Mail Boxes Etc.  Avis 

709
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 213 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient particulièrement la rapidité remarquable des expéditions ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage protecteur des objets fragiles. Les consommateurs décrivent également un personnel extrêmement à l'écoute, très réactif au quotidien et parfaitement capable de fournir des prestations globalement irréprochables. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments avec les transporteurs partenaires, comme des colis laissés imprudemment dehors sous la pluie ou des livraisons annulées au dernier moment. De surcroît, quelques personnes ont regretté des incidents fâcheux liés à des articles délicats qui ont fini par arriver endommagés à destination.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison et d'expédition. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, louant la rapidité et le soin apporté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs saluant généralement... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement leur efficacité, leur... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences variées avec product, oscillant entre des services d'emballage très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage impeccable peut être attente un peu longue pour l'expédition, mais c'est compréhensible, nous ne sommes pas seuls ! La société de livraison doit améliorer le contact avec le destinataire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la première fois où j'utilise ce service, c'était impeccable, réactivité, communication, rapidité. Par contre j'en ai eu besoin pour une deuxième fois et là je suis mécontent, manque d'informati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication, prix parmis les plus bas des agences MBE. Objet très bien protégé, toutefois il manquait de la garniture pour combler l'espace vide autour de l'objet. Le carton est donc arri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus j’ai fait confiance MBE et je suis totalement satisfaite. Cette fois il s’agissait de vaisselle laquelle a été parfaitement conditionnée. De plus les personnes répondant aux appels... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service logistique
  2. Service de location de boîtes aux lettres
  3. Imprimeur
  4. Service d'envoi

Écrit par l'entreprise

Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau international de Centres de services pour les entreprises et les particuliers. La marque Mail Boxes Etc. a été créée en 1980. Présente en France depuis 2012 avec plus de 100 Centres, la marque Mail Boxes Etc. a plus de 1800 Centres de services dans le monde. Grâce à Fortidia, nous comptons plus de 3 200 Centres multi-marques répartis dans 60 pays. Mail Boxes Etc. propose une large gamme de services : emballage, expédition, logistique, impression, marketing et domiciliation. Les solutions sur mesure de MBE visent à simplifier le quotidien des professionnels, en particulier les TPE/PME et les e-commerçants. Avec une plateforme combinant des solutions physiques et numériques, le groupe Fortidia a servi en 2023, 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d'euros de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros en volume d'affaires.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

709 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(709)

228 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation parfaite.

Communication parfaite. Retrait du lot et Expedition tres rapide. Colis parfaitement protecteur. Rien à redire! Totale satisfaction!!

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

achat bien emballé

achat bien emballé
bonne réactivité de mbe cagnes sur mer vu mes contraintes personnelles pour l'envoi du colis

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter !!!! Mbe3301

Sincèrement a éviter,dans le cas où y a un problème personne va vous répondre. (Pour préciser c'est MBE3301)
Après que le livreur a effectué sa livraison a ça manière,j'ai fait une réclamation chez cette société concernant leurs partenaires de livraison, logiquement d'après ma réclamation la société de livraison vont pas être payé concernant ça du coup mbe gagne une livraison dans la caisse de la société ou la poche de la personne qui gère ma réclamation mais moi je ne me fait pas rembourser ou on me propose pas de gest, j'ai renvoyé un message pour montrer ma satisfaction envers cette entreprise et aucune réponse depuis.sincerment vous êtes loin d'être professionnel et c'était un gros regret de vous faire confiance

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAS DE REPONSE A UNE DEMANDE DE DEVIS

J'ai fait une demande de devis à MBE Carquefou via un site de vente aux enchères. J'ai bien reçu un mail accusant réception de ma demande mais je n'ai jamais eu de réponse !

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais professionnels !

Merci à toute l'équipe pour la rapidité et le soin apporté à l'emballage de ces objets fragiles.C'est la livraison la plus rapide que j'ai connu depuis que je travaille avec MBE.Je recommande chaudement!

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service catastrophique

Service catastrophique

J’ai fait appel à MBE pour récupérer des marchandises dans un hôtel des ventes, en payant un prix élevé pour un service que je pensais professionnel. Le résultat a été désastreux : les objets sont arrivés abîmés, car ils n’avaient pas été emballés correctement, ce qui a causé une perte importante de valeur.

Au début, le gérant a refusé toute responsabilité, ne voulant rien savoir. Ce n’est qu’après insistance qu’il a reconnu ses torts et a promis de me rembourser les frais de transport. Mais à ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.

C’est inacceptable : non seulement le service est extrêmement négligent, mais mentir à un client en promettant un remboursement et ne pas le respecter est tout simplement honteux.

Je déconseille vivement cette société. Service incompétent, manque de sérieux et absence totale de suivi client.

3 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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