Maxi Zoo France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 927 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'accueil chaleureux et les conseils avisés du personnel, souvent décrit comme sympathique, professionnel et disponible. De nombreuses personnes soulignent la grande variété et la qualité des produits disponibles, leur permettant de trouver facilement ce dont leurs animaux ont besoin. L'équipe est également saluée pour son aide et son accompagnement, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace. Cependant, certains clients ont mentionné que les prix peuvent parfois être plus élevés que chez la concurrence ou en ligne, et que les promotions ne sont pas toujours adaptées. De plus, quelques personnes ont rencontré des difficultés à trouver certaines références de produits ou des volumes spécifiques. Quelques autres ont également signalé des interactions avec un personnel moins aimable ou des conseils peu clairs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, le décrivant comme disponible, aimable et... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant un large choix, une bonne... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'accueil chaleureux et les conseils... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent les tarifs très... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, appréciant le choix,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Que ce soit dans le magasin de Sélestat ou de Obernai ou d’autres maxizoo où j’ai pu aller. Je n’ai rien trouvé de négatifs dans ces magasins. L’accueil est toujours fait avec le sourire, les vend... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueillie, mes chihuahuas sont toujours heureux d'aller dans le magasin. Harnais, croquettes, friandises et jouets tout y est ! Le personnel est formidable et professionnel. Des conseils t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allé dans le magasin maxi zoo à Tignieu et je suis ravi !!! J’ai immédiatement été contacté par un vendeur qui m’a gentiment conseillé, et j’ai acheté le produit que j’avais besoin et qui cor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeuses sont de très bon conseil, elles savent indiquer les produits les mieux adaptés aux spécificités de notre animal (âge, poids, pathologies etc). Elles ont beaucoup de patience et de pédago... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Alimentation, accessoires et produits de soins pour votre chien, chat, rongeur, furet, oiseau, poisson et reptile. Maxi Zoo, tout pour vos animaux. Des conseils d’experts pour le bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez-nous dans l'un de nos 360 magasins ou sur notre boutique en ligne www.maxizoo.fr


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin propre

Magasin propre
Le personnel est très accueillant et à l’écoute
Je trouve ce que j’ai besoin

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Béatrice,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l’accueil de l’équipe et que vous trouviez ce dont vous avez besoin 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je venais…

C'est la première fois que je venais dans ce Maxi zoo .personnels très accueillants et serviable . j'ai trouvé ce dont j'avais besoin

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première visite vous ait donné satisfaction et que l’équipe ait su vous accompagner 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin bien achalandé

Magasin bien achalandé, personnel.souriant et disponible.
Bon produits...

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix de produits ainsi que la disponibilité de l’équipe 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel et très agréable et…

Le personnel et très agréable et serviable. 👍

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Temps respecté

Temps respecté, respect des délais, bien informée

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que les délais aient été respectés et que vous ayez été bien informée 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel hyper compétent et agréable

Personnel hyper compétent et agréable
C' est un plaisir de visiter et faire ses achats dans ce magasin.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la compétence et la gentillesse de notre équipe contribuent à rendre vos visites agréables. 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin impeccable

Magasin impeccable, il y a un énorme choix pour les animaux et les prix sont raisonnables (par rapport à une autre enseigne de Betheny)et le personnel est très aimable,je recommande ce magasin .

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre recommandation et votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciez le choix, les prix et l’accueil en magasin. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin proche de mon habitation j'y…

Magasin proche de mon habitation j'y vais donc souvent pour mes cinq chats!!!
Le personnel est très professionnel j'apprécie beaucoup leurs conseils leur jeunesse et leur disponibilité c'est le maxi Zoo de Vitrolles 13127 très souvent des réductions et les produits sont de bonne qualité....

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner régulièrement et que nos conseils ainsi que nos offres répondent à vos attentes.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe au top

Equipe au top, super bons conseils, ils sont très pro et commerçants. Je recommande

8 juillet 2026
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’équipe ait su vous apporter de bons conseils et que votre expérience en magasin soit positive 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix et bien ranger

Beaucoup de choix et bien ranger

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Marie Thérèse,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé ainsi que l’organisation du magasin.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite très agréable …

À auray le personnel du 7 juillet très sympathique, commerçante et guide bien pour les achats. Très agréable

7 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que votre visite ait été agréable et que l’équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin bien tenu

Magasin bien tenu, personnel aimable et compétent, bonne qualité prix

7 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la tenue du magasin ainsi que du professionnalisme de notre équipe 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin très propre et personnel très…

Magasin très propre et personnel très pro.

7 juillet 2026
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la propreté du magasin et le professionnalisme de notre équipe.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin de proximité ou le personnel…

Magasin de proximité ou le personnel est agréable
Mais toujours ce soucis de trouver les croquettes disponibles et pour un chien poly allergique et âgé ça a son importance

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Sabine,
Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil vous convienne, et prenons bien en compte votre remarque concernant la disponibilité de certains produits, un point essentiel que nous allons partager en interne.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire

Parfait rien à dire

7 juillet 2026
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils à chaque visite en magasin

Chaque visite au magasin d'Arès (Gironde) est un plaisir à se faire conseiller par les jeunes vendeuses et vendeurs qui sont disponibles avec amabilité et grand sourire.
Le magasin est propre, très bien agencé, les rayonnages sont toujours bien remplis.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vos visites soient toujours agréables et que notre équipe contribue à cette expérience positive.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin agréable

Magasin agréable, équipe professionnelle, à l' écoute et souriante. Grandes variétés de croquettes chat.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, le professionnalisme de l’équipe ainsi que le choix proposé en magasin.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel accueillant

Personnel accueillant, grande sélection de produits à des prix compétitifs.

7 juillet 2026
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Emma,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l’accueil, du choix de produits et des prix proposés 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et les produits sont…

Très bon accueil et les produits sont toujours disponibles

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accueil ainsi que de la disponibilité de nos produits.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

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