Mail Boxes Etc.  Avis 

709
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 213 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient particulièrement la rapidité remarquable des expéditions ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage protecteur des objets fragiles. Les consommateurs décrivent également un personnel extrêmement à l'écoute, très réactif au quotidien et parfaitement capable de fournir des prestations globalement irréprochables. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments avec les transporteurs partenaires, comme des colis laissés imprudemment dehors sous la pluie ou des livraisons annulées au dernier moment. De surcroît, quelques personnes ont regretté des incidents fâcheux liés à des articles délicats qui ont fini par arriver endommagés à destination.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison et d'expédition. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, louant la rapidité et le soin apporté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs saluant généralement... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement leur efficacité, leur... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences variées avec product, oscillant entre des services d'emballage très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage impeccable peut être attente un peu longue pour l'expédition, mais c'est compréhensible, nous ne sommes pas seuls ! La société de livraison doit améliorer le contact avec le destinataire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la première fois où j'utilise ce service, c'était impeccable, réactivité, communication, rapidité. Par contre j'en ai eu besoin pour une deuxième fois et là je suis mécontent, manque d'informati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication, prix parmis les plus bas des agences MBE. Objet très bien protégé, toutefois il manquait de la garniture pour combler l'espace vide autour de l'objet. Le carton est donc arri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus j’ai fait confiance MBE et je suis totalement satisfaite. Cette fois il s’agissait de vaisselle laquelle a été parfaitement conditionnée. De plus les personnes répondant aux appels... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service logistique
  2. Service de location de boîtes aux lettres
  3. Imprimeur
  4. Service d'envoi

Écrit par l'entreprise

Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau international de Centres de services pour les entreprises et les particuliers. La marque Mail Boxes Etc. a été créée en 1980. Présente en France depuis 2012 avec plus de 100 Centres, la marque Mail Boxes Etc. a plus de 1800 Centres de services dans le monde. Grâce à Fortidia, nous comptons plus de 3 200 Centres multi-marques répartis dans 60 pays. Mail Boxes Etc. propose une large gamme de services : emballage, expédition, logistique, impression, marketing et domiciliation. Les solutions sur mesure de MBE visent à simplifier le quotidien des professionnels, en particulier les TPE/PME et les e-commerçants. Avec une plateforme combinant des solutions physiques et numériques, le groupe Fortidia a servi en 2023, 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d'euros de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros en volume d'affaires.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

709 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,3

Tous les avis

(709)

228 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très agréable

Équipe très agréable, disponible et à l’écoute. Service efficace et rapide pour les photocopies, c’est un plaisir de venir ici. Je recommande vivement

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Soin emballage

Soin avec lequel les lots ont été emballés.
Emballage individuel + sur-emballage individuel avec calage général en plus c’était parfait.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs, une fois payé, vous n’existez plus, on ne vous répond plus on ne vous Envoie pas votre marchandise.
Je déconseille vivement cette entreprise

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Je recommande vivement cette entreprise.
La logistique est parfaite et le suive du colis excellent.
Le rapport Qualité Prix est très bon.
Un grand bravo à l'équipe.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Statuette emballée par Mbe et livrée…

Statuette emballée par Mbe et livrée par UPS. Carton impeccable mais la statuette en terre cuite, en bon état au départ, est reçue cassée ! La cause la plus probable : l’emploi d’un rouleau d’adhésif sur dévidoir utilisé avec brutalité par un employé de Mbe (lequel ne s’est sans doute pas aperçu de sa faute). Malgré mes photos, les explications et l’assurance prise, Mbe Bordeaux s’obstine à ne pas reconnaître sa faute et refuse l’indemnisation. Très décevant !

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de communication et de professionnalisme

Très déçu par le manque de professionnalisme de MBE Gémenos.
Malgré plusieurs relances écrites, je n’ai obtenu aucune réponse de leur part depuis le 21 novembre concernant un dossier en cours.
Aucune prise de contact, aucun suivi, silence total.

Quand un problème se présente, il semble malheureusement que l’on fasse la sourde oreille.
Je ne recommande pas cette agence pour des envois ou dossiers nécessitant un minimum de sérieux et de communication.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas faire confiance à cette…

Ne surtout pas faire confiance à cette société ils mettent 3 semaines à vous envoyer vos articles et en plus il manque 3 articles et disent qu’ils ont tous envoyer et vous facture 76 euro au lieu de 46 euro
Une grosse arnaque

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge et une expédition…

Une prise en charge et une expédition de qualité dans des délais très satisfaisants et conformément aux engagements pris lors de la commande. Un excellent accueil téléphonique de la part de la personne ayant pris la commande. Un tarif raisonnable.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, devis envoyé rapidement, tarif compétitif. Colis reçu en bon etat, objet bien emballé. Très bonne communication avec l'agence. Je suis tres satisfait.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation au top

Rapidité devis et expédition.
Suivi livraison.
Emballage au top pour protéger un article fragile.
Client faisant régulièrement appel à MBE à travers la France.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiance

J'ai commis l'erreur de solliciter mbe Saumur pour l'envoi d'un petit tableau vers la Bretagne. Ma surprise fût grande à la réception du devis près de 240€ !!!
A de nombreuses reprises j'ai utilisé mbe aux 4 coins de France emballage parfait tarif descent à Saumur ce n'est pas le cas méfiance

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pas sérieux !

cette Entreprise relancée plusieurs fois pour un devis suite à une vente aux enchères se contente d'une réponse automatique = envoyez nous votre bordereau acquitté !?? bref je n'ai pas reçu de devis mais trouvé depuis une Entreprise sérieuse

2 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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