impossible de faire la migration des compte bp/ lemonway vers mangopay. leur logiciel selfie et ia est insupportable. bp de son coté se cache derrière la procédure mango et son ia automatique. refus... Voir plus
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Bonjour j'ai aussi le problème j'ai vendu un téléphone portable le client a bien reçu le colis il a mis tout es OK etc.. et j'ai envoyé les documents permis de conduire ,passeport et carte d'identité... Voir plus
Entreprise malhonnête qui bloque l'argent de ces clients sans véritables raisons pendant des mois ! Service clients quasi inexistant et de mauvaise foi. Entreprise frauduleuse, à fuir !! Je propos... Voir plus
J ai un problème avec vinted/mangopay. Après avoir envoyé plusieurs fois les documents demandés rien ne se bouge, mon compte vinted est bloqué....heureusement pas d argent dans le porte monnaie....... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2013, Mangopay is the wallet-first infrastructure for multi-party payment flows, designed to give platforms the control, scalability, and revenue opportunities they need to thrive. Mangopay offers programmable wallets that mirror real-world multi-party experiences, enabling platforms to hold, split, and move funds across buyers, sellers, and partners, while unlocking new monetization streams. Mangopay powers platforms with white-label infrastructure, offering IBANs, FX, acquirer-agnostic processing, and fast cross-border payouts, all secured by AI-driven fraud and compliance tools. With over €150 billion processed, 430 million wallets created, and 330 million users onboarded, Mangopay has demonstrated scale and reliability. Leading platforms like Vinted, Wallapop, Storefund, and Debenhams have used Mangopay to power complex flows, double transaction volumes, and streamline global operations.
Coordonnées de contact
2 Avenue Amélie L-1125 Luxembourg, L-1125, Luxembourg, Luxembourg
- support@mangopay.com
- www.mangopay.com
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mon porte monaie book village etait sur…
mon porte monaie book village etait sur mangopay. on me fait payer 2.99 pour verifier mon identité . celle ci est refusée sans raison . mon compte est donc bloqué j ai ce message : Sans action de votre part, votre cagnotte restera bloquée chez MangoPay et des frais annuels de 30 € seront appliqués jusqu’à son épuisement ou sa récupération. impossible de joindre quelqu un ni de savoir pourquoi la verification est refusée . c est facile d epiquer l argent des autres . une honte a éviter
J’utilise Mangopay sur AlloVoisins
J’utilise Mangopay sur AlloVoisins,
En effet AlloVoisins propose 3 types de vérifications pour les entreprises : kbis,déclaration urssaf et RNE après un refus de vérification et 12 euros de frais j’appel Mangopay réponse : nous c’est le KBIS seulement .
Je leur explique ce qui marquer sur AlloVoisins
Nous proposons un service à AlloVoisins .
Maintenant je suis reparti pour 12 euros
Ils devrais se mettre d’accord ?
C’est limite au niveau conformité ?
Au niveau France je laisse imaginer le nombre !!! De 12euros !!!!!
En réponse je ne prends plus la carte sur AlloVoisins.
A fuir …..
Solde VC vestiaire Collective
Suite à changement de fonctionnement de Vestiaire Collective. J'ai dû récupérer mon solde avec Mangopay. Un formulaire qui ne fonctionnait pas, pas de réponse ou à défaut me demandant de patienter... Puis des frais d'inactivité, -30 euros sur mon solde...
Après plus d'une quarantaine de mails, plusieurs mois, j'ai enfin récupérer la totalité de la somme dûe. 110e...
Société purement incompétente
Cette société se permet de bloquer les transferts d'argent via un prestataire (Allovoisins) pour vérification d'identité selon une directive européenne.
J'ai besoin d'argent pour vivre et continuer mon activité. Cette société me met dans une situation incroyablement dangereuse financièrement. 3 jours pour vérifier une identité et kbis pour 12€, un scandale.
Si vous souhaitez me contacter pour entamer un recours collectif contre cette société n'hésitez pas (Anjou B Menuiserie).
Long, complexe et peu compétent
Les délais de traitement sont très longs et la documentation assez mauvaise, donc API complexe à intégrer.
Le support technique au télephone n'est pas compétent.
Ideal pour sécuriser les transaction automobile.
J'ai utiliser cela pour acheter ma voiture via Capcar. Sur et rassurant.
Très satisfait de Mangopay que…
Très satisfait de Mangopay que j'utilise tous les jours dans mon activité professionnelle. Tous les virements sont arrivés en temps et en heure. Je pense que le problème pourrait venir des applications tierces qui utilisent ce système et qui bloquent le paiement de certains utilisateurs.
fond bloque sur vinted !!!! vol
Bonjour, je me retrouve aussi bloqué avec une somme assez importante bloquée sur Vinted étant pro la somme est vraiment sérieuse. Je tourne en boucle avec des demandes de papiers incessant. Ce n'est jamais le bon papier et je dois relancer en permanence et ce depuis le mois de janvier, quelqu'un a-t-il reçu déjà ces'paiements via Vinted je commence à m'inquiéter sérieusement et quels sont les recours possibles pour cet abus et cette rétention de payement abusif que se permet cet organisme bourré de zèle , même si cela fait penser à de l'extorsion de fonds, je sais que cela est impossible, mais tout de même tout cela est attaquable!!!!!
Un grand Merci à cette organisme de…
Un grand Merci à cette organisme de nous accompagner au quotidien dans la sécurisation de nos transactions. Efficace, rapide, professionnel et en plus sympathique. Christophe ALLIOUD Capcar Lyon
Transaction toujours réalisé dans les…
Transaction toujours réalisé dans les temps de manière fiable.
Le problème ne vient pas de Mangopay, mais des applications tierce ( lbc, vinted etc).
Note injuste.
virement bloque a mangopay et jamais arrivé sur leboncoin
bonjour dans le but d'acheter une moto et en accord avec le vendeur il décide de passer par le paiement sécurisé du bon coin. un peu retissant car jamais procédé ainsi j accepte tout de même et après la réservation je reçois donc par le bon coin sur ma messagerie sécurisée l'iban que je doit renter dans ma banque et faire le virement de 5900+19,99e de frais.chose faite plusieurs jours passe et l argent n est jamais arrivé sur le bon coin. après recherche sur google je trouve un numéro de tel mangopay sur paris qui me confirme que mon argent est bloquée chez eux qu ils ne savent pas pourquoi que ma demande est prise en compte et qu il faut l intervention d'un autre département ??et des recherches complémentaires ???depuis plus de 12 jours maintenant j attend que mangopay recrédite mon compte bancaire de 5919,99e car mon argent ils ne l'ont jamais transmis au bon coin et j attends apres car au total j ai perdu le véhicule et par la même un travail faute de ne pouvoir s'y rendre
demande PPE MANGOPAY
J'utilise vinted en tant que particulier pour vider mon dressing et faire des achats. Rien de bien rentable mais utile pour la planète. Depuis 2 jours je ne peux plus utiliser mon porte monnaie pour transférer mes gains ou acheter sur le site vinted. D'abord on me demande ma carte identité puis une déclaration relative aux Personnes Politiquement Exposées (PPE). J'ai tout envoyé et pas de retour. J'ai 2 commandes à envoyer.... Je pense que la situation va restée bloquée et je vais garder mes articles. Pour mon porte monnaie vinted j'ai le pressentiment que mangopay va se l'approprier vu les avis des consommateurs. Ceci est ni plus ni moins du vol.
J'ai vendu une voiture sur le bon coin et je ne suis toujours pas payé
J'ai vendu une voiture sur le bon coin, et je n'ai pas reçu l'argent car l'acheteur à souhaité passer par l'offre "Le bon Coin", et son acolyte "mangopay.
Cela fait 6 jours que j'ai vendu cette voiture et toujours pas de règlement, malgré de nombreuses relances.
Depuis cette vente, j'ai reçu d'innombrables messages du bon coin (jamais de mango) pour me demander des justificatifs de toutes sortes. Le dernier en date est un formulaire appelé "Déclaration relative aux personnes politiquement exposées (PPE)" Il va s'en dire que je ne suis absolument pas concerné par cette note, mais Mango a trouvé cette note et l'applique à tout le monde, sans aucun justificatif, simplement pour allonger de façon exagérée leur délai pour payer les sommes qui leur ont été confiées.
Cela fait 2 fois que je renvoie cette note, car sur la première, je n'avais pas indiqué mon lieu de naissance, il cherche vraiment tous les prétextes pour justifier de leur mauvaise fois.
Il est a noter que ceci se passe avec la bénédiction du site "Le bon coin" qui fait le relais avec Mango.
Les deux sites sont parfaitement injoignables, et le seul recours est d'envoyer des emails à des robots, qui répondent comme des robots.
Un seul conseil si vous voulez être payé, FUYEZ CE SITE ET LES OFFRES DU BON COIN, C'EST DE PURES ARNAQUES
j'ai subi un virement frauduleux sur…
j'ai subi un virement frauduleux sur Mangopay , les voleurs ne se trompent pas , ils savent où ils peuvent ouvrir des comptes pour encaisser leurs escroqueries.
Argent bloqué par Mangopay Boncoin
Après une vente d’une moto impossible de se faire payer par Mangopay et le Boncoin. Pas d’infos , personne n’est joignable et on ne répond plus au mail
9000 euros en jeu
Porte monnaie Vinted bloqué
Porte monnaie Vinted bloqué, mangopay me demande de pour la énième fois des documents PPE très intrusif ! Je suis en professionnel et je ne peux récupérer mon argent pour payer mes cotisations ! Système scandaleux qui mérite une plainte.
Blocage du portefeuille et chantage…
Blocage du portefeuille et chantage cynique aux informations personnelles.
Conseil pour les utilisateurs : contactez des agences de défense du consommateur (mauvaise pub) , introduisez une plainte par courrier recommandé chez Mangopay, mise en demeure si nécessaire. Introduisez une plainte auprès de l'AMF ou de l'Agence de la protection des données et du numérique. La loi prévoit un cadre strict, mais visiblement cette société se croit au dessus des lois.
Transfert d'argent bloqué dépuis 1 mois1/2…
Cela fait 1 mois 1/2 que mon transfert d'argent est bloqué sur Vinted. Je suis en compte pro, j'ai renvoyé au moins 15 fois mes documents prouvant l'existence de mon entreprise et rien n'avance ! J'ai tout vérifié (les documents officiels, DAC7, mes informations personnelles, etc...) et c'est toujours bloqué ! Et leur vérification qui devrait se faire en seulement quelques minutes prend facilement 2-3 jours donc à chaque fois retour à la case départ. C'est en train de me rendre dingue et ça devient plus que suspect !!! Surtout qu'il n'y a aucun critère noté sur Vinted précisant la somme exacte obligeant à vérifier son identité. Je veux bien qu'il y ait une limite de plafond mais j'ai l'impression qu'on est plusieurs à être bloqués même pour des toutes petites sommes !!!
Catastrophe
Catastrophe !
Envoi de mail sans réponse, j'ai un porte monnaie Vinted impossible a récupérer car Mangopay ne valide pas mon identité, quand tu as besoin d'argent c'est tout a fait... Énervant. Cette vérification qui ne devait prendre que 24 a 48h dure déjà depuis une semaine ...
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