Materiel.net Avis 

29 626
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 101 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité de l'emballage des produits. De nombreux consommateurs apprécient la conformité des articles reçus par rapport à leur description et leurs attentes. Le service client est souvent loué pour son efficacité, ses conseils utiles et son professionnalisme. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, avec des colis perdus, des rendez-vous non respectés ou des articles laissés sans surveillance. Quelques personnes ont aussi été insatisfaites de la qualité des produits, recevant des articles défectueux, incompatibles ou ne correspondant pas à la description, parfois avec des emballages ouverts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits. Certains clients ont reçu des articles... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant un service client de... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains consommateurs ont trouvé le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide, dommage d'avoir envoyé ma commande en 2 colis. Ça aurais pu être en 1 seul.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et de qualité. L’achat de l’écran était pour offrir. Je ne suis pas une connaisseuse et, après coup, je me suis rendu compte que les prix sont plus élevés qu’ailleurs, d’où mes 4 ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

🇫🇷 J'ai commandé 3 produits, qui malheureusement n'était pas compatible avec mon setup actuel. J'ai appelé le service client, réponse rapide et claire. Il a répondu à toutes mes questions,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison tres tres rapide ce qui est exceptionnel en France. Emballage rien a dire supportera un elephant s'il marcherait dessus. Moniteur je teste mais il ni'y a rien a dire que excellent . Service... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 11 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
  2. 6 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
  3. 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de photographie
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'écrans

À propos de Materiel.net

Écrit par l'entreprise

Fondé à l'aube de l'an 2000, Materiel.net est un spécialiste de la vente de produits informatique, High-Tech et multimédia sur Internet et dans son réseau de magasins.

Près de 15 000 références sont proposée à nos clients passionnés : composant pc (disque dur, ssd, carte mère, carte graphique, processeur...), pc portable et pc portable gamer, pc de bureau dont nos fameux pc gamer, périphériques pc, smartphone, appareil photo, télévision, matériel audio et hifi...

Un vaste choix de produits sélectionnés avec soin parmi les plus grandes marques du marché (Asus, Apple, Samsung, MSI, Intel, AMD, Acer, Corsair, Synology, Microsoft...).

Materiel.net a immédiatement su trouver un positionnement différenciant, largement centré sur la qualité des produits sélectionnés dans son catalogue, mais surtout du conseil prodigué par les équipes de son service avant et après-vente. Une particularité connue et reconnue qui a permis à Materiel.net de recevoir de nombreuses récompenses pour la qualité de sa relation client.

Autre spéficité de l'enseigne, la conception et l'assemblage de PC High-End, qui place Materiel.net comme l'un des plus grand fabricant de PC en France. Plus de 500 000 machines hautes performances ont déjà quitté nos ateliers Nantais et font le bonheur de nombreux clients et gamers exigeants.

Les ordinateurs Materiel.net sont assemblés dans nos ateliers nantais par notre équipe de monteurs spécialisés, grâce à qui vous avez l'assurance de bénéficier d'un "cable management" aux petits oignons. Nos PC sont ensuite testés dans les moindres détails pour s’assurer de leurs performances. Aussitôt commandé, aussitôt expédié ! S'il est en stock, un PC Materiel.net n'attend que votre commande pour être expédié rapidement à son heureux propriétaire.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

30 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(29 626)

93 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et en excellent état

Envoi rapide et en excellent état. Bon service SAV.

13 novembre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Rhosmo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note sur notre logistique et notre service client 😊. Au plaisir de vous recroiser sur le site ou en boutique, à bientôt !

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille très fortement ce site…

Je déconseille très fortement ce site pour commander des pièces pc. J’ai commandé une carte mère neuve , elle avait un soucis dans un port usb. Je l’ai faite diagnostiquer par une personne qui travaille dans une grande entreprise d’informatique. C’est donc cette personne qui m’a dit qu’elle avait ce problème. Je l’a fais donc renvoyer pour une prise en garantie et c’est là où arrive la blague. Ils me disent que j’ai des deux broche au socket de plié ( alors que la personne ci dessus l’avait vérifié) et en plus de ça de l’oxydation et liquide sécher. Tout en sachant que la carte mère n’avait rien de tout cela avant que je la renvoie pour une prise en garantie. Au final il me renvoie cette carte pourrie avec défaut de fabrication + oxydation et broche de socket plié. J’ai jamais vu cela. Je pense qu’à ce niveau de vol "légal " cette entreprise ce situe en 3ème place derrière les banques et les assurances.
Conclusion pour acheter des pièces pc passer directement par d’autre site informatique au moins il y a des vraies garanties ou un remboursement derrière.

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Melvin,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et s’il est évident que vous êtes déçu par cette expérience, il est tout aussi important de replacer les faits dans leur contexte 🔍.

Materiel.net existe depuis plus de 20 ans, et notre expertise sur les composants informatiques n’est plus à démontrer. Nous traitons chaque dossier avec le même sérieux, qu’il s’agisse d’un novice ou d’un professionnel de l’informatique – ce que vous semblez considérer comme une garantie infaillible, là où nous nous basons uniquement sur les constats réalisés par notre service technique.

Dans votre cas, votre dossier SAV a été ouvert dès le mois d’avril 2025, mais la carte mère ne nous est parvenue que plus de 6 mois plus tard, le 12 novembre. Ce délai interpelle à lui seul, sans parler de l’état dans lequel le produit nous a été retourné.

À réception, nos techniciens ont constaté :

👉Des broches du socket pliées

👉Un loquet PCIe endommagé

👉Des traces de liquide séché et d’oxydation visibles à l’œil nu

Des photos vous ont d’ailleurs été transmises à l'appui. Or, ce type de dommages ne peut pas relever d’un défaut de fabrication. Ce sont des éléments classiques d’une mauvaise manipulation ou d’un incident postérieur à la vente.

De notre côté, une expertise technique rigoureuse a été réalisée par notre équipe, suivie d’une confirmation par le service SAV d’ASUS.

Les deux analyses concluent sans équivoque à des dommages physiques relevées. Ces éléments excluent automatiquement toute prise en charge au titre de la garantie, qui ne couvre pas ce type d’altération. Nous ne pouvons aller à l’encontre de ces constats techniques, ni engager notre responsabilité sur un produit détérioré indépendamment de toute défaillance d’origine.

Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.

L’équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très étonné de tous ces avis…

Je suis très étonné de tous ces avis positifs dont la plupart sont forcément faux. J’ai commandé plusieurs articles pour monter un PC. Une réduction n’étant pas validée à la commande, Matériel.net me propose un avoir équivalent : je ne l’ai jamais reçu. Ensuite, un article de la commande, la carte mère, était reconditionnée, surement un retour client remis à la vente discrètement. (25 ans que je monte des pcs). Suite à ces 2 incidents, je décide de renvoyer tous les articles.
Matériel.net me confirme me rembourser dans le cadre du droit de rétraction, mais pas la commande entière, bizarre !
Après une longue attente (1 mois), Materiel.net ne m’a rien remboursé alors qu’ils ont bien reçu tous les articles ; j’engage donc une procédure auprès de l’organisme de paiement, justificatifs à l’appui. La banque, logiquement me rembourse (Paypal). Je pensais le litige clôturé puisque Matériel.net ayant reçu tous les articles, que j’avais renvoyé en colis recommandé avec signature.
Cependant, Matériel.net me réclame toujours le paiement de la commande en totalité, et garde bien sur tous les articles.
Est-ce une tentative d’escroquerie ?
En 25 ans et X commandes, je n’avais jamais vu ça.
A fuir MATERIEL .NET, et ses faux avis.
Suite à la réponse de Materiel.net :J'ai toutes les preuves de mes affirmations;Si Truspilot le permet, je peux afficher leur mails (de M.Wahiba KARALI) me réclamant de payer la commande que j'ai renvoyé, l'accusée de réception qu'il ont signé attestant la réception du matériel, et les documents de l'organisme bancaire qui m'a remboursé; sans preuves , la banque ne m'aurait jamais remboursé.Et je ne sous entends pas, comme vous voulez le faire croire,que vous gardez les articles et l'argent! Relisez, j'affirme que vous avez reçu le matériel et vous me réclamer le paiement, que la banque m'a remboursé.J'ai bien sur les preuves en ma possession.

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Eden Eden,

Nous prenons connaissance de votre message avec attention, même si nous sommes pour le moins surpris par son contenu et par la gravité des accusations formulées 😔.

Nous tenons à rappeler que nous traitons chaque commande avec sérieux, traçabilité et transparence, et qu’en cas de retour dans le cadre du droit de rétractation, les remboursements sont toujours effectués après vérification de l’état et de la conformité des produits reçus. Il ne nous est absolument pas possible — ni légalement, ni éthiquement — de conserver à la fois les produits et l'argent, comme vous le sous-entendez.

Concernant votre dossier, nous ne pouvons pas le retracer à ce stade, car aucun numéro de commande n’a été communiqué. Cela rend toute vérification impossible. 👉 À ce sujet, Trustpilot vous donne la possibilité d’associer une référence d’achat à votre avis : cela le fait reconnaître comme authentique et nous permet de vous apporter une réponse ciblée et personnalisée.

Par ailleurs, nous souhaitons également clarifier que les avis présents sur cette plateforme sont publiés librement par nos clients, et que nous ne générons ni ne manipulons les évaluations. La satisfaction de notre communauté repose sur 25 ans d’engagement et de rigueur.

Si vous disposez bien d’un dossier chez nous et souhaitez le voir réexaminé de manière précise et sérieuse, nous vous invitons à nous transmettre vos éléments via ce formulaire :
👉 https://www.materiel.net/contact.html

Nous restons à votre écoute, dans une volonté sincère de transparence et de résolution.

L’équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison tres tres rapide ce qui est…

Livraison tres tres rapide ce qui est exceptionnel en France. Emballage rien a dire supportera un elephant s'il marcherait dessus. Moniteur je teste mais il ni'y a rien a dire que excellent . Service est JOIGNABLE et reactif , par telephonne c'est qu'il est presque un MIRACLE par le temps ou vous trouvez partout bots d'IA conçu par des cretins avec solide manque d'imagination

15 novembre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Danuta,

Nous vous remercions de nous partager ce super avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos contacts avec notre service client et nous restons à votre disposition pour tout nouvel achat.

À bientôt,

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention a vous !!!

Attention a vous !!!
J'avais l'habitude d'acheté chez eux mais plus jamais.
j'économise pour acheter une nouvelle tour. Et surprise en 1,5 mois augmentation de 150€ sur pas mal de produit.
J'espère que si des promotions sont faite pour le black friday il se conformerons à la loi et appliquerons la promotion sur le prix le plus bas des 30 dernier jour, ou je ferais un signalement à la DGCCRF pour les pratiques trompeuse.

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Maxime,

Nous prenons note de votre message et sommes sincèrement surpris par votre ressenti 😔. 

Tout d’abord, nous souhaitons vous assurer que, depuis la création de Matériel.net en 1999, la conformité aux lois et aux bonnes pratiques commerciales est une priorité. Vous n’avez donc pas à craindre un quelconque relâchement de ce côté-là.

Concernant votre observation : « j’économise pour une nouvelle tour… hausse de 150 € sur plusieurs produits en 1,5 mois », si nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Il est important de préciser que le secteur des composants informatiques ("RAM", "SSD", etc.) traverse actuellement une phase de forte tension sur l’offre, ce qui peut entraîner des variations de prix.

Voici plusieurs articles :
👉https://www.justgeek.fr/ram-ssd-hdd-pourquoi-les-prix-explosent-143977/
👉https://www.generation-nt.com/actualites/penurie-memoire-ram-ssd-ia-prix-hausse-2064612
👉https://www.clubic.com/actualite-580072-flambee-des-prix-des-ssd-et-de-la-ram-faut-il-acheter-avant-le-black-friday.html

Le marché global évolue, et les revendeurs travaillent avec des marges, des achats, des frais de stockage et de logistique eux‑mêmes impactés.

Pour que nous puissions examiner précisément votre cas — quels modèles, à quels moments vous les aviez vus, etc. — nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire :

👉 https://www.materiel.net/contact.html

Enfin, nous souhaitons vous rappeler que la plateforme Trustpilot vous donne la possibilité d’associer une référence d’achat à votre avis. Cela permet à la fois de garantir l’authenticité de l’avis et à nous de répondre de façon personnalisée.

L’équipe Materiel.net

Noté 3 sur 5 étoiles

TROP DE MARGE

Ils prennent trop de marge comparé à d'autres revendeurs, dans toutes les catégories, pc gaming, composants pc sur mesure .....

Les prix pour une configuration pc sont trop élevés.

Lorsque tu commandes un ordi si tu choisis l'option windows 11 fourni, tu rajoutes 160e, alors que certains sites, 80e et proposent même l'installation pour 60e sans clé.

Le sav est top, mais leur marge est vraiment trop abusée.

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Ce.C,

Nous comprenons tout à fait votre réaction face aux écarts de prix entre différents sites, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti 🙏.

Plusieurs éléments peuvent expliquer pourquoi une prestation de montage peut avoir un prix différent. Chez Materiel.net, le travail est réalisé en France par des techniciens expérimentés 🐓🛠️. L'assemblage est soigné, les tests sont poussés et, comme vous l'avez aimablement souligné, notre SAV est de reconnu. Cela constitue un modèle différent de ceux reposant sur des prestations externalisées, simplifiées, tirant les prix et la qualité de service vers le bas.

Concernant le système d'exploitation, certains sites proposent des clés à bas prix issues de canaux non officiels, ce qui réduit le tarif final mais n’offre pas les mêmes garanties ❌.

Nous espérons que ces gages de qualité sauront faire la différence et espérons retrouver votre confiance 🙂.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme a ma demande

Produit conforme a ma demande.

Prévoir différent livreur, car chronopost chez moi c'est catastrophique. 4jours ( mercredi a samedi ) avec rdv, pas de passage de chronopost. Colis trouver au pied de ma porte le lundi sans avoir donner code, signature et aurai pu être volé.

12 novembre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce retour d'expérience positif malgré un couac sur la livraison. Le service client a mis en place le remboursement de vos frais de port afin de vous dédommager de cette situation inhabituelle.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un pack triangle borea br10…

Commande d'un pack triangle borea br10 . expédition très rapide je suis vraiment satisfait par matériel.net je recommanderai sans problème.

12 novembre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Richard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à cette commande qui vous est parvenue rapidement. À bientôt sur le site ou en boutique.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un ordinateur fixe

J'ai acheté un ordinateur fixe, un écran de bureau et un clavier. Pour résumer l'ordinateur est génial, l'écran est d'une qualité parfaite un léger petit bémol sur le clavier dont les touches sont hyper sensibles faisant qu'en appuyant une fois sur une lettre plusieurs sont écrites à l'écran, mais ayant par le passé déjà commandé un ordi portable en 2017 et qui fonctionne encore très bien je ne peux que recommander cette société qui est vraiment géniale, ils sont à l'écoute pour tous les renseignements et proposent du matériel pour toutes les bourses et toujours de qualité. Je recommande sans hésiter.

22 novembre 2024
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Stéphane,

Quel plaisir de découvrir votre retour d'expérience 😊 ! Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message à la fois complet et encourageant.

Nous sommes ravis que votre nouvel ordinateur fixe et votre écran vous donnent entière satisfaction 💻✨.

Concernant le clavier, n'hésitez pas à nous contacter si cela venait à poser un réel souci au quotidien — nous serons ravis de vous conseiller une alternative adaptée à vos besoins 👍.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

L’équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente

J'achète un ordinateur 2100 euros sur le site internet et au moment de le configurer je me rends compte que le pad ne fonctionne pas. Je le retourne. Ils me proposent de le réparer. A peine acheté et ils me proposent la réparation car c'est le dernier. Je refuse et demande le remboursement sauf s'ils font un geste commercial pour leur en racheter un autre. Ils refusent. Le temps de me rembourser presque un mois est passé. Bref, je ne recommande pas le site internet...

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Céline,

Nous sommes sincèrement navrés que votre ordinateur soit tombé en panne, nous n'avions effectivement plus de stock pour vous proposer son remplacement. Votre dossier de retour pour rétractation a été traité et le remboursement attendu émis. Nous vous en souhaitons par avance bonne réception.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Nathan,

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande plus rapidement que prévu et nous espérons que le produit vous apporte également satisfaction 😊. À bientôt sur le site ou en boutique.

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV CATASTROPHIQUE

Mise à jour :

J'ai récupéré mon compte, mais certainement pas grâce à Matériel.net. Mon avis reste inchangé : je suis client chez vous depuis plus de 15 ans. Quand mon avoir sera épuisé, ce sera fini. J’irai voir ailleurs — et tant mieux, car de toute façon vous êtes plus chers que la concurrence. J’acceptais de payer ce prix pour la "qualité" du SAV. Grosse erreur.

Vous agissez comme des robots dénués d’empathie. C’est immonde, vraiment immonde.

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant votre demande de SAV, l’avoir a été émis sur le montant de la facture liée à votre compte professionnel, et comme indiqué précédemment, il ne peut malheureusement pas être transféré vers un autre compte.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Toutefois, nous souhaitons apporter une précision importante : le compte concerné étant un compte professionnel, les dispositions du Code de la consommation, relatif à la garantie légale de conformité, ne sont pas applicables dans ce cadre 📘.

La procédure de récupération d’accès à votre compte vous a bien été transmise par nos équipes.

Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Bien sûr que si que vous êtes des voleurs, j'ai bien renseigné mon adresse et vous ne m'avez toujours pas remboursé du matériel jamais reçu. Vous ne respectez pas vos clients.... N'oubliez pas que ce sont les clients qui font vos salaires

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Rodolphe,

Si nous avons tenu compte de votre mécontentement, multiplier les avis pour une même commande n'a d'intérêt ni pour vous, ni pour nous, ni pour les lecteurs de cette plateforme.

Le 24 octobre, vous passez commande avec un engagement de livraison pour le lendemain. Le colis est expédié dans les temps mais le livreur ne peut pas vous livrer car le numéro de bâtiment n'est pas indiqué dans l'adresse. Or il se trouve que votre lieu de livraison est une résidence composée de plusieurs bâtiments. Nous vous demandons alors des informations nécessaires à la bonne livraison mais vous refusez de nous les fournir 🤔.

Conformément à notre dernier échange, nous avons bien enregistré votre souhait d'annulation. Vous nous l'avez formulé vendredi, nous sommes lundi et votre colis est encore en cours d'acheminement : nous vous invitons à patienter le temps que le colis nous fasse retour, dans le courant de la semaine.

Si la notion de "gros" reste subjective, aucun fait ne permet en revanche de confirmer que nous sommes des "voleurs" 🙂.

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour payer c est toujours simple !

Pour payer c est toujours simple !
6000€ la tour avec tout de bon.
Seulement 1 disc ssd refroidit par conduction alu et patte.
Le problème c est que tu achète deux autres disques et la tu peux plus les mettre car ça ne passe pas. Tu appelles et on te dit que c est comme ca, que le constructeur de la carte mère ne vends pas de pièces …
Je vais voir avec 50 millions de consommateurs… dernier achat sur votre site.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Franck,

Le fabricant Gigabyte ne propose pas de dissipateurs M.2 au détail à ce jour pour votre modèle de carte mère, dont 2 des 3 emplacements M.2 se situent effectivement sous votre carte graphique. Ce qui impose dès lors d'employer des SSD équipés de dissipateurs low profile, ou dépourvus de dissipateurs, qui pourront alors compter sur le refroidissement indirect de la carte graphique.

Lors de votre appel du 16 octobre dernier, nous vous avons informé de cet état de fait et vous avons proposé une référence de dissipateur low profile compatible permettant de finaliser le montage de vos SSD, acquis auprès d'une autre enseigne. S'il y a eu une incompréhension sur cette solution proposée, n'hésitez pas à refaire le point avec nos techniciens 🧑‍💻.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux

Délais de livraison correcte.
Montage du PC conforme à la commande

9 octobre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison et le montage de votre PC se sont déroulés conformément à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement

L’équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Description conforme au produit

Description conforme au produit. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et efficace.
Jamais de mauvaise surprise avec matériel.net.

11 octobre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Ornello,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que le produit, la qualité et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer dans cette voie !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

L'équipe Materiel.net

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE service après vente

ESCROQUERIE:
nous avons acheté une télévision chez eux il y a 2 ans et demi avec l'extension de garantie 1 an de plus.
La télé tombe en panne simple problème d'allumage. ils nous demandent de leur retourner la télé pour qu'elle soit prise en charge par leur service client.
Ils nous demandent de l'emballer du mieux possible, et mandatent leur transporteur pour venir récupérer le colis.
la télé est rapidement nettoyée et dépoussiérée face écran et arrière, et emballée avec du polystyrène un grand carton retaillé pour être au plus près afin que la télévision bouge le moins possible.
Le transporteur récupère le colis sans aucune réserve , donc le colis convient.
a l'arrivée on nous fait part du mauvais état du colis que la télé est sale ... on attend un mois et là on nous dit qu'on nous refuse la réparation parce que la télé serait en trop mauvais état. Bien sur ils ne nous renvoient pas le matériel.
leur transporteur a fait des conneries mais c'est à nous d'assumer...
Ce sont des escrocs

16 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Cyrille,

Ce téléviseur nous est parvenu dans un état qui ne permet pas sa prise en garantie, nous vous avons informé de cela par mail en vous fournissant des clichés. Nous avons malgré tout tenté de vous apporter une solution en contactant le fabricant, pour savoir si une réparation sur devis est envisageable. Nous n'avons à ce jour pas de retour de sa part et une relance lui a été adressée.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

ROG Strix G16 (2025) G614 est très polyvalent

J'ai pour habitude d'acheter la plupart de mon matériel et de mes accessoires numériques sur materiel.net.
Je cherchais un laptop (Pc portable) gaming polyvalent, pour remplacer idéalement ma tour (pc fixe) vieillissante. Je l'ai trouvé avec le ASUS ROG STRIX G16. Le produit est conforme à la description et correspond parfaitement à mes usages polyvalents et intensifs.

7 octobre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de cet achat ! Merci pour votre fidélité et à bientôt sur le site ou en boutique.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

2° PC préparé .Merci !

Deuxième PC que je fais monter par Matériel Net ,travail impeccable . Emballé et protégé top . Conseils de première
Merci encore

3 octobre 2025
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Babs,

Nous vous remercions d'avoir pensé à nous pour votre nouvel ordinateur sur mesure, ainsi que pour ce retour si positif. À bientôt sur le site ou en boutique.

L'équipe Materiel.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Toujours bien travaillé avec cette entreprise depuis maintenant plus de 10 ans
Je conseille bien évidemment

14 octobre 2024
Logo de Materiel.net

Réponse de Materiel.net

Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre fidélité, ainsi que pour ce bel avis positif. À bientôt sur le site ou en boutique.

L'équipe Materiel.net

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus