Satisfaite à chaque fois. M'étant trompée de modèle, j'ai eu à faire au service après vente. Cela a été positif; réponse rapide de ma demande, enregistrement de mon nouveau choix, réponse par rappor... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Respect du délai. Coque et écran de protection conforme à la commande. L'écran se décolle au 5éme jour, sans chute de l'appareil, et bien que j'ai scrupuleusement suivi les indication de mise en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je reste mitigée. Une première commande qui s'est bien déroulée. Donc j'en effectue une seconde. Une coque commandée le 8 février dernier, et je n'ai toujours rien. Je viens de vérifier, elle n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une coque pour mon Redmi note 14 pro 5g. Celle-ci est parfaitement adaptée. En revanche, la protection d'écran hydrogel ne s'adapte vraiment pas, les bords du Redmi note 14 pro 5g sont a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ma Coque vous propose un large choix de coques, housses et accessoires qui accompagneront votre appareil au quotidien. Notre catalogue, en perpétuelle évolution, suit les tendances et les modes du moment.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
12 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bon matériel
Très bon matériel
Très bonne finition
Je recommande à tous le monde
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Entreprise sérieuse et efficace
Entreprise sérieuse et efficace, ayant eu un soucis avec ma commande ( de ma faute) le service après vente a été réactif et efficace.
Je suis très satisfait je recommande vivement
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Margaux Service Clients Ma Coque
Bonjour super site !!!
Bonjour
Très content de ma commande
Super service et livraison rapide quant au prix rien à dire tout est nickel
Merci beaucoup
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Bien bonne pioche
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Commande facile à réaliser.
Commande facile à réaliser.
Livraison rapide et emballage soigné.
Etui conforme à celui présenté en ligne.
Je suis très satisfait.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Livraison rapide et pochette en cuir de…
Livraison rapide et pochette en cuir de très bonne qualité.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Regis,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Commande d'un bon rapport qualité prix…
Commande d'un bon rapport qualité prix et arrivée dans les délais.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
2 coques commandées le 17 02 pas…
2 coques commandées le 17 02 pas livrées le 6 03 malgré 2 réclamations,escroquerie ?
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Commande envoyée en deux fois
Commande envoyée en deux fois, j'avais fait envoyer chez mon beaux père car j'habite en Martinique. J'ai donc reçu que la moitié de la commande après 1 mois d'attente.
La coque très bien, par contre le verre trempé pour l'appareil photo NUL je l'ai posé et 2 jours après il était cassé alors qu'il n'a eu aucun coup...
Très déçu
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Délai de livraison correct
Délai de livraison correct. La coque est un peu serrée pour mon A34 qui ne rentre pas vraiment très bien dedans. Les ouvertures se trouvent ainsi légèrement décalées ce qui est gênant pour appuyer sur les boutons mise en marche et volume. Il en est de même pour le branchement charge. Regrettable car c'est une jolie coque que j'avais déjà commandée dans une autre couleur et qui n'avait pas ces problèmes. J'ai acheté celle-ci car la première était abîmée au fil du temps.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Je trouve que la livraison prends…
Je trouve que la livraison prends beaucoup de temps, bien que le transport soit payant pour le client...
16 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,
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Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Prix intéressant
Prix intéressant, livraison sans les temps, bonne qualité
22 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour Denis,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Mitigée
Mitigée.
Délai plus long que prévu ( plutot 20 jours ). Ça pas trop grave ça arrive.
Photo pas cadrée alors que lors de la commande, elle l'était. Rendu plus sombre que la photo d'origine.
Recue avec une éraflure sur le haut.
Dommage
5 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Terminé
Client depuis 2016, je commandais régulièrement des coques pour mes différents portables, car jamais déçu de la qualité des produits. J'avais d'ailleurs laissé un commentaire en 2017 assez élogieux. Mais lorsqu'on commande une coque (ou une/des protection(s) d'écran(s)), c'est pour protéger rapidement son portable …
Et c'est là que ca coince : les délais de livraisons TROP longs. Commande passée le 14/02/26, débitée le 16/02/26 mais livrée seulement aujourd'hui 05/03/26.
Non, désormais je commanderais sur d'autres sites car même si la qualité sera peut-être moins bonne, j'en achèterai plusieurs pour un délai d'expédition dans les normes!!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Arnaque et Retard de plus d'un mois
J'ai commandé sur le site Ma Coque en tout début février 2026 ; je viens à peine à cette date le 5 Mars de recevoir ma coque personnalisée !!!! 😡 Le site internet que j'ai contacté à trois reprises n'a fait que me dire qu'il s'agissait d'un retard d'approvisionnement de leur part. Au lieu de faire en sorte d'accélérer, ils ont envoyés une pauvre pochette en mousse alors que ça devait être une coque standard transparente !!
Bref, je ne recommande pas ce site, à ce stade vaut mieux se diriger vers des plus grands services comme Amazon, Temu et j'en passe !!!!!!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Le produit correspond parfaitement à…
Le produit correspond parfaitement à l'attente, et le délai est respecté.
Cela fait plusieurs fois que je commande sur macoque, avec la même efficacité
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
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Laure-Anne Service Clients Ma Coque
première commande sur ce site
C’est ma première commande sur ce site. La livraison a été un peu longue (un peu plus de 10 jours), donc il faut être patient. Mais je suis vraiment satisfait de mon achat : tout le monde me dit que ma coque est très belle et je ne m’attendais pas à une qualité aussi bonne pour ce prix.
11 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, a pris du temps à être expédié. La coque jaunit assez rapidement, mais est très robuste.
1 février 2026
Avis spontané
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Bonjour Emilio,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction et espérons vous revoir très bientôt.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande.
Laure-Anne Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Margaux Service Clients Ma Coque
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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