Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 151 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent signalé des problèmes avec les produits, notamment des articles défectueux, inefficaces ou de mauvaise qualité, certains étant même inutilisables dès la première utilisation. De plus, de nombreuses personnes ont fait part de leur insatisfaction concernant les délais de livraison, qui étaient souvent très longs, voire inexistants, avec des commandes jamais reçues ou livrées à la mauvaise adresse. Les consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le service client, le décrivant comme incompétent et difficile à joindre, sans réponse aux demandes d'informations ou de suivi de commande. Certains ont aussi mentionné des problèmes avec le site web, comme l'impossibilité de créer un compte ou de télécharger des documents, ainsi que des informations trompeuses sur la disponibilité des produits. Enfin, des clients ont exprimé leur frustration face aux retours et remboursements, qui étaient souvent compliqués ou n'aboutissaient pas, même après le renvoi des articles défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les produits, les décrivant comme... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le processus de commande, de nombreux... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant le service de livraison, beaucoup signalant des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service, décrivant le service après-vente comme... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme "pitoyable" et "très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Malgré les avis j'ai commandé un etendoir pour ma mère qui voulait absolument cet article car elle l'avait vu à la TV. Acheté début avril, je l'ai réceptionné pratiquement deux mois après.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma femme a acheté la "Cure totale jeunesse mystérieuse", produit absolument inefficace, trop cher pour ce rendu, la démo télé est bidon. Elle a demandé à le renvoyer ce qui lui a été accordé avec prom... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un séchoir à linge innovation Deluxe le 24/12/2024. 2 barres s de supports cassés il y a 15 jours. On me propose un retour du produit en magasinsmondial relay. Bon de transport reçu MAI... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas que M6 boutique présente son gel Wrinkle Power sur les 2 mêmes dames depuis des années et que celles-ci soient toujours aussi ridées et marquées. Du coup, la pub est beaucoup moins... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin d'électroménager

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez le catalogue vpc ( produit de beauté, bijoux, fitness ) du téléachat M6 Boutique, la célèbre boutique télé qui vous propose de nombreux articles de qualité


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(1 186)

139 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Double prelevement

Délai 5 jours annoncés a la commande. Ça fait 12 jours, aucune nouvelle et en plus prélèvement REEL en double sur mon compte - j ai appelé, c est a moi de prouver ce que je subis comme si leur compta n'était pas capable de voir les 2 prélèvements avec le numéro de commande et numéro client - oas sérieux- est-ce que je vais etre remboursée et dans combien de temps ???

22 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais

Opératrice mal éduquée qui parle mais qui n’écoute pas vraiment du n’importe quoi la première et la dernière fois que je commande chez vous

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a eviter absolument

dommage qu'on ne peut mettre o
colis jamais recu:a t'il ete envoye?on peut en douter
que des mensonges au 08 92 01 66 66 pour nous faire patienter
j'attends le remboursement :on me dit toujours dans 72H,par contre prelevement de la commmande sur mon compte le jour meme de la commande:illegal
dommage que je n'avais pas lu les avis avant

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

la "Cure totale jeunesse mystérieuse" ne marche pas

Ma femme a acheté la "Cure totale jeunesse mystérieuse", produit absolument inefficace, trop cher pour ce rendu, la démo télé est bidon. Elle a demandé à le renvoyer ce qui lui a été accordé avec promesse de remboursement sous3 semaines maxi. 5 semaines plus tard, rien n'est remboursé, il a fallu rappeler et là encore, promesse de remboursement sous 72h. Ils se moquent des clients.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques inacceptables et abus de confiance

Je dénonce des pratiques inacceptables de la part de M6 Boutique.
Ma première commande, passée le 29 décembre (commande n° NW30409903), a été annulée après près de deux mois d’attente. Motif invoqué : la validité de ma carte bancaire à usage unique était dépassée. Or, ce dépassement est uniquement dû à leur retard de traitement. Il est scandaleux de faire porter au client les conséquences de leur propre incapacité à honorer une commande dans des délais raisonnables.
Pensant à un incident isolé, j’ai repassé commande le 6 février pour le même séchoir (commande n° NW31341836), produit clairement indiqué comme « en stock » au moment de l’achat. Résultat : commande à nouveau annulée, sans aucun avertissement préalable.
Deux commandes annulées pour un produit affiché disponible. Deux fois le même scénario. À ce stade, il ne s’agit plus d’un simple dysfonctionnement mais d’une pratique profondément trompeuse.
Afficher un produit en stock, accepter la commande, puis l’annuler sans explication valable est un abus de confiance. Je précise que je dispose de captures d’écran attestant de la disponibilité du produit lors de mes achats.
Ce site ne mérite plus aucune confiance. J’espère sincèrement que la DGCCRF lit ce type de message et prendra les mesures nécessaires.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement des achats sur…

Je déconseille fortement des achats sur M6 Boutique j'ai acheté un robot Cook renvoyer au mois de septembre 2025 car je suis tombé en panne avec après maître battu depuis plusieurs mois et envoyer dernièrement un accusé réception j'ai pu être remboursé le 17 février 2026 une catastrophe vous tombez sur une personne qui vous dit il faut attendre un mois la deuxième personne on ne fait plus ce robot on va vous rembourser ensuite ça continue votre robot est en cours de livraison on va vous renvoyer des accessoires alors que je n'ai pas envoyé d'accessoires une vraie catastrophe sans compter les personnes qui vous raccrochent au nez une vraie vraie catastrophe je déconseille fortement heureusement qu'on vous dit qu'on vous renvoie un produit rapidement c'est faux des menteurs je déconseille à 1000 %

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

M6 boutique 🤢🤢🤮🤮🤮🤮

Comme la plupart des avis que je vois j'aurais dû me renseigner avant de commander chez eux heureusement j'effectue toujours mes paiements avec une carte virtuelle et non ma véritable carte du coup cette carte virtuelle a un délai d'expiration que je peux moi-même choisir or là j'avais mis un délai d'expiration assez court car quand on va sur leur site ils ne mettent pas que leurs objets sont plus en stock et comme pour la plupart une fois la commande passée ils sont en réapprovisionnement après des mois et d'attente ma carte expire et je reçois ce fameux mail que ma commande a été annulée je leur ai directement répondu même si je ne pense pas qu'il recevront ce mail ça doit être une messagerie je leur ai juste précisé que c'était grâce à des entreprises comme eux que notre pays en était la aujourd'hui professionnellement parlant grâce à leur incompétence on en a encore la preuve, je me demande comment ils font pour encore passer à la télé et malheureusement ça profite au reste du monde style Amazon ou j'ai commandé exactement le même séchoir reçu un jour après incroyable non pour une France en réapprovisionnement et un Amazon qu'il a dans son stock et qui vous le livre en plus dès le lendemain et pour moins chère...France où vas-tu ???

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile car je ne peux pas…

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0
à ma première commande PASSEE : produit en REAPPRO. reçue 1 mois après, je me suis dit ça peut arriver !
Deuxième commande VALIDEE pour un autre produit le 18 janvier à nouveau Produit en REAPPRO.donc toujours pas reçue après 3 semaines mais le pire c'est que ce matin à la TV ils continuent de le vendre alors que ce n est pas en stock !
On se moque de qui ?
Et pourquoi on nous signale en REAPPRO uniquement quand la commande est validée ?
Et non article épuisé avant la validation ?
JE NE COMMANDERAI PLUS

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande pour une…

J'ai passé une commande pour une personne handicapé, qui ne réside pas à la même adresse que moi, j'ai payé par carte, l'article et les frais de port, jusque là rien d'anormale, mais ils ont fait un deuxième prélèvement sans m'informer de 13€59, qui est en fait un abonnement à leur carte de fidélité.
Et maintenant ils réclame la somme totale à la personne handicapé ?

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour passer une commande vous êtes…

Pour passer une commande vous êtes obligés de prendre la carte de fidelité et bien sûr de régler la somme de 29,99€ et commande fête reçu mais voilà déjà près de trois semaines et toujours pas de carte mais bien retirée de mon compte
J ai envoyé mails sur mails et plus rien c est bien de se pamer pour vendre devant les caméras mais un peu de respect pour les petites gens
Et rembourser se que vous volé

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après achat Wrinkles Power

Après avoir vu la démonstration de la crème anti-rides Power wrinkels sur Téléshopping M6 je souhaite apporter le témoignage suivant deux : sur la démo à la télé les personnes ne bougent pas, leurs visages après avoir appliqué la crème restent fixes elles ne sourient pas et le visage reste fixe raison pour laquelle les rides et ridules ne réapparaissent pas mais si après l'application vous vivez normalement vous parlez ou souriez c'est fini les rides reviennent immédiatement donc ça n'est pas un produit à recommander car la démonstration n'est pas correcte elle devrait demander aux deux dames de retrouver des expressions de visage normales et de parler alors que là elles ont interdiction de bouger ou parler.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première commande, première déception !!

J'ai été très déçu de mon premier achat : absence de notice de montage, deuxième batterie inexistante et surtout un service AV muet - Aucune communication malgré plusieurs relances. Il n'y aura pas d'autres commandes !!!

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu !

Ma mère a commandé une cure sur M6 boutique, colis marqué livré de leur coté mais j'aimais arrivé chez ma mére !
Cela fait deux mois que j'essaie d'obtenir le remboursement !
Le service client est déplorable !
Bref fuyez !

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue de l'émission

On commande et je n'ai jamais reçu l'article, vous faites des messages jamais de réponse.... Je trouve vraiment incorrect m6 boutique. Ils peuvent présenter sur la chaîne leur marchandise mais avant tout il faudrait être sérieux lorsque l'on commande suite à leur présentation de l'article. C'est bien joli de faire du blabla pour aucune suite.

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

M6 boutique arnaque totale

Une commande passée le 23.11 supposée arriver en 3 a 5 jours. Un power blower pour le jardin. Jamais livré … société de livraison inefficace comme le service client M6 et tout est lié …ils vous renvoient l un vers l autre en vous endormant. Ils m ont fait me déplacer dans une autre commune pour soit disant récupérer le colis dans une épicerie perdue au milieu de nulle part … un sketch! Et bien entendu le colis n y étais pas. Après quasiment 2 mois j ai récupéré le remboursement du matériel et ils ont déduis le prix de la livraison environ 10 euros…. C est une honte et ce sont juste des arnaqueurs voleurs… ils ont changé de nom en plus ils ne s appellent plus M6 boutique mais boutique on Line ou quelque chose de similaire. C est incroyable qu une chaîne de télévision comme M6 puisse copiner avec ce type d’arnaque en ligne quand on sait qu ils mettent en avant des émissions avec Julien Courbet afin de dénoncer d autres types d arnaques ! Bref a oublier complètement car ils vont faire faillite c est évident … meme pas un message d excuses. Des nuls !

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne conseille pas

Bonjour, après avoir commandé deux bracelets mi-décembre sur M6 boutique, on m’annonce un retard de livraison suite aux succès du produit, et là aujourd’hui on m’annonce une annulation du produit mais je dois retourner sur le site M6 boutique pour refaire une commande le même produit est en ligne plus cher de vrai profiteur une arnaque pur

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il ne faut pas avoir de soucis avec un…

Il ne faut pas avoir de soucis avec un produit car le service après vente est inexistant.
Cela fait plus de 6 mois que je leur ai envoyé un mail de réclamation.
Je les ai relancés plusieurs fois, à ce jour, je n'ai pas de réponse.

24 août 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus