La Marque U Avis 

Publicité mensongère ils font une publicité sur la radio qui démarre le 26 février et le jour même vous ne pouvez pas acheter le produit.aspirateur laveur bissel
Très mécontente si je pouvais mettre zero

Experiences de février 2026
1- dans le magasin super u, lors de mes achats, j’ai constaté des erreurs entre le prix indiqué et le prix en caisse, ce que j’ai demandé de rectifier , pour entendre la chef de rayon prononcer :"quelle chineuse!"...Qui a fait l’erreur? C’est normal de réclamer mon dû.
2- au drive, des articles, pourtant en magasin, sont considères en rupture pour nous proposer des articles plus chers!
3- cerise sur le gâteau : je dois faire la secrétaire comptable et aller sur un site facture super u pour aller taper les coordonnées du ticket, code du magasin, numéro de caisse,date et montant. En prenant une loupe car les caractères sont invisibles à l’œil nu. Or, je suis dans l’obligation d’avoir des factures nominées dans le cadre de mon travail de tutrice. Dans les autres magasins, ces factures sont faites en caisse. Et je dois, en plus avoir une imprimante pour les imprimer! C’est abusé! Alors qu’il est annoncé qu’avec un QR code, il est facile d’avoir la facture. UFC QUE CHOISIR va avoir un article à faire de ces abus aux consommateurs ! Alors, allez-vous rectifier ces dysfonctionnements ?

Commande en Drive, on m'a livré des fromages que je n'ai pas commandé, par contre j'attends toujours ceux choisi.... et le prix, la HONTE !!!! on m'a facturé 9 € pour des nougatti vendu partout ailleurs entre 4.55€ et 5.30 € !! si ça c'est pas du vol !!!!

Voilà aujourd'hui encore j'ai bien fait de vérifier mon ticket de caisse ! Je prends des paquets de Ramen dans un présentoir. Malheureusement une étiquette présente vous indique un tarif avec remise , mais il faut bien regarder , c'est seulement sur une gamme. Bien sûr le dit présentoir, il y a plusieurs produits de la même gamme , mais une seule est en promotion !!! C'est souvent , lisez bien , je me suis un peu précipité , faites attention ⚠️ Il serait judicieux de ne mettre que le produit en promotion. Deuxième problème , je vois une étiquette de promotion pour un sachet contenant deux futec, environ presque 6 euros et le deuxième presque 3 euros. Je passe en caisse , un sachet presque 8 euros ??? Je retourne au rayon , l'étiquette venait d'être retirée !!! Je n'ai pas pris les produits , remboursement presque 28 euros , c'est pas négligeable. Si certaines personnes ne font pas attention comme moi , la grande surface fait de beaux bénéfices !!!

le personnel est très accueillant, notamment BRIGITTE qui m'a bien aidé et renseigné.

Première commande (et dernière !) chez magasins-U mercredi. Livraison à domicile jeudi, déjà il manque de nombreux produits (annoncés dispos la veille à la commande), pire je vois que parmi les produits facturés il y a un filet de citrons que je n'ai pas reçu, à la place j'ai un seul citron sans aucune mention jeté dans un sac papier (sans mention aucune non plus) tout froissé. Je ne sais pas d'où il sort ! J'ai aussitot contacté le service client (mail puis tél). On me dit que je serai rappelée vendredi. Je n'ai pas été rappelée et ils ont débité le montant de la commande incluant les citrons jamais reçus, je refais actuellement une réclamation contre eux pour remboursement !

Aujourd'hui 7/02/26 fin de matinée ,après être passé à la caisse tout en sortant du magasin je jette un coup d'oeil sur la note et je m'aperçois que la caissière m'a compté deux fois un paquet de "mini cakes pépites de chocolat super u" alors que je n'en avais acheté qu'un ,je retourne vers elle pour l'informer de cela ,lui donne la note ,elle marmonne qu'elle ne sait pas pourquoi elle a tapé deux fois ,vérifie la note pendant deux minutes on se demande pourquoi puisque il y avait une évidence et au bout du compte sans même me regarder me rends la note et me dis d'aller me faire rembourser sans aucune excuse , le sentiment que j'ai eu est que cette dame était de mauvaise fois Méfiez vous des caissières de super U CASTRES !

Ce Bourgueil "Les Hauts Buis" vendu en cubitainer sous la marque U est d'une grande médiocrité immédiatement ressentie avant même de le boire : du verre il émane une repoussante odeur de savon.

Je suis pour ma part grandement satisfait des prestations du Super U proche de mon domicile (Aimargues) et je suis très étonné de ce que je lis comme commentaires dans de multiples autres avis...
Je trouve le personnel très aimable (contrairement à certains concurrents que je préfère ne pas citer), les produits de bonne qualité et, quand on sait bien regarder, des tarifs très intéressants sur un bon nombre de produits. Un très grand choix, de l'espace, une ambiance calme et agréable. Oui, je suis très content de ce supermarché où je vais de plus en plus souvent (au détriment de certains concurrents que je suis amené à délaisser).

Je suis profondément choqué par l’organisation de votre magasin, et plus particulièrement par le choix de regrouper le rayon « monde » avec le rayon destiné à l’alimentation animale. Une telle disposition est non seulement déplacée, mais également offensante. Assimiler des produits alimentaires relevant de cultures étrangères à de la nourriture pour animaux traduit un manque manifeste de respect et de considération.
À défaut de traiter ces produits avec la dignité qu’ils méritent, il serait plus honnête de supprimer purement et simplement ce rayon plutôt que de maintenir une organisation aussi méprisante.

Dates de péremption non contrôlées , fromages sûrement retrouvés au fond des stocks car secs et fendus comme un jeu de dames,jus de fruits plein d' eau donc sans goût. J éviterai à l' avenir u express

Les produits alimentaires U ne sont pas bons. Et comme il n'y a quasiment pas d'autres marques le choix est restreint. Les prix ne sont pas plus bas qu'ailleurs. C'est surtout le monopole des produits U qui est décevant. Avant on avait un magasin Auchan, c'était mieux.

Le Supermarché U est à quinze minutes à pied et nous l'utilisons depuis quelques trente ans.
Nous en avons été globalement satisfaits : diversité et qualité des produits, dont des produits frais, de la grande variété des pains cuits sur place, des produits et de la qualité des rayons boucherie, poissonnerie, traiteur, fromages…
Une mention particulière pour la qualité de l’accueil.
Les avis excessivement négatifs lus sur Trustpilot nous interpellent et nous font souhaiter faire l’objet d’une enquête objective et approfondie,

Avant vous receviez un bon papier
(de ces mini papiers qui polluent tellement plus que les SUV les avions ou tous les cartons des emballages de nourriture livrée à domicile pour les fainéants🙄...) et le passiez en caisse plus tard pour obtenir les 10% de remise mensuelle, simple.
Maintenant il faut une appli, appli qui demande du temps à s ouvrir (quand elle ne vous demande pas une nouvelle mise à jour!! pendant que les clients derrière attendent), effectivement grâce à laquelle j ai perdu 15+ 5+ 4 euros de 10% qui devaient se cumuler en activant l offre et ne se sont jamais cumulés 😡😡😡
A cela s ajoute le fait que Super U que j ai déjà contacté à ce sujet ne m a jamais répondu 😡😡😡

(Je laisserai entre parenthèses le rayon fruits et légumes très médiocre : ça vient d Espagne très souvent ou plus loin, ça vous colle des promos sur des produits absolument pas de saison, et le rayon legumes bio est à attraper des boutons .
Heureusement le personnel est charmant)

j ai achete une dorade royale elle paraissait belle 450 gr lorsque j ai ouvert l enmballage sousvide y y avait une legere odeur qui est partie au lavage. j avoue je me suis regalee mais avec mefiance j avais bien raison de 6h du matin a 12 h je me suis tordue de douleur crampes au ventre diarhees terribles. ca arrive souvent avec les steacks race limousin .tres chers.

Hyper u Évron la nouvelle façon d utiliser la carte est une vaste fumisterie 13/01/26 et regardez bien les prix ,conserves petit pois carottes, haricots verts la maque U plus chère que 2 grandes marques,vigilance sur les dates fraîcheur, crème fraîche u x3 , 1 mois dépassée même la personne à qui je me suis adressé n en revenait pas, ces situations à différentes dates.

Avant Noël je cherchais 2 pintades pour mon réveillon, une promo se présente chez mon U express de LENCLOÎTRE le jour mème, je vais au magasin , pancarte promos, mais pas de pintade, je demande à parler au directeur (qui est une directrice)qui m'explique qu'il n'y en a plus je fais la remarque que la promo viens juste de commencer et qu'il n'est pas normal de ne plus en avoir(vous n'en avez eu que2)la la responsable me dit qu'elle allait se renseigner pour m'en trouver. je reçois 2 jours ou 3 un sms me disant qu'ils n'en avaient pas trouvé le matin vers 10h bourrait de fautes jeme renseigne ailleurs et achète 2 pintades vers 16h je reçois un nouveau sms dela responsable Uexpress me disant qu'ils avaient mes pintades depuis 2 jours dans le frigo et ce sont ces mots je me suis pas cassé le cu a vous chercher des pintades pour quelles reste dans le frigo sans bonjour ni formule de politesses. Bravo a l'équipe de se magasin je pense qu'ils vont avoir beaucoup de clients s'ils continuent comme cela d'ailleurs j'ai appris que 9 clients sur 10 se plaignaient de ce magasin .

Les produits sont bien plus chers que dans les autres enseignes que je fréquente en outre pour bénéficier de réductions il faut valider la ristourne sur votre compte fidélité donc obligé à consulter un site sans intérêt on a autre chose à faire

Notre avis sur le rayon poissonnerie fruits de mer , pour le réveillon du jour de l’an .( clients habituels depuis 30ans) une très mauvaise expérience pour ce soir la … en effet nous avions pris des pinces de crabe, qui étaient extrêmement salées , limite immangeables , des huîtres de cancale , presque rien dans les coquilles … une bien mauvaise maigre assiette de fruits de mer. , nous ne prendrons plus ces aliments à Super U désormais … MAGASIN SUPER U BONNETABLE

Bonjour
A l attention de mr le directeur qui se pavane dans les rayons
Auriez vous l'amabilité de faire le nécessaire avant l ouverture de contrôler les dates de péremption sur vos viandes en rayon volailles
Vos chapons sont ouverts le cellophane est déchiré sur tout le rayon. Les pintades farcies sont périmées depuis hier avec les cartons scotchés pour cacher la misère ce magasin part en débandade, les caissières sont aimables comme des portes de prison, en pleine déprime. Ce n est pas de la mauvaise foi, beaucoup de clients l ont constaté