Le due ragazze che mi hanno servito Valeria al reparto TV e una ragazza con tatuata una frase in greco al reparto telefonia mi hanno fornito un servizio eccellente con cortesia e informazioni perfette... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Ho acquistato un frigorifero combinato Miele e sono molto soddisfatta sia del prodotto che della ragazza che mi ha servito. Ha esposto le caratteristiche e risposto alle mie domande in modo chiaro, g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trovo i prezzi dei prodotti, senza alcun dubbio, più conveniente rispetto agli altri negozi. Personale gentile e disponibile, parcheggio comodo. Lo consiglio
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Buongiorno, la mia valutazione (estremamente bassa) deriva dal fatto che non potete fàr acquistare online un prodotto dichiarando che lo stesso sarebbe stato "disponibile per il ritiro presso il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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- Ordinateur et accessoires
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Condotta scorretta e finta garanzia al punto vendita di Trento. Diffidate!
Esperienza vergognosa con la garanzia legale da MediaWorld a Trento (Via del Brennero). Macchina del caffè Borbone acquistata a luglio 2025, si rompe a maggio 2026. Se la tengono un mese e mezzo in assistenza, la ritiro e si rompe al PRIMO caffè fatto a casa. Torno in negozio e la Responsabile si rifiuta di sostituirla o rimborsarmi, inventando una fantomatica "regola aziendale interna delle 3 rotture obbligatorie prima del cambio". Ad oggi sono senza macchina da oltre 50 giorni! Ho dovuto depositare formale esposto all'Antitrust (AGCM) per pratica commerciale ingannevole e attivare il Centro Tutela Consumatori di Trento. Negare i diritti del Codice del Consumo inventando regole interne è inaccettabile. Statene alla larga.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Edoardo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
varietà dei prodotti la vicinanza e il…
varietà dei prodotti la vicinanza e il personale
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mancanza di personale preparato
Mancanza di preparazione del personale. Il personale addetto all'acquisto non aveva la minima conoscenza del prodotto. Non è stato in grado di darmi una chiara specifica sul prodotto o su marche diverse. Ho dovuto cercare autonomamente delle informazioni basilari. Alla fine ho dovuto scegliere il prodotto utilizza
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e competente
Personale cordiale e competente.
Sia in reparto che alle casse
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Thomas il ragazzo che ci ha servito era…
Thomas il ragazzo che ci ha servito era molto preparato e cortese
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Stefania, riferiremo i tuoi complimenti a Thomas ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Hanno compreso ciò che volevo e
Hanno compreso ciò che volevo e, dimostrando preparazione, mi hanno subito indirizzato verso la soluzione disponibile che rispondeva perfettamente alla mia richiesta
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Varieta' articoli e prezzo
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Il prezzo e l'assortimento
Il prezzo, l'ottimo assortimento e la consulenza di Mina
6 juin 2026
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Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Carlo, riferiremo i tuoi complimenti a Mina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Se mi servo da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
Ho trovato il personale molto gentile e paziente che ha saputo consigliarmi al meglio, indicandomi anche il prodotto che, a parità di prestazioni, era meno costoso e più facile da installare.
Del resto se per i miei acquisti di elettronica mi servo prevalentemente da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Santo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordiali e disponibili
Cordiali e disponibili, personale giovane e preparato.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Cristel, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi gentili e competenti
Il personale è gentile e ben formato e aiuta a fare la scelta migliore in base alle mie esigenze.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prodotto ottimo
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mediaworld punto di riferimento
Prezzi, varietà di prodotti e di marchi, gentilezza del personale caratterizzano questi negozi
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti…
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti con cui ho interagito…e la disponibilità e simpatia nei confronti di mia figlia e nonostante abbia concluso il mio acquisto in orario di chiusura domenicale
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Veronica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna e installazione non pervenuti.
Acquisto effettuato il giorno 18/04/26 per una lavatrice e una asciugatrice con rispettivo pagamento per consegna e installazione a domicilio. Dopo un mese (!!)finalmente si presenta un corriere il quale scarica la merce e dopo mi dice che non è autorizzato all’installazione. Contatto l’assistenza e sollecito d’essere contattata urgentemente da Mediaworld Trento, dopo 2 settimane finalmente ricevo una loro chiamata per fissare l’installazione il 30/05/26. Non si presenta nessuno, chiedevo d’essere almeno avvisata considerato che ho perso mezza giornata di lavoro per aspettare i tecnici. Per l’assistenza chiedo PER FAVORE: è possibile prendere in mano la mia pratica (ormai lunga di solleciti)ed evadere la mia richiesta? Oltretutto la garanzia su questi elettrodomestici è attivata e presto saranno due mesi (DUE MESI) persi in quanto gli articoli sono ancora imballati. Ad ogni modo esperienza negativa e assistenza al cliente pari a zero, non parliamo del post vendita perché preferirei non esprimermi. Grazie.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Giuliana,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
servizio e aiuto nella ricerca dei prodotti
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Oliviero, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Rapidità di consegna e servizio ritiro…
Rapidità di consegna e servizio ritiro veloce con personale cortese
25 mai 2026
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Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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