McAfee Avis 3 317

TrustScore 1.5 sur 5

1,3

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vous achetez un ordinateur, vous ne demandez rien, et voila que non seulement Mcaffee est préinstallé mais en plus vous ne pouvez pas l'enlever. De plus, vous avez souvent des "relances" du genre qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Apres "l'achat automatique" au bout de l'essai d'un an, impossible d'installer l'antivirus sur le PC. Apres appelle téléphonique au support, prise en main de deux intervenants pendant plus d'une heure... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas demandé à télécharger Mc security plus et je passe du temps ( donc perds de l'argent) pour le supprimer par deux méthodes : pour le moment toujours actif... donc je zappe les autres produ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mcafee pour moi c'est fini! Apres mon abonnement je change de protection. Marre de toutes ces publicité pour vous faire prendre plus d'abonnement. pour moi un antivirus doit être complet et non pas mo... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Suite au renouvellement après une année…

Suite au renouvellement après une année et prélèvement automatique faites bien attention ces gens sont des voleurs des escrocs leur méthodes sont inacceptables .fuyez cette entreprise et faites vous rembourser rapidement !!

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !

Des voleurs !
Je passe de 19 € à 89 €
Font un prélèvement directement sur paypal sans vous prévenir et vous laisser la possibilité de résilier !!!
Vraiment des petits voyous

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas content

De la grosse daube qui bloque les 3/4 de vos applications, et si vous ne faites pas attention en le payant par Paypal la première fois, ils vous le foutent en domiciliation sans rien vous demander. Et voilà comment un an après avoir acheté cette daube, je me retrouve avec une facture de 130 euros dans la gueule (car ils vont pas le vendre avec les réductions ces cannards, comme sur leur site, à 45 euros), et la banque ne peut rien y faire car la domiciliation n'est pas liée à la banque mais uniquement à Paypal. Et ils font ça bien un samedi pour que tu ne puisses rien faire derrière pour te faire rembourser. Siri, définis-moi "malsain, malhonnête et nul à ierch" => McAfee.

2 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Harcélement MAC AFFEE

Ayant acheté un ordinateur LENOVO en juillet 2023, je suis harcelé pour prendre un antivirus Mac Affee
Surtout, ne tombez pas dans le panneau, changez de carte bancaire et lisez bien les avis de TRUSTPILOT

19 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

McAfee effectue des prélèvements non autorisé

McAfee effectue des prélèvements sur votre compte PayPal sans votre autorisation . Refuse de rembourser lorsque vous demandez l'annulation de se prélèvement. Abus de confiance et voleur . Et de plus on rajouté des options non demandé soit 129,95€ au lieu de 39€ et un mois avant la date d'anniversaire du renouvellement.
Si des personnes souhaitent se joindre à moi pour entamer une procédure judiciaire contre McAfee...

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience qui laisse…

Très mauvaise expérience qui laisse penser a une arnaque informatique. Courriel d hameconnage signalant l expiration de l abonnement et proposant son renouvellement. Confirmation de commande par mail avec lien de téléchargement du logiciel de protection. Sauf que ce lien ne permet pas une installation finalisee et nécessite donc l assistance technique qui se propose de prendre la main sur le poste informatique. Débit carte bancaire impute le 13 juin 2023 alors que l installation n a pas pu être finalisee. Très haute vigilance requise. Téléphone 0147625600 toujours indisponible. Après diagnostic de notre ordinateur PC, il s agit bien de piratage informatique. Il y a eu introduction de logiciels malveillants. Un signalement a été fait auprès des autorités de police des liens qui m ont été transmis par ce pirate informatique denomme Yvan Minkov

13 juin 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

tres deconseillé, antivirus invasif,options non fonctionnel correctement et renouvellement plus cher qu a l achat

je ne suis pas satisfait de cet anti virus , l option vpn ne fonctionne pas du tout comme il faut et ne fait que des coupure internet du coup desactivation du vpn pour etre tranquille. Le renouvellement proposé en promo est plus cher que si le prends pour la premiere fois 39.95€ a l achat (a se jour) contre 59.95€ le renouvellement , je precise que c est le total protection pour 10 appareils. L antivirus impose yahoo en moteur de recherche, vous pouvez l enlever pour mettre celui de votre choix mais peut de temps apres il revient. Resultat des courses comme enormement de personnes je deviens ancien client et a lire tout les autres commentaires qui ne sont que negatif je ne cherche meme pas a aller plus loin avec eux, pas la peine de me contacter il me reste 1 mois d abonnement et je vais resilier de se pas. J ai pas envie d etre prelever . Nous irons a la concurence meme si nous avons moins d option au moins nous aurons un antivirus plus fiable.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On a pas le choix de mettre minimum 1…

On a pas le choix de mettre minimum 1 étoile, même si Mcafee n’en mérite aucune .
1- impossible à désinstaller
2- fenêtre pop up intempestive pour dire que mon Mac est infesté et qu’il faut renouveler l’abonnement . J’ai bien l’impression que c’est de la vente forcée . Il faudrait réellement se pencher sur la légalité de leur méthode . BREF prenez un autre antivirus, mais fuyez McAfee

19 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client injoignable

Service client injoignable. Demande de remboursement dans les délais (60 jours après renouvellement) toujours pas de réponse depuis 1 semaine......

23 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'en peux plus

Je n'en peux plus, et pourtant j'ai pris une suscription pour un an en toute confiance.
L'antivirus bloque régulièrement ma connexion internet, c'est vraiment insupportable.

23 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

McAfee antivirus n'a pas la politesse de s'effacer…

McAfee antivirus n'a pas la politesse de se désinstaller tout seul si on ne le prend pas en fin de période d'essai sur PC neuf, et il a la prétention de continuer gratuit à la place de Windows Defender de MS, qu'il rend inaccessible, impossible à activer et de choisir entre les deux en comparant, la comparaison est impossible, sans aucune explication claire sur les différences et avantages.
Il faut le désinstaller en double exemplaire et redémarrer le PC.
On ne peut pas le désinstaller sans de force fermer et perdre toutes ses fenêtres.
C'est désagréable que McAfee s'impose ainsi de force et cela détruit la confiance.
Vu les malheurs de certains payant sans le vouloir grâce à Google, je fais très attention à ne pas avoir quoique ce soit ressemblant à Google Pay sur le web et sur mobile, trop facile pour payer sans en avoir conscience. Donc aucun paiement pour cet antivirus, qui semble prélever selon des avis.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS VIRUS EUX-MÊME!

O étoile! Il me reste 7jours essaie gratuit mais je décide de faire un abonnement de 49$ + taxe. Sur leur page en français abonnement jai choisie de faire payement. Je clique sur îcône de Mcafee (essaie de 30jrs, reste 7jours) mais le statue indique toujours qu"il me reste 7 jours avec option de m'abonner alors que je suis DÉJA ABONNER 1AN donc jai payer!!!! C'est louche, lorsque je clique sur logo ''mon compte'' la page est existe pas une page blanche avec des code pas normal!!!!! Lorsque je me connecte via leur site a mon compte puisque je ne peux pas accéder directement sur le logo Mcfucck qui me dit toujours restant 7jours!!! donc en me connectant vis leur site un message logo qui dure 2seconde apparaît disant ''ERREUR'' ensuite la page est normal indiquant que j'ai bel et bien un abonnement 1ans mais sur le logo Mcafee là où on gére nos choses me disent TOUJOURS que mon abonnement expire dans 7 jours alors que jai déja payer un abonnement 1ans!!!!!!!! Alors je décide de télécharger le lien pour avoir une nouvelle installation une fenêtre me dit qu'il y a un Mcafee (cel-ci donc javais 30jours essaie) que je dois le supprimer car Mcafee a détecter un probleme alors je continue et le téléchargement écrase l'autre comme une nouvelle installation mais encore là toujours le meme probleme 7 jours restant!!!!! Je recommence est cette fois-ci je décide par moi-meme de supprimer Mcafee avant de retélécharger a nouveau mais presque vers la fin il dise erreur en rouge impossible de finir intallation en disant par une option de leurs contacter....!!!!!!!!!! De plus impossible de supprimer le compte McAfee. Pourtant lorsqu'on achete un abonnement il est sensé NORMALEMENT que tout sois à ordre, pourquoi crisse de calisse de tabarnacle lorsque j'ouvre Mcafee par le logo qui est le MÊME mais me disent qu'il reste encore 7 jours alors que jai déja un abonnement!!!!!!!!!!! Bande de voleur$$$$!!! De plus lorsque juste par curiosité vue qu'il disent qu'il me reste 7jours je clique sur abonnement c'est un site en anglais pour faire achat alors que esaie étais tout en FRANÇAIS je nai pas fais de payement en anglais mais jai fais le payement 1ans sur le site en français. Ça aucun bon sens!!!! Norton est beaucoup meilleur malgré quelques défaut mais au moins tout est à ordre et SIMPLE. Je perderais pas mon temps a contacter Mcafee, je crois qu'il sont des manipulateurs et gère MALHONNÊTEMENT LEURS SYSTÈME antivirus qui sont eux-meme des VIRUS & VOLEURS$$$. JAMAIS PU JAMAIS!!!!! Jai perdu au total 57$!!!!!

3 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai JAMAIS vu ça c'est une abomination

je n'ai JAMAIS vu ça c'est une abomination.
les POPUPS géants avec de fausses promo "attention 12H restantes pour ..." c'est un antivirus ou un virus ce truc au final ?
le changement de langue, le changement de moteur de recherche de base pour yahoo où il faut un BAC + 12 pour faire en sorte de ne pas avoir ce changement à chaques mises à jour. c'est totalement honteux c'est vraiment de la m****. sachant qu'un antivirus en 2023 voilà quoi...
bref à fuir et à désinstaller au plus vite si vous avez cette chose sur votre PC à l'achat. je n'ose pas imaginer à quel point j'aurais été spam si j'avais pris l'abonnement 30 jours gratuits.

19 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire expérience avec un antivirus

Franchement, c'est un virus ce logiciel.
J'ai pris un abonnement de 1 an, l'expérience utilisateur est affreuse !
1- Il a supprimer des fichier de mon PC qui me permettais de lancer des logiciels, et ils sont devenus inaccessible. Et au ré-installation, il re-supprime les fichier.
2 - Vous IMPOSE Yahoo comme moteur de recherche sur TOUT vos navigateur, et malgré les suppression ca revient tout le temps. Yahoo en 2022 .... sans déconner ...
3 - Tout est une menace, ne sait pas faire la part des chose
4 - Le VPN intégrer est inopérant

C'est inacceptable que certains sites recommande cette erreur de programmation.

14 janvier 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Problème de Langue

J'ai acheté ce logiciel et stupeur, il est en anglais. Il n’y a aucune mention que ce logiciel est en anglais sur le site de vente à ma connaissance.

Après plusieurs tentatives auprès de la société McAffee, personne n'est en mesure de m'aider à mettre ce logiciel en Français.

Je n'ai que des robots incapables de résoudre le problème et le support est inaccessible.

Finalement ce 09-01-2023 le support a enfin résolut le problème. Sur mon back office McAffee, j'ai reçu un lien de téléchargement en français. Tout est maintenant en ordre. Merci McAffe

5 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Association de voleurs en bande…

Association de voleurs en bande organisée
A FUIR DE TOUTE URGENCE
Ils imposent le renouvellement automatique et si on essaie de le modifier ils indiquent qu'en cas de non renouvellement ils arrêtent la protection sans préciser la date...
Aucune réponse aux mails...
Finalement, 1 mois avant la date d'échéance de la protection en cours ils prélèvent automatiquement le renouvellement avec toutes les options (dans mon cas 109€ au lieu des 52€ initialement achetés) !!!!
Impossible d'annuler ou d'opposer un achat par CB

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Catastrophique (en tout cas, pour moi) !

Catastrophique, en tout cas pour cet usage (professionnel) : ce logiciel m'a bloqué des applications (sûres et que j’ai toujours utilisé), sans me le demander. Quant à trouver le moyen de les réautoriser, je n’y suis pas arrivé. Ainsi, ils m’ont fait perdre temps, énergie, et argent.

Il m’a également tellement ralenti le navigateur utilisé (Vivaldi [Chromium]), que celui-ci n'arrivait plus à faire sa fonction première : naviguer, tout simplement.

Aussi, ils pensent pouvoir décider de tout, et à votre place. J’ai horreur de ces dictats ! Une logique qui fait de vous le mouton d’un troupeau, dont ils seraient le berger ? Encore faudrait-il qu’ils aient la bonne logique, et pas seulement celle financière et de marché.

Ils ne sont d’ailleurs pas les seuls : c’est une tendance venue des GAFAM & Co. Une logique détestable, et préjudiciable à toute forme de liberté, notamment de pensée.

J'avais un abonnement "Total Protection Plus". Tant pis (argent perdue) !

Aussi, j'ai mis deux étoiles au lieu d'une seule, car je continu à l'utiliser dans sa version "Personnal Security", préinstallé (par leurs acolytes ?) sur l'ordinateur concerné (Windows 11 : une autre forme d’horreur, car dans une logique similaire).

17 décembre 2022
Avis spontané

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