Menzzo Avis 

Au début c'est parfait un code promo je passe commande et la plus rien
Soit disant la commande est coincé au détroit d'Ormuz.
Conseil pris au près de mon avocat
Mise en demeure de remboursement
Et comme par magie le remboursement qui tarde a été fait
Une société a fuir .

Parfait rien à redire. Article conforme à la description et livraison rapide

SAV et demande d'annulation ou remboursement INEXISTANT
Ils vous répondent au début puis du jour au lendemain, plus aucun signe de vie !
Pas cher mais A fuire !

J’ai reçu ma commande avec des articles défectueux!
Ils m’ont proposé un remboursement très partiel, que j’attends encore depuis le mois de décembre 2025!
Malgré de multiples relances, je n’ai pas de retour et ils ont bloqué mon compte!!
Sav désastreux

Commande passée en février 2026 et annulée dans la journée. Et je n’ai jamais reçu mon remboursement malgré mes relances. Ne commandez surtout pas ! Arnaque !!

Table de qualité médiocre.
Le sav a accepté le renvoi contre remboursementjai attendu 2 mois pour avoir mon bon de retour en envoyant des dizaines de mails.

On m'a promis un remboursement a plusieurs reprises que je n'ai toujours pas au bout de 6 mois. Le sav ne me répond meme plus. J'ai eu au bout de 6 mois on bon d'achat que je ne peut même pas utiliser avec les codes promos alors que c'est mon argent... Et pas ce qui était convenu.

Commande reçue avec un défaut de fabrication clairement visible.
Le vendeur a reconnu le problème par écrit et a validé un remboursement de 43 € le 5 mars 2026.
Malgré cela, plus de trois mois plus tard, aucun remboursement n’a été reçu.
Les réponses ont été très lentes et il a fallu relancer plusieurs fois.
Je vais désormais saisir les organismes officiels compétents afin d’obtenir enfin le remboursement qui m’a été promis.
Expérience très décevante, service après-vente peu réactif et promesses non tenues.

Très bon site, colis reçu rapidement. Logistique parfaite. Merci beaucoup

Ce site est une arnaque. J’attends mon remboursement depuis 6 mois. Aucun service client, réponse bateau. Je suis juste écœurée

Livraison en une semaine. Livreur précis dans l horaire et très aimable
Je suis aussi enchantée de la tête de lit mermaid

Des voleurs ne commander pas chez eux

Commande n°3001509583 – Table ronde extensible SUZIE chêne clair

Très mauvaise expérience avec Menzzo.

La table a présenté des défauts dès les premières heures d’utilisation. Quelques gouttes d’eau provenant simplement de la condensation d’une carafe ont suffi à provoquer un éclat et un décollement du revêtement au niveau de la jonction centrale du plateau. D’autres traces et marquages sont également apparus dans le cadre d’une utilisation parfaitement normale.

Pour une table vendue près de 400 €, cette qualité est inacceptable.

Le plus problématique reste cependant le service après-vente : plusieurs réclamations envoyées par email ainsi que via WhatsApp, avec photos à l’appui, et aucune réponse. Pas même un accusé de réception ou une prise en charge du dossier.

Lorsqu’un produit présente un défaut aussi rapidement, on attend au minimum un SAV réactif. Ici, silence total.

Je déconseille fortement cette enseigne tant que la qualité des produits et surtout le traitement des réclamations clients ne seront pas à la hauteur.

Chaise de bureau commandée en décembre pour février, livraison finalement repoussée à avril puis encore repoussée à mai. Ils m’ont proposé un remboursement de 10€ en geste commercial en février, je ne l’ai toujours pas eu en mai.

Votre site est bien clair, vos prix compétitifs, votre réaction parfaite, mais votre transporteur GLS laisse à désirer côté clarté dans la livraison, j'attends toujours le premier colis parti avant celui-ci. Il y a un suivi sans horaires avec des dates rarement respectées et ce n'est pas la première fous que je fais cette remarque .

commande reçue incomplète , table à manger à 500€ à laquelle il manque des pièces donc impossible à monter, le service client fait la sourde oreille, vraiment n'achetez pas sur ce site !!!

Si l escroquerie et l’arnaque avait un visage ça serait celui des dirigeants de menzzo … manque de chances, nous sommes un cabinet d’avocats. En vue des recherches et enquêtes que nous avons fait… je pense que nous avons des champions du monde.
Nous venons de diligenter une enquête de la répression des fraudes en urgence. Et le parquet sera saisis rapidement. La vente à distance en France n’est pas le souk de Marrakech….

J attends depuis deux mois un remboursement d'une tête de lit que j'ai renvoyé. A ce jour aucune nouvelle

Je me vois contrainte de passer par la rédaction d’un avis pour obtenir mon remboursement de 75€ en guise de dédommagement ; après avoir trouvé un terrain d’entente au sujet d’un canapé livré avec une déchirure, dans un carton totalement déchiqueté (photos à l’appui et adressées quelques minutes après la livraison), mes messages au Sav restent désormais sans réponse ; le virement est soi disant programmé depuis le 21 avril 2026 mais les fériés allongent les délais. Je suis furieuse du non respect de l’accord ; j’espère que ce message fera réagir la direction. Je déconseille vivement ce vendeur.

Catastrophique.
Jattends le remboursement d'une commande annulée par leur services depuis le mois de mars
Ils n'arrentent pas de me dire par mail que c'est en cours, mais a ce jour là, 01 juin, pas de remboursement a lhorizon.
A fuir a fuir a fuir

Tout s'est bien passé. Joli meuble, le livreur nous a bien aidé