Mail Boxes Etc.  Avis 

709
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 213 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient particulièrement la rapidité remarquable des expéditions ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage protecteur des objets fragiles. Les consommateurs décrivent également un personnel extrêmement à l'écoute, très réactif au quotidien et parfaitement capable de fournir des prestations globalement irréprochables. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments avec les transporteurs partenaires, comme des colis laissés imprudemment dehors sous la pluie ou des livraisons annulées au dernier moment. De surcroît, quelques personnes ont regretté des incidents fâcheux liés à des articles délicats qui ont fini par arriver endommagés à destination.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison et d'expédition. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, louant la rapidité et le soin apporté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs saluant généralement... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement leur efficacité, leur... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences variées avec product, oscillant entre des services d'emballage très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage impeccable peut être attente un peu longue pour l'expédition, mais c'est compréhensible, nous ne sommes pas seuls ! La société de livraison doit améliorer le contact avec le destinataire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la première fois où j'utilise ce service, c'était impeccable, réactivité, communication, rapidité. Par contre j'en ai eu besoin pour une deuxième fois et là je suis mécontent, manque d'informati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication, prix parmis les plus bas des agences MBE. Objet très bien protégé, toutefois il manquait de la garniture pour combler l'espace vide autour de l'objet. Le carton est donc arri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus j’ai fait confiance MBE et je suis totalement satisfaite. Cette fois il s’agissait de vaisselle laquelle a été parfaitement conditionnée. De plus les personnes répondant aux appels... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service logistique
  2. Service de location de boîtes aux lettres
  3. Imprimeur
  4. Service d'envoi

Écrit par l'entreprise

Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau international de Centres de services pour les entreprises et les particuliers. La marque Mail Boxes Etc. a été créée en 1980. Présente en France depuis 2012 avec plus de 100 Centres, la marque Mail Boxes Etc. a plus de 1800 Centres de services dans le monde. Grâce à Fortidia, nous comptons plus de 3 200 Centres multi-marques répartis dans 60 pays. Mail Boxes Etc. propose une large gamme de services : emballage, expédition, logistique, impression, marketing et domiciliation. Les solutions sur mesure de MBE visent à simplifier le quotidien des professionnels, en particulier les TPE/PME et les e-commerçants. Avec une plateforme combinant des solutions physiques et numériques, le groupe Fortidia a servi en 2023, 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d'euros de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros en volume d'affaires.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

709 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(709)

228 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une fois je travaille avec MBE…

Encore une fois je travaille avec MBE 3176-Le Havre ,outre leur devis compétitif ,ils ont pu récupérer ,emballer,et expédier mon objets le tout très rapidement.Encore merci à toute l'équipe et soyez certains que je retravaillerai avec vous sans soucis !
A bientôt et encore merci!

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

J'ai reçu un excellent service de la part de MBE et Yahya Asali.
Les réponses par emails à toutes mes questions étaient extrêmement rapides et claires. Et l'accompagnement client pour trouver la bonne offre était vraiment adapté à mes besoins. Mon paquet a été envoyé dès enregistrement et je suis en attente de réception.
C'est la deuxième fois que j'utilise MBE et je recommande 100%.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après plusieurs transactions avec MBE

Après plusieurs transactions avec MBE , je suis déçu par MBE 2507 TOURS. dans la charte il est mentionné"Un délai de retrait et de livraison optimisé : nous réalisons un enlèvement chaque semaine, le jeudi en début d’après-midi. Le colis est préparé et envoyé le plus souvent dans les 48h et livré par transporteur express dans les 24 à 48h (délai de livraison indicatif pour la France). Le colis est arrivé plus de 3 semaines et demi après , dans un emballage très léger . Je ne recommande pas cet intérmédiaire Médiocre .

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Du grand professionnalisme

Du grand professionnalisme, des emballages de très haute qualité, un suivi attentif, un délais très court d'exécution. En un mot la perfection !

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu malgré une prestation…

Colis jamais reçu malgré une prestation payée d’emballage et d’expédition.
J’ai payé Mail Boxes Etc. Clermont-Ferrand pour emballer et envoyer un colis. Le suivi indique une livraison, mais je ne l’ai jamais reçu. Malgré mes relances, je n’ai pas obtenu d’accompagnement satisfaisant pour comprendre ce qui s’était passé ni résoudre le problème. Il n'y a aucune réponse de l'agence à mes mails répétés. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette agence.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait,

Parfait,
l'équipe est cordiale, réceptives, l'emballage a été parfaitement réalisé. Au top. Merci beaucoup

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et professionnalisme

L'entreprise a été très réactive pour l'envoi du devis et la prise en charge de notre colis . Celui-ci était très bien emballé et l'envoi a été rapide. Je recommande cette entreprise !

1 avril 2026
Avis spontané

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