Ho avuto alcuni problemi con Massima Energia e sono stata contattata dalla Signora Emanuela, la quale si è adoperata per trovare la soluzione. Si è dimostrata disponibile, ma soprattutto efficiente! G... Voir plus
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Al momento, a distanza di alcuni Mesi dagli inizi, confermo un servizio Costante; Coerente con quello, inizialmente, promesso e quasi totalmente privo di inviti e promozioni commerciali non richieste!... Voir plus
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Buongiorno ho appena parlato con l'operatrice Jessica x una spiegazione sulla mia bolletta persona veramente gentile attenta ed esaustiva. Nei giorni precedenti ho parlato con Monica e Fabio altretta... Voir plus
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Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 50, 20121, Milano, Italie
- 02 3858 5117
- servizi@massimaenergia.it
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Ottima esperienza
Sono contenta dell'operatrice Tania, gentilissima veramente
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Valeria,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tania.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Competenza gentilezza ed efficienza le…
Competenza gentilezza ed efficienza le caratteristiche di Tiziana che mi ha risolto un problema che ad altri non era riuscito risolvere
Grazie
13 mai 2025
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Buongiorno Susanna,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tiziana.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ho parlato con tania al telefono per…
Ho parlato con tania al telefono per delle delucidazioni, cordiali preparati e disponibili
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Enrico,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tania.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ottimo servizio ed ottimi operatori
Ottimo servizio ed ottimi operatori. Grazie Tiziana
16 mai 2025
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Buongiorno Carmelo,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tiziana.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ho chiamato per sapere delle…
Ho chiamato per sapere delle informazioni sulle mio bollette gas luce perché ho cambiato il conto. corrente e volevo sapere come fare a mandarlo ho parlato con la vostra operatrice signora Laura che è stata molto gentile e mi ha mandato un modulo da compilare che cerco di mandare il più presto grazie buona giornata
15 mai 2025
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Buongiorno Marina,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Laura.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Emanuele,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Molto positiva personale competente
Buongiorno ho appena parlato con l'operatrice Jessica x una spiegazione sulla mia bolletta persona veramente gentile attenta ed esaustiva. Nei giorni precedenti ho parlato con Monica e Fabio altrettanto gentili e competenti.
Mi hanno risolto un problema per un addebito non andato a buon fine in 5 minuti....complimenti ragazzi!! Grazie e buon lavoro. Monica
14 mai 2025
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Réponse de Massima Energia
Buongiorno Monica,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Jessica.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ottimo consulente
Società seria e con prezzi ottimi
Ottimo consulente, disponibile e gentile oltre che capace
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Fabio,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Io ringrazio la signora Tiziana di…
Io ringrazio la signora Tiziana di tutto e della sua disponibilità è sono tornato con questa fornitura grazie a lei che mi ha proposto tante novità non smetterò di ringraziare.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Angelo,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tiziana.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
La signora Rosi si e’ dimostrata subito…
La signora Rosi si e’ dimostrata subito gentile e disponibile all’ascolto, dopo di che ha dato le risposte in maniera tecnica e risolutiva!! Tutti dovrebbero prendere esempio dalla Sig.ra Rosi!! Difficile trovare persone così educate ai call center!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Luca,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Rosy.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Daniele,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Tania.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Assolutamente VERITIERA
EGREGGIO SIGNORE DIRIGENTE MASSIMA ENERGIA
LEI MI STA PRENDENDO IN GIRO
( LE TARIFFE CHE CAMBIANO )
LA VERITA E CHE VOI MODIFICATE I RISULTATI AUMENTANDO LA FATTURA ARBITRARIAMENTE COSA CHE VI HO GIA SCRITTO VERGOGNATEVI
Esempio 178 mc gas × 0,45 fa 80,1 PERCHÉ IN BOLLETA MI AVETE ADDEBITATO , 145,96 OLTRE NATURALMENTE ONERI MAGGIORATI VERGOGNATEVI
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Carlo,
abbiamo provato a risalire alla sua fornitura ma, dalle informazioni disponibili su Truspilot, non ci è stato possibile identificarla. Ci dispiace quindi non poterle dare qui un riscontro immediato.
Ci teniamo però a spiegare che il calcolo della bolletta del gas non si basa unicamente sul prezzo unitario della materia prima (ad esempio i 178 mc × 0,45 €/mc), ma comprende anche altre voci previste dalla normativa: trasporto e gestione del contatore, oneri generali di sistema, accise e IVA. Per questo l’importo finale può risultare superiore rispetto al semplice prodotto dei metri cubi per il prezzo al mc.
Ci teniamo inoltre a precisare che, oltre al costo della materia prima, tutte le altre voci di spesa (oneri di sistema, trasporto, imposte e IVA) sono stabilite da ARERA e identiche per tutti i fornitori.
Per darle una risposta puntuale, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 02 3858 5117, così potremo chiarire ogni dubbio insieme e fornirle tutta l’assistenza necessaria.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto,
Il Team Massima Energia
Sono carissimi
Ho chiamato x la segnalazione di un problema con il vecchio gestore e mi hanno consigliato di passare a Massima Energia perché avrei risparmiato. Rispetto a prima spendo praticamente il dubbio. Fatto subito nuovamente cambio con altro gestore, ma ci vuole comunque qualche mese.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Sara,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con Massima Energia non sia stata all’altezza delle aspettative.
L'offerta da lei sottoscritta si basa su un prezzo variabile legato al costo all’ingrosso dell’energia.
Negli ultimi mesi, purtroppo, il prezzo delle materie prime è aumentato sensibilmente a causa di fattori geopolitici e instabilità internazionali (ad esempio qui https://tg24.sky.it/economia/2025/03/25/aumento-bollette-luce-gas-tariffe-indicizzate)
Questa dinamica ha coinvolto tutto il mercato e ha portato anche il Governo a intervenire con misure straordinarie, come il recente Decreto Legge Bonus Bollette, proprio per supportare i consumatori.
Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot chiedendole di fornirci i suoi riferimenti, così da poterla contattare direttamente e rivedere insieme a lei il dettaglio della bolletta. Il nostro obiettivo è fare chiarezza e offrirle tutto il supporto necessario.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Jessica super gentile e competente!
Ho parlato con Jessica, operatore telefono della compagnia. È stata super gentile e molto professionale. Mi ha supportato e dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Jessica è molto preparata e competente!!! Grazie mille del supporto!
18 avril 2025
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Réponse de Massima Energia
Buongiorno Veronica,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Jessica.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Mi sono trovata bene e mi hanno…
Mi sono trovata bene e mi hanno spiegato tutto benissimo
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Viviana,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dai colleghi.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Massima Energia ottima
Sono contenta di essere passata a Massima Energia sia luce che gas. Mi avevano promesso un buono Amazon di € 70,00 e l'ho ricevuto dopo qualche mese, mi hanno chiamato per conferma la gentilissima Emanuela.
Con l'app vedo i miei consumi e fatture, comodissimo.
Grazie e consiglio.
Norma Ferrari
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Norma,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Emanuela.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Ho avuto il privilegio di parlare con…
Ho avuto il privilegio di parlare con Sara, persona competente e molto gentile
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Massimo,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dalla collega Sara.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Avevo cambiato gestore per passare a…
Avevo cambiato gestore per passare a massima energia pensando di risparmiare ma mi sono pentita subito visto che l’offerta comunicata da voi non c’è mai stata e quello che da voi spendo in un mese e’il doppio di quello che pagavo prima in due mesi e per questo bo chiuso subito il contratto e’ stata una delusione
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Tiziana,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con Massima Energia non sia stata all’altezza delle aspettative.
L'offerta da lei sottoscritta si basa su un prezzo variabile legato al costo all’ingrosso dell’energia.
Negli ultimi mesi, purtroppo, il prezzo delle materie prime è aumentato sensibilmente a causa di fattori geopolitici e instabilità internazionali (ad esempio qui https://tg24.sky.it/economia/2025/03/25/aumento-bollette-luce-gas-tariffe-indicizzate)
Questa dinamica ha coinvolto tutto il mercato e ha portato anche il Governo a intervenire con misure straordinarie, come il recente Decreto Legge Bonus Bollette, proprio per supportare i consumatori.
Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot chiedendole di fornirci i suoi riferimenti, così da poterla contattare direttamente e rivedere insieme a lei il dettaglio della bolletta. Il nostro obiettivo è fare chiarezza e offrirle tutto il supporto necessario.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
Terrificante!
Mi hanno messo la fornitura A FORZA Nonostante abbia detto 3 /4 volte altelefono che non mi interessava e non confermavo. Li ho Chiamati mesi fa a Gennaio dal centralino che spacciano per iren, ppi dichuarano di essere a tutela dei consumatori (si a tutela dell operatore) e mi hanno fatto allacciare questa massima energia col contratto luce gas e fibra. Avendo notato poche ore dopo che mi ha mentito su la fibra dicendomi che c'era il tecesso immediato e invece c'e' l'obbligo di 4 anni di fermo sul modem ho disdetto poche ore dopo ,mi hanno chiamato è più volte i giorni successivi non gli ho dato la conferma e ora a distanza di tempo mi ritrovo la bolletta Loro pagando di più di quello che pagavo con i Deni ed esattamente il doppio Con i parametri che mi avevano dichiarato. Praticamente avevo chiamato per disdire i visto che mi hanno truffato con la polizza luminea Quindi ho chiamato per togliermi da un truffatore per finire in 1 peggio. Togletr sti centralini o fate in modo che chi fa sottoscrivere contratti mendaci possa essere tintracciato e perseguito Perché le cose che vanno spesso sfiorano il penale. Sono truffe!!! Ora mi prenderanno 50 EUR qua e 50 EUR là è 1% euro non mette l'avvocato che quello che sperano ma non esiste una cosa del genere. Ora leggo la risposta azienda..bene L'operatore mi ha proposto luce gas e fibra, io la fibra non l ho presa io ho dato la negativa anche per luce e gas Ora mi ritrovo la bolletta di massimo energia. Non sto sbagliando azienda io Ho fatto tutto questo signore che ha proposto anche la fibbra e ora mi ritrovo con massima energia. Bah..misteri della fede
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Massima Energia
Gentile Azem,
La ringraziamo per la sua segnalazione.
Abbiamo provveduto a richiedere i suoi dati tramite il sistema di Trustpilot per poter effettuare le opportune verifiche.
Tuttavia, desideriamo segnalarle che Massima Energia non è un operatore di servizi fibra.
Per questo motivo, riteniamo che la recensione possa essere riferita a un'altra azienda e non al nostro servizio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e le auguriamo una buona giornata.
Il team di Massima Energia
Réponse de Massima Energia
Buongiorno Giuseppe,
Siamo felici di sapere che sia soddisfatto della sua esperienza con Massima Energia e del supporto offerto dai colleghi.
La ringraziamo per la fiducia e le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02 3858 5117.
Cordialmente,
Massima Energia
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