité de... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur efficacité, leur compétence... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant son efficacité, sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé à travailler avec LWS le 13 Juillet pour le transfert d'un hébergement de site Internet depuis l'ancien hébergeur vers LWS. L'opération s'est très très bien passé grâce au support tech... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En toute sincérité, LWS, ses services et tout son personnel me plaisent, cart ils répondent à mes différentes attentes. En fait, je viens de trouver une entreprise entièrement à la disposition de sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec LWS, j'ai un domaine fonctionnel pendant 1 an à un prix de rien ; c'est déjà une très bonne expérience pour moi. Ça va encore plus loin avec la possibilité d'avoir une boîte email personnalisée p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable chez LWS ! L’hébergement est rapide, stable et très simple à utiliser, même pour les débutants. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le support client est réactif, compét... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Fournisseur de DNS
  4. Fournisseur de solution e-commerce
  5. Concepteur de sites web

Écrit par l'entreprise

LWS offre une gamme complète de solutions d'hébergement web conçues pour propulser votre présence en ligne vers de nouveaux sommets. Cette entreprise française, forte de plus de 20 ans d'expérience, s'est imposée comme un leader dans le domaine de l'hébergement web, en fournissant des services fiables et performants adaptés à tous les types de projets en ligne, des blogs personnels aux sites e-commerce d'envergure. Avec une infrastructure technologique de pointe et une attention particulière portée à l'innovation, LWS s'est engagée à offrir une plateforme d'hébergement optimale et sécurisée . La société a également développé LWS Panel, une interface de gestion intuitive, offrant une alternative moderne et accessible à des solutions comme cPanel. De plus, LWS est registrar de Noms de domaine, accrédité ICANN, Afnic, Eurid, DNS.BE, DNS.LU, Nominet, Verisign, PIR, Afilias etc >>> Pourquoi opter pour LWS.FR ? En choisissant LWS, vous bénéficierez de : * Un support clientèle réactif et compétent 7j/7 en français * Un large éventail de ressources pédagogiques, incluant des tutoriels et des webinaires * Un domaine offert la première année pour la plupart des offres d'hébergement * Des adresses e-mail professionnelles pour renforcer votre crédibilité en ligne * Des technologies de pointe, incluant des serveurs NVMe SSD pour des performances web accrues * Installation en 1 clic de WordPress et d'autres CMS * Une garantie de disponibilité de 99,9% * Un panneau de contrôle clair et ergonomique, conçu pour simplifier la gestion de votre site web >>> Comment LWS.FR peut-il contribuer à votre succès en ligne ? Rejoignez la communauté grandissante des entrepreneurs, des créateurs de contenu et des professionnels du web qui font déjà confiance à LWS pour leur hébergement web et bénéficiez d'un partenaire fiable pour développer votre projet sur internet. >>> Garanties satisfait 30 jours


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(6 525)

536 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les offres d’hébergement sont…

Les offres d’hébergement sont détaillées, claires et adaptées à de nombreux profils.
La mise en place des services est rapide et la prise en main aisée. De nombreux tutoriels guident l’utilisateur pas à pas.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif détaillé !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté de nos offres ainsi que la simplicité de mise en place et de prise en main de nos services.
C’est justement notre objectif : proposer des solutions accessibles, à tous les profils.

Il est également gratifiant de savoir que nos tutoriels remplissent leur rôle en vous accompagnant efficacement dans vos configurations.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Domaine non configuré sur le serveur DNS.

Bonsoirs à tous. Depuis que j'ai acheté mon domaine, ce n'est pas validé sur le serveur DNS.

domain : serviceltp24H.com

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation.

Si votre demande concerne bien le nom de domaine : se(...)24h.com un agent de notre support technique a bien pris en compte votre demande.

D'après les informations en ma possession il s'agit d'une erreur sans doute involontaire de votre part, pour configurer system.io (prestataire externe).

Une réponse va vous être donnée, afin de solutionner votre demande.

Bonne journée,

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur complet, intuitif et 100 % français

LWS propose des offres accessibles et claires, sans mauvaises surprises. Leur plateforme est intuitive, complète et facile d'utilisation. De plus, la hotline est très réactive. Je les recommande sans hésitation, d'autant que le service est 100 % français, ce qui est un vrai plus pour moi.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de nos offres, la simplicité d’utilisation de notre plateforme ainsi que la réactivité de notre support.
Le fait de proposer un service accessible, fiable et basé en France fait effectivement partie de nos engagements au quotidien.

Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Services et tarifs flexibles

Services et tarifs flexibles

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous nous efforçons de proposer des offres flexibles, adaptés aux besoins et au budget de chacun de nos clients.
Savoir que vous appréciez cette souplesse est une réelle satisfaction pour nous.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Top

Support rapide reservation rapide service au top

Je recommande

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que la rapidité de nos services de réservation et l'efficacité de notre support aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau utilisateur

Bonjour, je compare avec mon ancien "registraire" et c'est le jour et la nuit, je suis tout nouveau et je mettrai la cinquième étoile si je suis satisfais comme actuelement
Bonne continuation.
Cordialement.
Joël C

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce témoignage et nous vous souhaitons la bienvenue !

C’est une grande satisfaction de savoir que vos premiers pas chez nous marquent une différence notable avec vos expériences passées.

Nous restons pleinement mobilisés pour maintenir ce niveau de service et mériter, au fil de votre utilisation, cette cinquième étoile.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Incident messagerie (e-mail)

Bonjour,

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la résolution rapide de l'incident sur mon service de messagerie.

Après avoir renforcé mes filtres anti-spam, mon équipe ne recevait plus aucun e-mail, y compris ceux en liste blanche. Grâce à l'intervention technique de l'équipe LWS, qui a ajusté le routage de mes flux, la situation a été rétablie tout en maintenant un haut niveau de sécurité. Quelques tests SMTP de mon côté sur IMAP/POP3 ont confirmé que tout est désormais fonctionnel.

Mention spéciale à M. Dao : intervenir à 20h et résoudre un problème critique en moins d'une heure témoigne d'un grand sens du service.

Merci pour votre efficacité remarquable, même en dehors des horaires classiques !

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé.

La continuité de vos services est une priorité, et nous sommes ravis que l’intervention de M. Dao ait permis de rétablir une situation fluide et sécurisée rapidement.

Nous ne manquerons pas de de transmettre vos remerciements à M. Dao, dont l'implication lors de votre incident technique reflète l'engagement de notre support.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 1 sur 5 étoiles

Après commande d'un serveur VPS

Après commande d'un serveur VPS, le support tech inclus n'est pas au niveau minimum, ils ne sont pas capables de nous donner accès en écriture sur certains fichiers de notre serveur. En + du prix du serveur, il faut visiblement payer pour une hotline (peut-être) plus compétente.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de LWS

Réponse de LWS

Bonjour,

Je suis navré de visualiser que vous rencontrez des soucis avec votre service VPS.

À ce stade, sans accès ni éléments techniques supplémentaires, il est difficile de confirmer un dysfonctionnement côté infrastructure.
Pourriez-vous cliquer sur le lien Trustpilot et vous identifier afin qu'un spécialiste VPS prenne contact avec vous et vous aide ?

Je vous rassure, nous proposons des rappels par des spécialistes VPS et ce sans frais, en complément du support par ticket proposé lui aussi gratuitement.

Merci par avance pour votre retour,

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

En confiance

Novice dans l'achat et la gestion d'un nom de domaine et de l'hébergement d'un site, je découvre jour après jour les fonctionnalités proposées par LWS.

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos premiers pas avec l’achat de nom de domaine et l’hébergement de site. Nous vous remercions pour votre confiance !

N’hésitez pas à solliciter notre support si besoin, nos équipes sont là pour vous aider à chaque étape.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés professionnel.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour !

Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’ai connu LWS

Depuis que j’ai connu LWS, maintenant mes nouveaux sites et mes projets de développement d’applications deviennent facile à réaliser et à déployer donc c’est une très belle expérience.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous permettent de réaliser et de déployer plus facilement vos nouveaux sites et vos projets de développement d’applications.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos solutions contribuent concrètement à la réussite de vos projets.

Merci encore pour votre confiance et pour ce partage d’expérience.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site web, le service et les offres sont clairs.

Le site web est clair, le service et les offres aussi. L'équipe répond. J'y reviens quand j'en ai besoin pour mes projets.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que la clarté de notre site, de nos offres et services ainsi que la réactivité de notre équipe répondent à vos attentes.

Merci pour votre confiance ! Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 4 sur 5 étoiles

une tres bonne expérience cest mon…

une tres bonne expérience cest mon hébergeur préféré malgre que je suis débutant cest 3éme site hébergé chez vous

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos services est positive. Nous attachons une grande importance à rendre nos outils simples et accessibles, et le fait que vous hébergiez déjà votre troisième site chez nous nous fait particulièrement plaisir.

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vous souhaitons beaucoup de réussite dans vos projets en ligne.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu aide rapide et efficace d'un…

J'ai eu aide rapide et efficace d'un technicien pour m'aider à résoudre mon problème. Avec de bonnes explications.

Au top !

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre support ait pu débloquer votre situation rapidement et que l’assistance apportée ait répondu à vos attentes.

Savoir que les conseils et l’accompagnement fournis vous ont été utiles et ont contribué à votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.

Cordialement,
L’équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

A l’écoute

A l’écoute, le technicien m’a bien aidé. Je l’en remercie chaleureusement.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre équipe technique ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre support.

Cordialement,
L'équipe LWS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits et support au top

Produits très qualitatifs, facile à installer, et surtout support au top et très réactif.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour positif !

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et leur facilité d'installation.

Nous vous remercions également d'avoir souligné la réactivité de notre équipe support. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients rapidement, de façon professionnelle et experte, et sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Nikel chrome

Bonjours, après un changement d'hébergement pour aller de Hosteur qui sont passer de France en suisse (les prix ayant doubler en fermant certain serveur). chez LWS j'ai été très bien accueilli et avec des prix qui me semble honnête par apport a la concurrence. j'ai très apprécié le coté résolution de problème par tiket auquel soit le jour meme ou le lendemain il y avait une réponse expérimentée. Cordialement

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous savons combien la stabilité, les performances et la transparence des tarifs sont essentielles pour nos utilisateurs. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à proposer des prix justes et transparents, sans compromis sur la qualité de nos services.

C’est également une grande satisfaction de lire que notre support technique a su répondre à vos attentes. Nos techniciens s'efforcent d'apporter des solutions précises et expérimentées dans les meilleurs délais pour garantir la sérénité de vos projets.

Merci pour votre confiance et bienvenue chez LWS !

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

simple a utiliser

simple a utiliser

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous avons conçu nos interfaces pour qu'elles soient les plus intuitives possibles, afin que chacun puisse lancer ses projets sans complexité technique.

Nous sommes ravis que cette simplicité d'utilisation contribue à votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une dizaine de noms de domaines et…

J'ai une dizaine de noms de domaines et de site chez LWS. Aucun problème, service impeccable. C'est rassurant.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et votre avis !

Gérer une plusieurs noms de domaines et sites demande une infrastructure solide, et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en totale confiance chez nous.

La stabilité de vos services est notre priorité pour que vous puissiez vous concentrer sur vos projets sans aucune inquiétude.

C'est un plaisir de vous accompagner sur la durée.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe LWS

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance technique ultra réactif !

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de LWS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

En effet, pour faciliter le quotidien de nos clients et leur permettre de gérer leurs projets en toute sérénité, nous mettons un point d'honneur à proposer une assistance technique ultra réactive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre support technique.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe LWS

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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