Satisfaite à chaque fois. M'étant trompée de modèle, j'ai eu à faire au service après vente. Cela a été positif; réponse rapide de ma demande, enregistrement de mon nouveau choix, réponse par rappor... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Respect du délai. Coque et écran de protection conforme à la commande. L'écran se décolle au 5éme jour, sans chute de l'appareil, et bien que j'ai scrupuleusement suivi les indication de mise en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je reste mitigée. Une première commande qui s'est bien déroulée. Donc j'en effectue une seconde. Une coque commandée le 8 février dernier, et je n'ai toujours rien. Je viens de vérifier, elle n'est... Voir plus
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J'ai commandé une coque pour mon Redmi note 14 pro 5g. Celle-ci est parfaitement adaptée. En revanche, la protection d'écran hydrogel ne s'adapte vraiment pas, les bords du Redmi note 14 pro 5g sont a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Ma Coque vous propose un large choix de coques, housses et accessoires qui accompagneront votre appareil au quotidien. Notre catalogue, en perpétuelle évolution, suit les tendances et les modes du moment.
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Moyen
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Délais de livraison DOM
Délais de livraisons très long vers les DOM : plus de 20 jours au lieu des 5 à 10 jours annoncés.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
TRES SATISFAITE
Bonjour, cette coque est bien conçue, aux bonnes dimensions pour mon smartphone et de bonne qualité ! Je recommande
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Lilianne,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Je vous ai commandé une coque pour un…
Je vous ai commandé une coque pour un redmi 15 en lieu d'un redmi 14, je vous ai donc commandé une deuxième coque pour un redmi 14, or, à ce jour, vous me m'avez toujours remboursé la première commande. Vous comprendrez donc que je ne peux me satisfaire de votre site.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Conforme à la description.
Conforme à la description.
Bémol sur le délai de livraison (X2/indiqué)
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
moyennement satisfaite
J'ai commandé une coque pour mon Redmi note 14 pro 5g. Celle-ci est parfaitement adaptée. En revanche, la protection d'écran hydrogel ne s'adapte vraiment pas, les bords du Redmi note 14 pro 5g sont arrondis, de sorte que l'écran de protection dépasse tout autour et ne peut être utilisé.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
coque pixel 10
j'ai acheté une coque pour mon smartphone google pixel 10. Coque avec un porte carte magnétique , très pratique. Pour le momen t assez solide.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Spéculation de produits chinois
Je laisse 1 étoile pour service client qui est compétent.
Le reste, les produits sont une vaste supercherie. C'est ni plus ni moins qu'un site de revente de produits chinois. Ils ne prennent même pas la peine de changer l'emballage.
Belle spéculation...
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Envoie assez rapide car je réside en…
Envoie assez rapide car je réside en Martinique . Les photos sur le site sont conforme à ce que l’on reçoit .
Les tarifs sont correct dans l’ensemble.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Très large choix d étui à prix très…
Très large choix d étui à prix très resonnable et reçu rapidement.
19 février 2026
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Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Commande conforme à mon attente merci
20 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Très déçu car le produit ne correspond…
Très déçu car le produit ne correspond pas
Pas de moyen de le signaler - A part "signal conso"....
6 mars 2026
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Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
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Margaux Service Clients Ma Coque
Mauvais rapport qualité prix
Délais de livraison assez long, et qualité de la coque / verre trempée pas dingue pour le prix que ça coûte .
2 février 2026
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Bonjour,
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Margaux Service Clients Ma Coque
Maison sérieuse commandé 3 fois et pas…
Maison sérieuse commandé 3 fois et pas déçu je vous les conseille bravo continuer comme ça.
10 mars 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
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Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Site de confiance
Site de confiance, super rapide et efficace. je recommande.
9 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
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Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Coque Xiaomi Redmi note 15
Très large choix, prix raisonnable, livraison pas trop longue. Je recommande.b
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Margaux Service Clients Ma Coque
Ma coque
d'abord le site, très bien et facile à trouver ce que l'on veut !! ensuite les prix, très attractifs et la livraison assez rapide ! je recommande fortement Ma coque !!!!!
11 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Conforme à mon attente
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Livraison interminable
Commande passée le 15 février pour une coque. Le 9 mars, la commande n'est toujours pas envoyée. "Retard de réapprovisionnement" selon eux. Je commence à trouver le temps bien long... Difficile de juger de la qualité d'un produit sans l'avoir en main...
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
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Margaux Service Clients Ma Coque
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