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À propos de l'entreprise

  1. Attraction touristique

Écrit par l'entreprise

Step into the spotlight at Madame Tussauds™ London and get up close and personal with more than 250 lifelike wax figures.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur / remboursement

J'ai par erreur effectué un achat Madame Tussauds/ London Eye prix etudiant sans savoir que le London Eye était fermé. J'ai ensuite sans faire exprès avec le stress acheté 2 tickets normale au lieu d'un seul, couplet avec Madame Tussauds / SEA LIFE. J'ai pris contact avec le service client et expliqué mon erreurs.

Compréhensif, ils ont pris la décision de me rembourser mes erreurs à condition que je racheté une entre couplet Madame Tussauds/ SEA LIFE.

Merci Carly d'avoir vite pris en charge ma demande !
Merci beaucoup !

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Madame Tussauds London

Réponse de Madame Tussauds London

Hi Terence,

Thank you so much for taking the time to leave this review for us.

I am delighted that Carly was able to assist you with your booking! I will pass this fabulous feedback on to her and her manager, and I know she'll be delighted to read this!

I hope you have a wonderful time during your visit, we can't wait to welcome you!

Kind Regards,

Stella
Guest Experience Team
Madame Tussauds London

Afficher les avis dans toutes les langues. (107 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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