Maytronics France Avis 

MyDolphin plus/Maytronics...MyDesesperate...
Système wifi lamentable comme souvent décrié par de nombreux utilisateurs.
J'ai fait intervenir un professionnel des télécommunications qui a effectué quelques tests pour me confirmer les performances de mon installation wifi et constater les faiblesses du Dolphin en la matière y compris avec CPL. Un coup oui, un coup non.

pub attrape nigot !!! j'ai acheter un robot Dolphin 300 et on devais envoyer facture code barre ect... pour un cheque remise de 50€ ,comme par hasard il manque des justificatifs !!! arnaque je vais pas faire une bonne pub !!!

Très déçue par l installation de notre volet roulant !
Il manque une fixation cela fait 10 jours !!! . La résistance des garnitures sur le poteau ne semble pas robuste on nous a vendu la gamme au dessus de ce que nous avions vu en magasin ... et les découpe faite sur nos margelles ne sont pas nettes et les installateur ont laissé cela comme ça !!!
Pas vraiment satisfaire j attends une intervention rapide de sud est piscine l installateur

Bonjour à tous
Je viens vers vous pour savoir si c’est normal que mon robot ne me nettoie pas la piscine à 100 % ligne d’eau comprise.
Après avoir essayé tous les modes, il me reste plein de traces.
Avec un Dolphin liberty 400
Merci

robot qui fonctionne 4 saisons et puis tombe en panne....il faut racheter tout le bloc moteur pour 600€ alors que la panne provient d'une pièce d'usure a quelques euros
conception a revoir

Mon robot Dolphin T35 disfontio ait a la réouverture de la piscine, quelques jours avant la fin de garantie. J' ai contacté le SAV, renvoyé le robot. Moteur changé dans un premier temps, le robot à fonctionné deux jours avant de disfonctioner à nouveau. J'ai recontacté le SAV par téléphone, expliqué le problème. Ils m'ont envoyé une nouvelle platine de commande. Aucun problème ! Merci à mon interlocuteur Alexandre, professionnel, courtois et réactif.

Service client déplorable j’ai acheté un robot aspirateur qui est tombé en panne moteur peut de temps après la fin de garantie (en aucun cas de mon fait ou d’une mauvaise utilisation de ma part). Il veulent maintenant rien savoir et que je paie un nouveau moteur 600 euros
Passez votre chemin et acheter une autre marque

On vous appâte avec une offre et un bon d'achat de 200€ pour l'achat d'un robot Dolphin sauf que c'est une arnaque !!! Partie en vacances, il semble qu'un bon d'achat me soit parvenu par recommandé mais pas de chance, étant absente le bon est reparti et je n'en ai jamais vu la couleur. Lorsque je découvre la supercherie, on me répond "l'offre est terminée, dommage". Voilà in fine, j'ai payé mon robot 200€ plus cher qu'ailleurs peut-être... Bref ne vous faites pas appâter par leur offre alléchante, vous allez vous faire berner !!!!

Je vais ajouter ma voix au concert de mécontents ! Entreprise à fuir aucune réponse ni tél ni mail
SAV inexistant
Ils sont sur le site amazone NOUVEAUX MARCHANDS donc à fuir
de plus le même robot dolphin chez PISCINE CENTER coûte 20% moins cher! et ils ont un excellent SAV

Très mécontent de mon alarme de piscine "Espio Sensor", en panne, qui a été envoyée au SAV Maytronics il y a plus de deux mois (courant juin 2023).

A ce jour (fin aout 2023), mon pisciniste m'indique :
- qu'il n'a aucune nouvelle du SAV Maytronics
- et qu'ils sont actuellement en congés...

S'agissant d'un équipement de sécurité, obligatoire qui plus est, il est Innacceptable que le SAV du fabricant :
- mette autant de temps pour assurer la réparation (nous devons en être à plus de 10 semaines)
- ne fournisse pas un équipement équivalent, si la réparation dure
- ne fournisse pas d'information sur le délai de réparation
- et en plus, soit en "congés", en pleine saison d'utilisation des piscines...

Bonjour, j'avais esperé un robot piscine durable avec cette marque Dolphin, en mettant le prix. Il a fait 2 saisons. Juste après la fin de garantie une panne avec la réparation impliquant de changer le moteur, etc etc.. plus de 550 euros de réparation après 2 ans. Donc à fuir et je m'interroge sur une obsolescence programmée.

Mon avis concerne les alarmes de piscines de cette marque. Aucun Sav si elle n’est plus sous garantie vous pouvez la jeter à la poubelle … une honte ! Aucune réparation possible la marque ne le fait pas et vous propose de vous en vendre une nouvelle fort cher… un bon business , je déconseille fortement cette marque pour les alarmes. A l’heure où l’écologie est une priorité bravo pour la pollution : jeter et racheter. A fuir !

579€ pour le changement du câble du robot de piscine T55i dolphin maytonic !
Cela s'appelle se moquer du monde non ?
C'est la moitié du prix du robot !!!!---

Acheté un robot piscine M400 ce mois ci. Un peu déçu du produit pour le prix : 1600 euros.
Il ne monte pas fort sur la mosaique malgre la mousse spéciale. Il est lourd et n est pas très intelligent dans sa façon de balayer le fond et parois ….

Excellent SAV pour prise en charge robot Dolphin 400 qui ne fonctionnait plus. Envoi le vendredi soir d'Orléans du colis et retour mercredi du robot réparé avec précisions sur la panne. Excellent accueil pour la prise en charge avec tests en temps réel par téléphone.
Bravo

Mon robot de piscine Dolphin a été endommagé lors d'un sinistre foudre. Le service client et SAV de Maytronics l'a aussitôt pris en charge et moins de 48H plus tard mon robot est revenu réparé. Réactivité, rapidité, efficacité, amabilité, au top de l'excellence !!! Mérite plus que 5 étoiles.

Bonjour,
Je dispose d'un volet hors sol Maytronics depuis juin 2020, il n'a jamais fonctionné correctement ! Il a toujours eu des problèmes de fins de course qui se dérèglent. L'alimentation 220 et 24 volts a été changée sous garantie. Elle balançait du 44 volts ! Maintenant que la garantie est passée, le service technique me dit que c'est la carte électronique de gestion des fins de course qui est HS (sans doute la conséquence de l'alim défaillante). Elle est associée au moteur et coûte plus de 1000 € sans la main d'œuvre. Oups ! Trop cher pour moi.
Je me suis donc penché sur le problème et j'ai trouvé une solution domotisée : plus de clé, plus de module de fin de courses et tout fonctionne à merveille pour moins de 20 € d'investissement. Merci au technicien qui m'a mis la puce à l'oreille. Je précise qu'il ne m'a pas donné la solution... juste mis sur une piste après questionnement de ma part. Pour moi, il s'agit d'un matériel peu fiable. Maytronics pourrait mieux faire.
Cordialement,

Bonjour, volet piscine air cover 300 installé récemment depuis le début que des problèmes, a ce jour aucune solution apporté, mon volet ne fonctionne pas aucune sécurité sur ma piscine c'est juste inadmissible j'ai un petit fils de 2 ans au secours !

J'ai acheté un robot maytronics durant la saison précédente j'ai abîmé le câble et le robot ne fonctionnait plus correctement. Le sav à pris en charge le robot m'a changé toutes les pièces abîmées (par ma faute) gratuitement et me la renvoyé sous 48h.
C'est du rarement vu dans le domaine encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Bonjour, j'ai acheté un robot dolphin t 35 et cela fait 2 fois en 1 an qu'il va en sav toujours sous garantie et pas de nouvelle du service commercial. Produit de mauvaise qualité.