Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt werden. Dafür verlangt der Händler 49,- Euro Versandkosten, obwohl geworben wird, dass der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei sein soll. Auf Anf... Voir plus
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NICHT BESTELLEN! Entweder geht die Firma grad komplett den Bach runter oder einfach nur Betrüger am Werk! Haben Mitte Juli ein Bett auf Lager bestellt, wurden dann Anfang August nach schwieriger Errei... Voir plus
Um eine evtl. Fehllieferung von vornherein zu vermeiden, wurde nach der Bestellung eines Toppers mit Sondermaß von Matratzenunion extra nachgefragt, ob die Maße auch korrekt seien. Es wird also mitged... Voir plus
Für unsere bestellte Matratze gab es keine Bestellbestätigung per Email, was und stutzig machte. Kontaktversuche per Telefon und Email blieben unbeantwortet. Glücklicherweise hatten wir mit PayPal b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Bunsenstraße 15, 34466, Wolfhagen, Allemagne
- 05692 980 90 00
- info@matratzenunion.de
- www.matratzenunion.de
1,9
Bas
1 k avis
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Schnelle und kompetente Bearbeitung und …
Schnelle und kompetente Bearbeitung und Beratung - zu top Preisen.
9 novembre 2017
Avis spontané
Alles Bestens.
Alles Super!
Bestellen zu Top-Preisen, Liefern innerhalb kürzester Zeit,
Ware Top.
8 novembre 2017
Avis spontané
Sehr schnelle und umgehende Lieferung
Sehr schnelle und umgehende Lieferung.
Der Karton zur Umverpackung der Matratze war allerdings zu schwach und ist unmittelbar zerrissen.
8 novembre 2017
Avis spontané
Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft
Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft, war sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, in allen 3 Fällen am nächsten Tag, Preis - Leistungsverhältnis sehr gut, kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
8 novembre 2017
Avis spontané
Super schnelle und gute Bearbeitung.
7 novembre 2017
Avis spontané
Geltex Topper Von Schlaraffia
schnelle Lieferung, Geltex Topper von Schlaraffia super Qualität,kann nur weiterempfehlen.Sehr zufrieden.
7 novembre 2017
Avis spontané
Sehr zu empfehlen. TopPreis, sehr schnelle Abwicklung!
7 novembre 2017
Avis spontané
alles gut und schnell
7 novembre 2017
Avis spontané
Bis Dato weder Lieferung noch Service
Die Matraze wurde vor 13 Tagen bestellt und bis Dato nicht zugestellt (Problem seitens DHL). Anstatt dass sich das Unternehmen beim Kunden meldet (Sendungsnummer ist bekannt) kommt die x-fache Aufforderung einer guten Bewertung per Mail. Nach telefonischem Kontakt Schilderung des Vorfalls nie wieder etwas gehört.
7 novembre 2017
Avis spontané
Der beste Kundenservice überhaupt
Der beste Kundenservice überhaupt! Super Beratung, beste Qualität und auch bei einem Problem bei der Lieferung sofortige Nachlieferung.
Kann ich sehr empfehlen.
6 novembre 2017
Avis spontané
Sehr kompetent und zuverlässig
Sehr kompetent, zuverlässig und schnell.
Top Produkt.👌
Klare Empfehlung zu 100%
5 novembre 2017
Avis spontané
Highway ComFeel plus 220 TFK von Matratzenunion
Hervoragende Beratung,schnelle Kaufabwicklung und sehr schnelle Lieferung der Matratze (3 Tage) Sehr empfehlenswertes Unternehmen.Dir mir empfohlene Matratze Highway ComFeel plus 220 TFK hat meine Erwartungen total übertroffen.Vielen Dank
5 novembre 2017
Avis spontané
Preiserhöhung während des Kauf- bzw. Bezahlvorgangs
Ich habe eine Matratze mit Lattenrost bestellt, den Kauf abgeschlossen. Die Weiterleitung an den Bezahldienst "PayPal" erfolgte direkt über einen Link. Das mysteriöse an der Sache war, dass sich der Preis der Matratze um 32 Euro verteuert hatte, als ich gerade bezahlen wollte. Der Kauf war ja abgeschlossen, aber im Nachhinein wurde der Preis der Matratze in meiner Bestellung wie von Geisterhand verhöht.
Telefonisch hat sich dann, nach einigem hin- und her ein Mitarbeiter bereit erklärt den Preis wieder abzuändern. Sonst hätte ich alles rückgängig gemacht. Das war schon sehr merkwürdig.
Die Lieferung allerdings kam sehr schnell.
5 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Matratzenunion
Sehr geehrte Frau Thierbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung - auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist.
Wie bereits besprochen handelt es sich hier um ein Missverständnis. Sie hatten erst eine Zahlart mit Skonto (Vorkasse) und danach eine ohne Skonto (PayPal)
ausgewählt. Daher wurde auch der Preis geändert.
Trotzdem wollten wir Ihnen was gutes tun und haben Ihnen die Differenz erstattet (zudem kam die Lieferung sehr schnell) - schade das wir trotzdem eine schlechte Bewertung bekommen.
Wir wünschen Ihnen trotzdem einen guten und erholsamen Schlaf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matratzen Union Team
Neue Matratze Härte 3 - Irisette…
Sehr guter Ablauf der Bestellung und Lieferung. Ware ist ordnungsgemäß
angekommen. Gute Lieferverfolgung - DPD. Barzahlung im Voraus war in
Ordnung. Keine Probleme, kann man nur weiterempfehlen.
3 novembre 2017
Avis spontané
Gerne wieder.
3 novembre 2017
Avis spontané
Schneller Service und Abwicklung
Schneller Service und Abwicklung, auch wurde unsere versehentliche Doppelüberweisung nach Feststellung von Matratzenunion, nach Rückfrage bei uns (wir hätten es wahrscheinlich nicht gemerkt), sofort korrigiert, kann nur empfohlen werden,
2 novembre 2017
Avis spontané
Super gute Matratze
Mit der Grafenfels WEISS haben wir offenbar alles richtig gemacht: Die Bestellung über das Internet hat super geklappt. Ging alles sehr zügig. Das Paket für so eine Matratze ist überraschend klein. Nicht wundern übrigens, wenn man zwei Matratzen bestellt und sie an unterschiedlichen Tagen geliefert werden. Am wichtigsten ist aber natürlich der Schlafkomfort – und hier hat die gute Testnote von Stiftung Warentest nicht zu viel versprochen. Alles prima! Kann ich nur weiterempfehlen diese Matratze. Sehr ansprechendes Preis-Leistungsverhältnis.
2 novembre 2017
Avis spontané
sehr gute Kommunikation über …
sehr gute Kommunikation über Lieferstatus und sehr schnelle Lieferung
2 novembre 2017
Avis spontané
Danke schnell und unkompliziert.
2 novembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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