Suite à une information de dernière minute, nous avons fait appel à Marco&Polo pour deux Japan Rail Pass. Départ lundi, commandé le mercredi soir à 20h, mais nous ne pouvions pas les réceptionner aprè... Voir plus
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J'ai contacté l'agence pour poser une question sur le JR Pass dans le cadre de la préparation d'un voyage au Japon. Ils ont bien pris le temps de traiter ma question en me demandant mon itinérair... Voir plus
Notre commande de JR pass effectuée un jeudi matin a été traitée très rapidement : les pass nous ont été envoyés le vendredi (avec un email de confirmation d'expédition) et nous les avons reçus le l... Voir plus
Excellent site qui finalement s'avère le plus économique. En effet à environ une semaine de mon départ au Japon, je me suis décidé pour un Jr pass, un autre site très bien côté me forçait la main... Voir plus
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Ravi !
La commande s'est très bien déroulée : contenu exact et délai de livraison annoncé exact.
Site à recommander.
Excellent service
Tout est dans le titre, la livraison du JR Pass à été effectué en 2 jours seulement et les renseignements concernant l'envoi m'ont toujours été indiqué par mail.
Très bon service, très réactif
Première commande pour moi sur ce site, et franchement pas déçu. Commander le matin, mail de confirmation d'envoi en fin de matinée et réception dans les jours qui suivent. Très bon service pour moi !
JR Pass reçu très rapidement, je recommande de passer par le site Marco Et Polo!
R Pass reçu très rapidement, je recommande de passer par le site Marco Et Polo!
Très rapide et fiable.
Facile à commander en ligne et réception rapide en Nouvelle Calédonie. Aucun souci.
Efficace
Reçu deux jours après la commande, alors que je suis au royaume unis. Aucun problème rencontré
super service!
un site très agréable à visiter, une commande facile en quelques clics et une équipe très présente qui répond à toutes mes questions. je recommande!
Commande sans problèmes et livraison rapide
Excellent service !
Marco&Polo a su être réactif pour me permettre de récupérer mon JRpass en urgence avant mon départ, et en plus m'a fourni plein de renseignements et de conseils sur mon voyage.
Super disponible, super sympa, je recommande vivement, pour moi aucun doute mon prochain JRpass sera acheté avec Marco&Polo, et même tout mon voyage sera organisé par eux !
JR Pass pour ceux qui ne s'arrête jamais :-)
La commande des JR pass sur MarcoEtPolo a été simple, efficace et ultra rapide. Comme dit sur le site, les JR Pass sont arrivés en deux jours! Excellent service!
En ce qui concerne les JR Pass, pour les prendre et que ce soit vraiment rentable, il faut déjà pas mal bouger en réalité. Mais pour ceux qui ont la bougeotte (comme moi), c'est vraiment parfait... C'est ultra simple, pas besoin d'aller reserver de billet pour les lignes locales, il suffit de passer auprès de l'agent à la gare pour avoir accès directement à la voie et attendre son train. Pour les plus long trajet, c'est quand même mieux de passer par la reservation, il y a bien des possibilité de voyager sans mais c'est beaucoup moins confortable! Et puis c'est si simple de passer au bureau et demandé un siege dans un train pour telle heure...
Autre petit détail, j'avais lu avant de partir que pour Tokyo il faudrait pour sûr, prendre aussi le metro et que le JR Pass ne suffisait pas. Ce n'est as vrai en 6 jours à Tokyo, nous avons pris le metro une seul fois, le reste s'est fait en ligne Yamanote et à pied (c'est quand meme plus facile d'etre dans les rues pour découvrir la ville que dans un train ou un metro...) et donc tout a été compris dans nos JR Pass...
Pour nous ca a été un très bon allié de voyage!
Merci beaucoup pour le service.
JR Pass !
très bon service. nous avons reçu les JR pass en quelques jours seulement !
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