Envoi rapide, dommage d'avoir envoyé ma commande en 2 colis. Ça aurais pu être en 1 seul.
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Fondé à l'aube de l'an 2000, Materiel.net est un spécialiste de la vente de produits informatique, High-Tech et multimédia sur Internet et dans son réseau de magasins.
Près de 15 000 références sont proposée à nos clients passionnés : composant pc (disque dur, ssd, carte mère, carte graphique, processeur...), pc portable et pc portable gamer, pc de bureau dont nos fameux pc gamer, périphériques pc, smartphone, appareil photo, télévision, matériel audio et hifi...
Un vaste choix de produits sélectionnés avec soin parmi les plus grandes marques du marché (Asus, Apple, Samsung, MSI, Intel, AMD, Acer, Corsair, Synology, Microsoft...).
Materiel.net a immédiatement su trouver un positionnement différenciant, largement centré sur la qualité des produits sélectionnés dans son catalogue, mais surtout du conseil prodigué par les équipes de son service avant et après-vente. Une particularité connue et reconnue qui a permis à Materiel.net de recevoir de nombreuses récompenses pour la qualité de sa relation client.
Autre spéficité de l'enseigne, la conception et l'assemblage de PC High-End, qui place Materiel.net comme l'un des plus grand fabricant de PC en France. Plus de 500 000 machines hautes performances ont déjà quitté nos ateliers Nantais et font le bonheur de nombreux clients et gamers exigeants.
Les ordinateurs Materiel.net sont assemblés dans nos ateliers nantais par notre équipe de monteurs spécialisés, grâce à qui vous avez l'assurance de bénéficier d'un "cable management" aux petits oignons. Nos PC sont ensuite testés dans les moindres détails pour s’assurer de leurs performances. Aussitôt commandé, aussitôt expédié ! S'il est en stock, un PC Materiel.net n'attend que votre commande pour être expédié rapidement à son heureux propriétaire.
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Réponse de Materiel.net
Je déconseille très fortement ce site pour commander des pièces pc. J’ai commandé une carte mère neuve , elle avait un soucis dans un port usb. Je l’ai faite diagnostiquer par une personne qui travaille dans une grande entreprise d’informatique. C’est donc cette personne qui m’a dit qu’elle avait ce problème. Je l’a fais donc renvoyer pour une prise en garantie et c’est là où arrive la blague. Ils me disent que j’ai des deux broche au socket de plié ( alors que la personne ci dessus l’avait vérifié) et en plus de ça de l’oxydation et liquide sécher. Tout en sachant que la carte mère n’avait rien de tout cela avant que je la renvoie pour une prise en garantie. Au final il me renvoie cette carte pourrie avec défaut de fabrication + oxydation et broche de socket plié. J’ai jamais vu cela. Je pense qu’à ce niveau de vol "légal " cette entreprise ce situe en 3ème place derrière les banques et les assurances.
Conclusion pour acheter des pièces pc passer directement par d’autre site informatique au moins il y a des vraies garanties ou un remboursement derrière.

Réponse de Materiel.net
Je suis très étonné de tous ces avis positifs dont la plupart sont forcément faux. J’ai commandé plusieurs articles pour monter un PC. Une réduction n’étant pas validée à la commande, Matériel.net me propose un avoir équivalent : je ne l’ai jamais reçu. Ensuite, un article de la commande, la carte mère, était reconditionnée, surement un retour client remis à la vente discrètement. (25 ans que je monte des pcs). Suite à ces 2 incidents, je décide de renvoyer tous les articles.
Matériel.net me confirme me rembourser dans le cadre du droit de rétraction, mais pas la commande entière, bizarre !
Après une longue attente (1 mois), Materiel.net ne m’a rien remboursé alors qu’ils ont bien reçu tous les articles ; j’engage donc une procédure auprès de l’organisme de paiement, justificatifs à l’appui. La banque, logiquement me rembourse (Paypal). Je pensais le litige clôturé puisque Matériel.net ayant reçu tous les articles, que j’avais renvoyé en colis recommandé avec signature.
Cependant, Matériel.net me réclame toujours le paiement de la commande en totalité, et garde bien sur tous les articles.
Est-ce une tentative d’escroquerie ?
En 25 ans et X commandes, je n’avais jamais vu ça.
A fuir MATERIEL .NET, et ses faux avis.
Suite à la réponse de Materiel.net :J'ai toutes les preuves de mes affirmations;Si Truspilot le permet, je peux afficher leur mails (de M.Wahiba KARALI) me réclamant de payer la commande que j'ai renvoyé, l'accusée de réception qu'il ont signé attestant la réception du matériel, et les documents de l'organisme bancaire qui m'a remboursé; sans preuves , la banque ne m'aurait jamais remboursé.Et je ne sous entends pas, comme vous voulez le faire croire,que vous gardez les articles et l'argent! Relisez, j'affirme que vous avez reçu le matériel et vous me réclamer le paiement, que la banque m'a remboursé.J'ai bien sur les preuves en ma possession.

Réponse de Materiel.net
Livraison tres tres rapide ce qui est exceptionnel en France. Emballage rien a dire supportera un elephant s'il marcherait dessus. Moniteur je teste mais il ni'y a rien a dire que excellent . Service est JOIGNABLE et reactif , par telephonne c'est qu'il est presque un MIRACLE par le temps ou vous trouvez partout bots d'IA conçu par des cretins avec solide manque d'imagination

Réponse de Materiel.net
Attention a vous !!!
J'avais l'habitude d'acheté chez eux mais plus jamais.
j'économise pour acheter une nouvelle tour. Et surprise en 1,5 mois augmentation de 150€ sur pas mal de produit.
J'espère que si des promotions sont faite pour le black friday il se conformerons à la loi et appliquerons la promotion sur le prix le plus bas des 30 dernier jour, ou je ferais un signalement à la DGCCRF pour les pratiques trompeuse.

Réponse de Materiel.net
Ils prennent trop de marge comparé à d'autres revendeurs, dans toutes les catégories, pc gaming, composants pc sur mesure .....
Les prix pour une configuration pc sont trop élevés.
Lorsque tu commandes un ordi si tu choisis l'option windows 11 fourni, tu rajoutes 160e, alors que certains sites, 80e et proposent même l'installation pour 60e sans clé.
Le sav est top, mais leur marge est vraiment trop abusée.

Réponse de Materiel.net
Produit conforme a ma demande.
Prévoir différent livreur, car chronopost chez moi c'est catastrophique. 4jours ( mercredi a samedi ) avec rdv, pas de passage de chronopost. Colis trouver au pied de ma porte le lundi sans avoir donner code, signature et aurai pu être volé.

Réponse de Materiel.net
Commande d'un pack triangle borea br10 . expédition très rapide je suis vraiment satisfait par matériel.net je recommanderai sans problème.

Réponse de Materiel.net
J'ai acheté un ordinateur fixe, un écran de bureau et un clavier. Pour résumer l'ordinateur est génial, l'écran est d'une qualité parfaite un léger petit bémol sur le clavier dont les touches sont hyper sensibles faisant qu'en appuyant une fois sur une lettre plusieurs sont écrites à l'écran, mais ayant par le passé déjà commandé un ordi portable en 2017 et qui fonctionne encore très bien je ne peux que recommander cette société qui est vraiment géniale, ils sont à l'écoute pour tous les renseignements et proposent du matériel pour toutes les bourses et toujours de qualité. Je recommande sans hésiter.

Réponse de Materiel.net
J'achète un ordinateur 2100 euros sur le site internet et au moment de le configurer je me rends compte que le pad ne fonctionne pas. Je le retourne. Ils me proposent de le réparer. A peine acheté et ils me proposent la réparation car c'est le dernier. Je refuse et demande le remboursement sauf s'ils font un geste commercial pour leur en racheter un autre. Ils refusent. Le temps de me rembourser presque un mois est passé. Bref, je ne recommande pas le site internet...

Réponse de Materiel.net
Mise à jour :
J'ai récupéré mon compte, mais certainement pas grâce à Matériel.net. Mon avis reste inchangé : je suis client chez vous depuis plus de 15 ans. Quand mon avoir sera épuisé, ce sera fini. J’irai voir ailleurs — et tant mieux, car de toute façon vous êtes plus chers que la concurrence. J’acceptais de payer ce prix pour la "qualité" du SAV. Grosse erreur.
Vous agissez comme des robots dénués d’empathie. C’est immonde, vraiment immonde.

Réponse de Materiel.net
Bien sûr que si que vous êtes des voleurs, j'ai bien renseigné mon adresse et vous ne m'avez toujours pas remboursé du matériel jamais reçu. Vous ne respectez pas vos clients.... N'oubliez pas que ce sont les clients qui font vos salaires

Réponse de Materiel.net
Pour payer c est toujours simple !
6000€ la tour avec tout de bon.
Seulement 1 disc ssd refroidit par conduction alu et patte.
Le problème c est que tu achète deux autres disques et la tu peux plus les mettre car ça ne passe pas. Tu appelles et on te dit que c est comme ca, que le constructeur de la carte mère ne vends pas de pièces …
Je vais voir avec 50 millions de consommateurs… dernier achat sur votre site.

Réponse de Materiel.net

Réponse de Materiel.net
Description conforme au produit. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et efficace.
Jamais de mauvaise surprise avec matériel.net.

Réponse de Materiel.net
ESCROQUERIE:
nous avons acheté une télévision chez eux il y a 2 ans et demi avec l'extension de garantie 1 an de plus.
La télé tombe en panne simple problème d'allumage. ils nous demandent de leur retourner la télé pour qu'elle soit prise en charge par leur service client.
Ils nous demandent de l'emballer du mieux possible, et mandatent leur transporteur pour venir récupérer le colis.
la télé est rapidement nettoyée et dépoussiérée face écran et arrière, et emballée avec du polystyrène un grand carton retaillé pour être au plus près afin que la télévision bouge le moins possible.
Le transporteur récupère le colis sans aucune réserve , donc le colis convient.
a l'arrivée on nous fait part du mauvais état du colis que la télé est sale ... on attend un mois et là on nous dit qu'on nous refuse la réparation parce que la télé serait en trop mauvais état. Bien sur ils ne nous renvoient pas le matériel.
leur transporteur a fait des conneries mais c'est à nous d'assumer...
Ce sont des escrocs

Réponse de Materiel.net
J'ai pour habitude d'acheter la plupart de mon matériel et de mes accessoires numériques sur materiel.net.
Je cherchais un laptop (Pc portable) gaming polyvalent, pour remplacer idéalement ma tour (pc fixe) vieillissante. Je l'ai trouvé avec le ASUS ROG STRIX G16. Le produit est conforme à la description et correspond parfaitement à mes usages polyvalents et intensifs.

Réponse de Materiel.net
Deuxième PC que je fais monter par Matériel Net ,travail impeccable . Emballé et protégé top . Conseils de première
Merci encore

Réponse de Materiel.net
Toujours bien travaillé avec cette entreprise depuis maintenant plus de 10 ans
Je conseille bien évidemment

Réponse de Materiel.net
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