Materiel.net Avis 

Très bon délai et produit totalement satisfaisant.

A l’écoute même en raison d’une pénurie de composants très réactifs et un envoi rapide et réception en 24h

Envoie du colis rapide et très bien emballé, un grand panel de produits de qualité et surtout un grand merci au service SAV (Jean-Gabriel/camille) qui on réussi à me dépanner pour un problème de son résolu en très peu de temps!!! Au TOP👍

Site aisé à consulter, descriptions exhaustives, produit conforme à la commande, prix compétitif et livraison rapide, comme d'habitude avec matériel.net!

Ravi de cet ordinateur qui me permet de jouer à tous les jeux du moment et ceux qui sortirons ces prochains mois / années dans de très bonne conditions tout en étant silencieux.
Petit plus pour la livraison vraiment rapide et l'emballage du colis qui a bien protégé le pc lors du transport.

Respect des délais, emballage très bien sécurisé, produit conforme à la commande.
Une maladresse de ma part et la vitre latérale du boîtier a explosé. Maladresse oubliée 3 jours après en recevant une nouvelle vitre (45€ transport inclus) !
Bravo pour l'écoute et la réactivité !

Service qui promets monts et merveilles pour une relivraison RAPIDE d’équipement neuf car l’écran d’une valeur de 1000e était endommagé lors de sa première livraison.

Écran pas arrivé au bout de 10 jours contre 3-4 comme on me l’avait promis initialement, et avec une livraison expresse en plus.
Tout ce que j’ai gagné ou perdu plutôt, ce sont des clients, des gens qui m’ont trouvé un certain manque de professionnalise n’ayant pas pu terminer certaines commandes à cause des délais non respectés de la part de Matériel.Net

De plus, en début de semaine, je leur ai proposé de procéder à un remboursement afin que je repasse la même commande avec une livraison expresse, afin d’accélérer la procédure et récupérer l’écran au plus vite. Ce à quoi ils m’ont répondu que c’était impossible de procéder à un remboursement par rapport à mon dossier, pour AU FINAL, me le proposer le vendredi (jour où j’ai décidé de pousser un coup de gueule) soit le jour maximum qu’on m’avait promis pour être relivré, mais trop tard… car maintenant impossible d’être livré le samedi même avec livraison express et l’écran n’est pas disponible en magasin sur Paris.
Je suis donc obligé d’attendre mardi pour être livré (ce qui n’est même pas encore sûr), et après avoir reporté la faute sur Chronopost puis sur leurs propres ateliers qui s’occupent de faire le check des produits renvoyés, voilà ce qui se passe quand on fait confiance à des gens qui nous demandent de rappeler tous les jours et qui nous donnent des dates au hasard pour se préserver des éventuels mécontentements des clients.

Ne faites pas confiance si vous êtes pro, votre carrière et vos fins de mois les intéressent peu une fois que vous leur lâchez un smic en commandes d’équipements.

PS : 07/01/2025 pour faire suite à leur réponse sur mon avis.
De la mauvaise fois encore une fois,
J’ai attendu le dernier jour pour renvoyer l’écran sur conseil d’un de vos employés car je ne pouvais pas arrêter de travailler une semaine avant les fêtes quand tous les clients souhaitent que leurs dossiers soient bouclés avant le début de la nouvelle année,

Second mensonge ?
J’ai accepté le remplacement de l’écran le 3 janvier ? Non je l’ai accepté lors du renvoi de l’écran le 27 décembre. Mais quand vous mettez plus d’une semaine pour relivrer, évidement que je cherche une solution afin de pouvoir faire mon travail, donc je vous ai demandé un remboursement afin que je puisse recommander l’écran en expresse chez vous, alors ne me faites pas passer pour le client aigri qui veut à tout prix taper sur l’entreprise, la vérité c’est que vous avez très mal géré la situation et n’avez cessé de promettre des délais que vous n’avez jamais respecté,

Une dernière preuve ?

Pour finir, je cite « Monsieur le mieux que je puisse faire c’est faire partir l’écran lundi » et c’est bien le mardi 7 janvier 2025 que je reçois ENFIN la notification d’expédition, et non lundi comme on me l’a promis encore une fois… J’espère qu’il arrivera enfin demain.

Mais promettre un remplacement sous 5 jours contre presque deux semaines, c’est vraiment de moquer de vos clients et vous n’imaginez pas les problèmes que vous m’avez causé. Incroyable quand on achète un écran à 1099e avec une livraison expresse à plus de 20e.

Dégoûté de l’expérience, Matériel.net plus jamais.

Haha et aussi j’ai bien reçu votre mail comme quoi mon avis sur votre site n’avait pas été approuvé, mais c’est normal j’imagine, il faut bien que vous préserviez votre image face au commentaire du méchant client mécontent :)

Je suis un habitué de materiel.net, j'ai fais monté 5 pc chez eux, et il n'y a rien a redire, c'est toujours très professionnel, et bien sur r.a.s pour le matos reçu, le montage est parfait comme d'habitude, et les protections pour le transport tjr aussi efficace.

Suite à l'achat d'une config perso, je suis très satisfait de toute l'équipe, à l'écoute, patient et très pro. Merci et l'ordinateur est top.

Bonne machine comme toujours chez Asus et suivi/envoi de qualité chez Materiel.net.

Je viens d'acquérir un ouveau PC gamer en rempla cement de celui que j'avais acheté il y a 7 ans chez matériel.com. Il m'avait donné entière satisfaction. J'espère qu'il en sera de même pour ce nouveau PC Fixe

Une large gamme de produits informatiques à tout les prix du débutant à l'expert comme des configurations sur mesure ou toute prête

Merci à toute l’équipe de matériel.net pour le montage et l’installation de la configuration de mon ordinateur, tout a été assemblé avec soins. Merci encore.

L'équipement commandé correspond complètement aux attentes, et c'est tant mieux.
En revanche, le transporteur est... un fumiste (désolé, c'est le moins pire des termes). La livraison était prévue dans un relais, ouvert au moment où j'ai reçu le sms m'indiquant que le colis avait été livré à 200 m du relais, à La Poste, fermée. Et comme La Poste a des horaires qui ne me conviennent pas, galère pour récupérer le colis ! En conséquence, je ne sais pas si je repasserai une commande si Chrono... est toujours le transporteur utilisé !

Ordinateur parfait, exactement ce qu'il me fallait. Très puissant pour les jeux en tout genre, très beau design, pas trop lourd.
Attendez vous avez ce qu'il ventile pas mal pendant les jeux, mais normal après tout!
Aucun regret !

Bravo à cette entreprise pour la rapidité de livraison, PC commandé le 16/12, livré le 17/12 dans un emballage très solide.
Le PC est super joli et fonctionne à merveille.
Encore merci à toute l'équipe

Transport médiocre boite détruite mais écran intact bravo Asus; la poste….

Site sérieux et fiable très satisfait de ma commande.