Menzzo Avis 

Une grosse arnaque ! J’ai acheté des chaises dont la mesure était mal indiquée et qui du coup se sont avérées trop hautes. J’ai envoyé un mail par jour au SAV pour pouvoir Me faire reprendre la marchandise. La marchandise a été reprise (3 semaines après) et je n’ai jamais vu la couleur du remboursement qui m’avait pourtant été confirmé par mail. C’est une honte ! Plus jamais, fuyez!

Choix et rapidité pour commander.

J'ai commandé un article bricolage sur le site mrs.brico, il se trouve que plus aucune réponse depuis l'achat, pas de son pas d'image. sur mon relevé de compte, c'est le site MENZZO.FR qui a reçu mes fonds, quand je les questionnent, ils se contentent me dire non c'est pas nous...plainte déposé, signalement DGCCR et mise en demeure envoyé...

Produit parfait conforme à la description très bon rapport qualité prix

Que fait la DGCCRF c'est pas possible de laisser des voleurs arnaqué beaucoup de personnes.. j'en fais partie malheureusement et j'ai également fait une déclaration de ce site sur la DGCCRF car là c'est du haut niveau pour arnaquer les clients 🤮

Très bien ce site
Je le recommande
Merci

Une horreur !!! Table livrée cassée, le SAV me demande de leur retourner et me promet un remboursement sous 14 jours. Cela fait quasiment 3 mois qu'ils ont reçu la table et moi aucun remboursement.
Le SAV fait le mort depuis et ne répond à aucun de mes mails depuis.
Je viens de faire un signalement sur SignalConso.
A fuir

Silence radio absolu concernant mon remboursement, impossible de joindre quelqu'un, le numéro de téléphone indiqué est une blague on vous réoriente vers l'espace client où on doit faire "face" à un chatbot !! Qui lui aussi n'apporte aucune réponse et clôture systématiquement toutes les conversations ! Je les ai signalé DGCCRF !!

Une honte meubles arrivés cassés.
SAV injoignable relance tous les jours par mail aucune réponse.
Je vais devoir aller porter plainte …

disent que les stock sont disponible nous font payer et nous font attendre 3 mois pour au final recevoir une commande dans la quelle il manque des pièces et de la mauvaise couleur aucun suivi il ne répondent pas au mail il y’a pas de numéro de téléphone le livreur n’a pas voulu déposer la commande au Rez de chaussée il la laisser dehors j’ai accès à l’ouverture de la porte depuis mon téléphone et est parti sachant que nous étions au travail je vous déconseille vraiment vraiment vraiment très mauvaise expérience j’attend toujours qu’il me répondent pour un remboursement ou un changement !!!!!!

Je met une étoile car je suis obligé

colis reçu endommagé (table ronde)
on me propose 15 euros de remise pour garder une table affectueuse
Je refuse et je demande un retour rapidement

cela fait 17 Jours sans aucune nouvelle du SAV malgré plusieurs relances

franchement à fuire si vous ne voulez pas perdre votre temps

j'ai signalé à Signal Conso, faites de même !

Je partage l’expérience très décevante de ma mère avec Menzzo concernant une commande reçue défectueuse et un remboursement qui n’a jamais été effectué malgré de multiples relances.

Commande n°3001493991 du 11/02/2026 : produit reçu défectueux.
Après contact avec le SAV, un remboursement de 86,13 € m’a été confirmé. Pourtant, plusieurs semaines/mois plus tard, aucun remboursement reçu.

J’ai envoyé plusieurs e-mails de relance restés sans réelle solution.

À ce jour :

remboursement toujours absent
communication compliquée
aucune résolution concrète malgré mes démarches

Je suis très déçue du suivi client et du traitement de ce dossier. J’espère désormais obtenir enfin une régularisation rapide.

Je déconseille cette expérience au vu du manque de sérieux dans la gestion du SAV et des remboursements.

Commande de 3 tabourets. Livraison le 16 mars de 2 tabourets sur 3. Depuis, AUCUNE nouvelle malgré de nombreuses relances. SAV aux abonnés absents. Et évidemment, les tabourets sont payés !
C’est une honte.
Site à fuir absolument au delà de la qualité médiocre des produits.

Quelle ANARQUE!!!!
ATTENTION SITE FRAUDULEUX !
Réception d'un fauteuil qui n'a rien à voir avec le produit commandé.
Une demande de remboursement a été demandé. J'attends depuis près d'un mois, Le service client ne répond pas....

Expérience catastrophique et service client honteux. J’ai commandé une coiffeuse avec des poignées dorées et ils m’ont envoyé des poignées argentées. Depuis des mois, j’attends qu’ils corrigent LEUR erreur et je me retrouve avec une coiffeuse à presque 300€ qui ne me convient pas.

Malgré un nombre incalculable de relances, je n’ai reçu que des réponses automatiques et totalement vagues du type “nous relançons le service concerné”, sans aucune date, aucun suivi, aucune solution concrète. Quatre mois pour des poignées, c’est du jamais vu.

Faire payer des clients presque 300 € pour ensuite les ignorer de cette façon est irrespectueux et inadmissible. Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance à cette entreprise et je déconseille fortement de commander chez eux.

J'ai eu très peur, car j'ai lu tous les avis après avoir payé mes deux méridiennes. La qualité n'est pas exceptionnelle, mais à ce prix-là, ça fait le job, vraiment ! Les frais de livraison ont été exorbitants pour moi (en Corse). Mais au bout du compte, même si ça a un peu traîné, tout est arrivé à bon port sans casse et ça rend très bien dans mon salon.
Ouffff.

Commande annulée suite à une livraison reportée sans être averti. Livraison programmé 3 mois après la commande et ensuite reportée un Mois de plus. Demande de remboursement total. Après un mois Toujours pas de remboursement, un sav. Qui ne répond pas, personne pour renseigner. Fuyez les ! Des voleurs.
Je les signale à signal conso. Si vous vous trouvez dans la même situation faites en autant

NE COMMANDEZ PAS ,ARNAQUE ,j'attends mon remboursement depuis 2 mois, je vais déposer plainte, contactez moi si vous êtes également victime pour déposez une plainte à plusieurs

N'achetez pas c'est une arnaque!! J'ai commandé une table qui ne convenait pas. Je l'ai renvoyé en janvier. J'ai envoyé de multiples mails car à ce jour je n'ai pas encore reçu de remboursement. Je n'ai pas toujours de réponse et s'il y en a une c'est pour s'excuser du retard et qu'ils vont recontacter le service de comptabilité pour qu'ils lancent le remboursement.
Très mauvaise expérience. je déconseille fortement d'acheter sur ce site

Arnaque totale. Ne commandez surtout pas sur ce site. J’ai retourné ma table en février et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement. Malgré mes relances par mail, ils ignorent complètement mes messages. Aucun service client, aucun respect.

À fuir absolument. Si vous aimez perdre votre argent, allez-y, commandez chez eux.