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Noté 1 sur 5 étoiles

14 € demandés pour une doc : Arnaque suspectée et confirmée par la lecture des nombreux avis laissés

Noté 1 sur 5 étoiles

On annonce la possibilité de telecharger un manuel d'atelier (dans mon cas Kubota 6021 PRO) frais de recherche 10 euros. Puis apres paiement des 10 euros faudrait payer 50 euros de plus pour le manu... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je trouve la prix assez excessif pour le service et on nous annonce dans le mail un réduction de 5% et en réalité on paie plein tarif sans possibilité de communication. C'est bien profité des besoins... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Manuel.solutions.com : véritables arnaques au vu du prix demandé pour les documentations qui devraient en principe être en téléchargements gratuits. Dans mon cas, s'agissant de produits anciens de che... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Informations provenant de diverses sources externes

manuels.solutions est une base de données de manuels (notices d'utilisation, manuels d'installation, documents techniques de service et réparation, schémas, vues explosées et liste de pièces détachées) en téléchargement pdf.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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1,3

Tous les avis

(65)

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Noté 1 sur 5 étoiles

DES VRAIS ARNAQUEURS

J'écris pour commander une doc et paiement par carte chez Manualys. Ensuite je reçois une réponse me disant que ce n'était pas possible car il n'avait pas cette doc. Je pense donc qu'il n'y aura pas de retrait et à la sortie 49,50€ me sont retiré plus 1,53€ de frais. Je recherche et m'aperçois qu'en plus ma demande est un abonnement pour plusieurs mois. Je décide donc de changer ma carte pour pouvoir bloquer ces arnaqueurs et je vous conseille de faire comme moi. Entre temps je recherche un tél que je trouve et la personne avec un accent me dit qu'ils vont me rembourser les sommes retirées dans les jours qui vont suivre. Résultat au bout d'un mois toujours AUCUN remboursement et c'est bien des arnaqueurs !

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je passe chez manuels solutions la…

Je passe chez manuels solutions la commande de 2 notices pour un déshumidificateur de marque Castorama DC 800 . on me dit :
"Votre commande 106137670 est confirmée !
Vos 2 paiements ont été enregistrés
(frais de dossier + frais de téléchargement)
Pour suivre votre commande, connectez vous à votre espace Téléchargement xxxxx
Je ne reçois aucun lien de téléchargement
pourtant j'ai été débité de 49,50 €
Il est impossible de les joindre pour des explications
Sinon un message automatique avec du blablabla.
Messieurs de Manuals .com, Pensez vous que cela ressemblerait à une arnaque ?
Si vous ne pouvez livrer cette documentation, remboursez SVP pour prouver votre bonne foi . Merci

23 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un arnaqué de plus

Un arnaqué de plus,
J'ai eu aussi droit à une réponse injurieuse de la part du drôle de zèbre qui se conduit ainsi depuis 2017.
Mais que fait le DGCCRF malgré les nombreux signalements effectués.

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme

Je confirme, c'est une escroquerie.
Je contacte Info escroqueries au 0 805 805 817
cherchez n'importe quoi, vous trouverez la doc
"comment bien picoler" etc....

18 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE absolu

ARNAQUE sur le net j'ai payé 19.80 euros pour recevoir une notice d'emploi pour un rameur Care hydro skipper;
Aucune nouvelle depuis et impossible de les contacter.
J'attends encore quelques jours et je contacte mon assurance juridique ,à suivre.

10 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai fait une recherche sur "aller vous…

j'ai fait une recherche sur "aller vous faire f..." -ces arnaqueurs ne méritent pas mieux-, et j'ai donc reçu une possibilité de charger, moyennant paiements bien sûr, le mode d'emploi de "aller vous faire f...", ainsi que le plan de montage, la liste des pièces détachées, etc.
Quand vont-ils enfin être expulsés du net ?

3 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux!!!

En vacances dans un gîte, j'ai recherché le mode d'emploi d'une vieille machine à laver le linge Bosh WF2000. Près de 25€ pour télécharger la notice en PDF !!! Ce n'est rien moins que du vol manifeste. Je suis scandalisé. Heureusement nos voisins allemands sont bien moins "grippe-sous" que ce déplorable site. Je l'ai finalement trouvé gratuitement. Honteux...

2 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque bancaire

Y en n a t'il qui ont porter plainte contre se site car il y a longtemps qu'ils sont en place et arnaque des milliers de personnes. Ils ne devraient plus être sur internet depuis longtemps moi si je ne reçois pas la notice chose que je doute fortement j'irais porter plainte sur Google afin qu'ils arrêtent d'arnaquer les gens cet grave de se servir gratuitement sur des comptes bancaires.Il faut porter plainte à la DGCCRF

7 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte

Et on se fait mettre en toute impunité...c'est un scandale...un de plus me direz-vous!!!

8 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manifestement des arnaqueurs. A eviter.

Manifestement des arnaqueurs. J'ai commandé 4 manuels présentés par leur site. J'ai reçu un document qui ne répond pas au produit proposé et qui ne m'est d'aucune utilité.
Mais, plus grave, j'ai payé d'abord 9,90 euros pour engager la recherche puis 90 et quelques euros pour télécharger les manuels. Ces 90... euros correspondaient au devis présenté pour 4 manuels et non 1.
Et comme on le dit souvent sur ce site, il m'est impossible de contacter manuels solutions qui ne répond pas à mes sollicitations.
Il conviendrait de porter de telles affaires devant une juridiction civile.
Cordialement.
Michel - Uzès.

4 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque..

Arnaque... Pas reçu de notice.... Paye 1.49....puis ils m ont prélevé 29.90...impossible de joindre le site bien sûr... Pas de recours possible...

8 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site n'est pas sérieux

Ce site n'est pas sérieux. J'ai payé 9,90 euros pour accéder à la notice que je cherchais (thermostat Theben). J'ai cru que c'etait le prix pour l'envois de la notice. Et bien non, c'est juste une sorte de droit d'entrée. Lorsque j'ai défini mon besoin, je me suis vu facturer 19.80 euros de plus. J'ai rouspété et je me suis vu repondre que je pouvais toujours me plaindre à qui je veux, suivi d'un smiley. Service ? A qui ? Sinon au portefeuille de voyous du net. Je vais porter plainte parce que ma master a été débitée alors que je n'ai pas importé la notice.

24 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Véritable escroquerie

Véritable escroquerie . SCANDALEUX......à fuir !!
J' ai payé ma commande. Un premier montant demandé, puis un second, à la finale, cette notice, proposée au départ : 9,90 euros..... s' est transformée à la finale à + de 30 € ! réglée par carte bleue
Malgré mes nombreuses relances, je n' ai jamais reçue la notice ! J' ai donc payé 30 euros, pour rien, sans aucune possibilité de remboursement ! Comment se fait-il que le client Lamda, ne puisse pas prétendre à un quelconque recourt ?

5 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque
Après règlement frais de dossier et paiement notice, plus de nouvelles.. Même après relance par mail
A proscrire

21 juillet 2021
Avis spontané

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