Le due ragazze che mi hanno servito Valeria al reparto TV e una ragazza con tatuata una frase in greco al reparto telefonia mi hanno fornito un servizio eccellente con cortesia e informazioni perfette... Voir plus
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Ho acquistato un frigorifero combinato Miele e sono molto soddisfatta sia del prodotto che della ragazza che mi ha servito. Ha esposto le caratteristiche e risposto alle mie domande in modo chiaro, g... Voir plus
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Trovo i prezzi dei prodotti, senza alcun dubbio, più conveniente rispetto agli altri negozi. Personale gentile e disponibile, parcheggio comodo. Lo consiglio
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Buongiorno, la mia valutazione (estremamente bassa) deriva dal fatto che non potete fàr acquistare online un prodotto dichiarando che lo stesso sarebbe stato "disponibile per il ritiro presso il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Marco, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona serata
Team Customer Experience
Esperienza On-line e di persona:
Esperienza On-line e di persona:
Online sia MediaWorld che finanziaria (per soli 1700) problemi a non finire. 10 gg persi in attese e telefonate.
Di persona con il personale di Trento nessun problema, tutti cortesi e competenti.
Online ognuno dice la sua, poco coerenti anche se cortesi. (a fatica 3 stelle).
PER INTESO: MIA FIGLIA PER COMPRARE IL COMPUTER E' DOVUTA ANDARE DI PERSONA PER ACQUISTARE UN PRODOTTO PRESENTE LI' CHE FORTUNA VOLLE FOSSE ANCORA IN NEGOZIO.
18 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Daniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Lorenzo super
Lorenzo alla telefonia, super. Ma' anche tutti gli altri ragazzi e là responsabile della telefonia molto in gamba ed anche molto bella 💚💪 autista GT
17 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Fabio, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lorenzo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ci siamo trovati molto bene con Gilda
Ci siamo trovati molto bene con Gilda, esperta venditrice e molto disponibile il cliente.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Elisa, riferiremo i tuoi complimenti a Gilda! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Claudio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ivan è un commesso competente e…
Ivan è un commesso competente e cordiale! Molto apprezzata la sua consulenza
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Jacopo, riferiremo i tuoi complimenti a Ivan ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato poca chiarezza tra servizio…
Ho trovato poca chiarezza tra servizio clienti e poi personale negozio in negozio poi mi hanno fatto chiarezza anche se all inizio la responsabile degli ordini online è stata un po scortese .
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Stefania,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza utile, ho imparato a non tornare
Esperienza molto deludente presso MediaWorld.
Il personale al banco assistenza mi è sembrato inesperto e poco interessato al servizio clienti: diversi ragazzi e ragazze erano più concentrati a parlare tra loro e farsi gli affari propri che ad assistere chi aveva bisogno.
Inoltre ho avuto un problema con il costo del servizio: ho pagato 35 euro invece dei 5 che avrei dovuto spendere con lo sconto previsto sulla pellicola. Mi è stato detto che lo sconto non poteva essere applicato perché sopra era stata aggiunta un’altra pellicola e, secondo loro, rimuovendola si sarebbe tolta anche quella originale.
Mi hanno fatto pagare in anticipo, ancora prima di verificare il lavoro, e alla fine si è visto chiaramente che avevo ragione io: la pellicola originale era rimasta perfettamente attaccata.
Servizio davvero imbarazzante. Da un negozio del genere mi aspetterei personale preparato e rispettoso, non gente che tratta il cliente con superficialità e arroganza.
5 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Giulia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e competente
Personale disponibile e competente, ho trovato due persone che mi hanno accompagnato nel cercare la soluzione per me migliore!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima prezzi e personale ben preparato
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Elizabeth, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Lucia, riferiremo i tuoi complimenti a Dan ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Trento … Ragazzi gentili e disponibili…
Trento … Ragazzi gentili e disponibili anche se ero in orario di chiusura
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reperibilità del prodotto richiesto
Disponibilità del prodotto che cercavo e professionalità del personale
20 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Antonia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale cortese e disponibile
Personale cortese e disponibile su informazioni dei prodotti in vendita. Ringrazio Thomas addetto al reparto telefonia
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Punto vendita di Trento
Oggi sono andata nel punto vendita di Trento. Supergentili e carini! Grazie
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto preparato e gentile il…
Personale molto preparato e gentile il responsabile top!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto in line con ritiro in negozio
Acquisto in line con ritiro in negozio. Articolo quindi già pagato. Consegna con molto ritardo in punto vendita: due settimane dopo la data prevista. Impossibile avere informazioni dettagliate sullo stato di avanzamento del pacco. Poca collaborazione in punto vendita. L’ordine non poteva essere annullato nonostante il ritardo perché bisognava capire dov’era.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Michela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La venditrice Stella super qualificata…
La venditrice Stella super qualificata e disponibile. Sicuramente, in caso di necessità, tornerò da lei.
31 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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