Le site est utile, les médecins compétents et à l'écoute. Mon médecin traitant n'était pas disponible. La première consultation est un peu compliquée techniquement, j'aurais bien aimé est briefé avant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MédecinDirect est une plateforme de télémédecine. Consultez un médecin généraliste, spécialiste ou professionnel du paramédical 24/7, depuis tous vos appareils (application iOS et Android gratuite).
Coordonnées de contact
2, rue de Choiseul, 75002, Paris, France
- contact@medecindirect.fr
- www.medecindirect.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Médecin à l'écoute et très professionnel
Je tiens à remercier toute l'équipe médicale pour son accueil son professionnalisme. J'ai été écoutée, rassurée et prise en charge avec beaucoup de bienveillance.

Réponse de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect
Application très facile d’utilisation
Application très facile d’utilisation. Medecin disponible rapidement que ce soit en Visio ou par message.
Très pratique surtout quand on n’a plus de médecin traitant. Que ce soit le matin très tôt le soir, la nuit le week-end ou les jours fériés
Je recommande fortement

Réponse de MédecinDirect
Pratique si on n’est pas bien qu’on ne…
Pratique si on n’est pas bien qu’on ne peut pas bouger ou si on a besoin d’un médicament er qu’on ne veut pas aller voir un médecin mais même si je n’arrive pas à avoir un médecin traitant, ça ne remplace pas un vrai médecin.

Réponse de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect
Pratique quand on ne peut obtenir un…
Pratique quand on ne peut obtenir un rendez-vous avec son médecin .
Le rdv visio est bien respecté , les questions pertinentes , possible de les recontacter si le probléme n'est pas résolu.

Réponse de MédecinDirect
Arnaque
Alors que j'attendais depuis 15 minutes que le médecin me demande d'entrée sur la salle de consultation virtuelle, l'écran s'est fermé et j'ai reçu un mail de ma non présence avec fin de l'entretien !!!!!
Dr Patrick DOVEZE = ARNAQUE
jeudi 11 juin 2026 10:49

Réponse de MédecinDirect
Très bonne écoute
Très bonne écoute . Mais mon cas relevait d’une consultation en présence …

Réponse de MédecinDirect
Service hyper réactif
Service hyper réactif et pratique sur un weekend par exemple ! Merci !

Réponse de MédecinDirect
J'ai eu des médecins à l'écoute
J'ai eu des médecins à l'écoute, compréhensifs et qui ont pris le temps de m'expliquer et de me rassurer.

Réponse de MédecinDirect
Une vraie catastrophe
Une vraie catastrophe, un parcours du combattant
Je m.explique , je crée un compte et souhaite une consultation.pour mon.mari, à la question.:est ce pour vous je reponds non et remplis les informations demandées sur mon.epoux. au bout de 40 mn d attente un medecin le consulte mais lui dit comme c est le compte de votre femme je ne peux pas vous envoyer les ordonnances ..elle promet de se renseigner et revenir vers vous. quelques heures plus tard..
Elle me demande ensuite de créer un.compte au nom de mon.mari et ainsi elle pourra envoyer les ordonnances sauf qu on.me demznde de repayer une nouvelle consultation...bref je le fais un.peu dégoûtée et le nouveau docteur. Lui veut pas lui.prescrire ce que le 1er docteur avait prescrit ..
Au final.deux consultations payées et comme seule ordonnance des gouttes dans le nez. ..et doliprane , ce qu il avait deja evidemment .......conclusion.3 heures de perdues et des gouttes pour le nez pour soigner une bonne bronchite
...plus jamais ....

Réponse de MédecinDirect
J avais besoin d un 2eme avis sur le…
J avais besoin d un 2eme avis sur le traitement de mes symptômes et le medecin Moussa a ete à mon ecoute et m a confirmé le traitement en me donnant un conseil pour le prendre.c est ce que j applique et depuis je le supporte mieux.
Son rapport était Precis ,claire.

Réponse de MédecinDirect
Comme toujours une expérience client garantie
Une réponse rapide et mon besoin a bien été pris en compte. Je me suis sentie écoutée.

Réponse de MédecinDirect
Tout d'abord il faut suivre décrire et…
Tout d'abord il faut suivre décrire et fonner toutes les coordonnées adresse carte vitale banques mutuelle et exploser notre problème et tout cela est normal et vous êtes alors abreuvé de bonnes paroles genre réponse entre 30 mn 1 heure maximum en moyenne. Donc OK j'accepte et voici la petite facture honteuse 45€ .. tans pis je paie l'important c’est d’avoir un médecin en ligne dans l’heure, il environs 22h30 et ujattend 1h, 2h,3h, pendant 8h et la je me me dis que me suis fait arnaquer. J'écris un mail pour me plaindre d'écrire à l’ordre des médecin et hop direct une médecin me répond...pas d’excuse rien froide.... pendant la nuit j’avais déjà exprimé mon mécontentement et la c’est l'intelligence artificielle qui répond.... donc la médecin me demande d3 récrire mes problèmes et symptômes et une photos... la tout est mécanique d’une froideur honteuse eu égard au 45€... d'ailleurs ais je payé 45€ car contact à 22h30? Dans ce cas je suis contacté le lendemain matin car c’est moi qui relance... donc pourquoi ce tarif? Ce n’est pas sérieux pub mensongère et d'ailleurs suite à mon mécontentement on m'indique que parfois il y a 72 h d'attente dôc publicité et communication mensongère... fuyez ou aillez de la chance. Quand au tarif personne n'exprime le même tarif

Réponse de MédecinDirect
1ere experience
1ere experience. je suis satisfait de la prise en charge effectuée.

Réponse de MédecinDirect
correctif à mon post mon compte n'a pas été débité
Après avoir rempli toutes les cases, réglé la somme de 55 euros une gentille fin de non- recevoir m'a été adressée puisque l'on ne pouvait pas me faire de palpations, on me disait au revoir sans même pouvoir dire un mot à un médecin. Je n'ai pas du tout apprécié, pas grave me direz-vous, les 55 euros ont été encaissés je suppose puisque je reçois la facture? non ils n'ont pas été encaissés, cela n'empèche pas ma fin de non recevoir mais au moins c'est plus clair. cordialement

Réponse de MédecinDirect

Réponse de MédecinDirect
Ne sert à rien !
Ne sert à rien !
Je demande une ordonnance de renouvellement un samedi où mon médecin est absent. Je transmet l'ordonnance habituel et retour négatif ! N'importe quoi ! J'aurai du demander du Viagra ! ;-)

Réponse de MédecinDirect
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







