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Mail Boxes Etc.  Avis 

709
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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Service logistique
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 208 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité des envois ainsi que la qualité remarquable et méticuleuse de l'emballage pour protéger efficacement les objets fragiles. De surcroît, les personnes soulignent constamment le grand professionnalisme, l'écoute attentive et la gentillesse remarquable des équipes lors de tous les échanges. Certaines personnes étaient insatisfaites de la gestion des livraisons confiées aux transporteurs partenaires, signalant parfois des colis endommagés ou des prises en charge décevantes. D'autres clients ont également mentionné des retards de livraison très importants, des suivis insuffisants ou des cas regrettables de colis perdus en chemin.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Beaucoup apprécient la rapidité,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec quality, saluant unanimement la rapidité du... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product. De nombreux consommateurs soulignent la... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant une équipe très agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage impeccable peut être attente un peu longue pour l'expédition, mais c'est compréhensible, nous ne sommes pas seuls ! La société de livraison doit améliorer le contact avec le destinataire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la première fois où j'utilise ce service, c'était impeccable, réactivité, communication, rapidité. Par contre j'en ai eu besoin pour une deuxième fois et là je suis mécontent, manque d'informati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication, prix parmis les plus bas des agences MBE. Objet très bien protégé, toutefois il manquait de la garniture pour combler l'espace vide autour de l'objet. Le carton est donc arri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus j’ai fait confiance MBE et je suis totalement satisfaite. Cette fois il s’agissait de vaisselle laquelle a été parfaitement conditionnée. De plus les personnes répondant aux appels... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique
  2. Service de location de boîtes aux lettres
  3. Imprimeur
  4. Service d'envoi

Écrit par l'entreprise

Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau international de Centres de services pour les entreprises et les particuliers. La marque Mail Boxes Etc. a été créée en 1980. Présente en France depuis 2012 avec plus de 100 Centres, la marque Mail Boxes Etc. a plus de 1800 Centres de services dans le monde. Grâce à Fortidia, nous comptons plus de 3 200 Centres multi-marques répartis dans 60 pays. Mail Boxes Etc. propose une large gamme de services : emballage, expédition, logistique, impression, marketing et domiciliation. Les solutions sur mesure de MBE visent à simplifier le quotidien des professionnels, en particulier les TPE/PME et les e-commerçants. Avec une plateforme combinant des solutions physiques et numériques, le groupe Fortidia a servi en 2023, 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d'euros de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros en volume d'affaires.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

709 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(709)

228 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi soigné

Envoi soigné.
2 lots mis dans un carton de grande taille + 1 spécial.
Bravo.
Temps un peu long mais encore raisonnable (surement dépendant de la disponibilité de la salle de vente). Devis validé le 20/09, colis envoyé le 03/10 et livré le 07/10.

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quel surprise et quel mécontentement…

Quel surprise et quel mécontentement suite à l'acquisition le 11 mars de 2 ordinateurs Apple et 1 Dell, la société MBE Beauvais en charge les a retiré de l'étude le 20 mars et depuis plus rien, sans explication concrète (nous avons aucune traçabilité), pour une société privée dans la livraison ce n'est pas du tout professionnel.
A éviter!!!!!!!!!

11 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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