Menzzo Avis 

73 772
TrustScore 2 sur 5

2,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 698 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont rencontré des problèmes importants avec leurs commandes, recevant des articles incomplets, incorrects ou endommagés. Les consommateurs ont également exprimé une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, mentionnant des articles défectueux, endommagés ou de faible durabilité. De plus, l'obtention de remboursements s'est avérée être un défi majeur pour de nombreux clients, qui ont signalé des retards importants ou des refus malgré les annulations ou les retours. Cependant, certains clients ont également eu des expériences positives, trouvant les produits beaux, confortables, de bonne qualité ou faciles à assembler. De plus, quelques personnes ont souligné des livraisons efficaces, respectant les délais annoncés et avec des livreurs aimables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de commande, citant des retards de... Voir plus

Refund

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le processus de remboursement, beaucoup... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des retards... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, beaucoup signalant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout le processus jusqu'à la livraison d’un canapé: un cauchemar ! - politique de livraison : déposer au bas de l'immeuble un volume de 37kg est inacceptable - la boîte de dialogue par email n... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Canapé beige clair commandé début mars. Livraison fin mars colis éventré canapé tâché. On a refusé. 2 ème expédition mi avril livraison fin avril, encore colis arraché on a refusé ! Aujourd'hui 22... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Après avoir acheté le produit .si problème au niveau du contenu des cartons .plus personne 🥴.j ai reçu un canapé sans dossier 😬.avec une méridienne .dépareillée. depuis le 23 jours de la livraison... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je me vois contrainte de passer par la rédaction d’un avis pour obtenir mon remboursement de 75€ en guise de dédommagement ; après avoir trouvé un terrain d’entente au sujet d’un canapé livré avec une... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Menzzo

Informations provenant de diverses sources externes

MENZZO, filiale de la société DAVLI, est concepteur et importateur de meubles contemporains au design étudié pour faciliter votre quotidien.

Des tables basses relevables, dépliables, à rallonges, des chaises empilables, des lits avec espace de rangements... Tout est pensé pour vous faire GAGNER DE LA PLACE, du TEMPS, et de l’ARGENT.

Retrouvez, sur notre SITE INTERNET ou en BOUTIQUE, des meubles modernes et pratiques, qui font le succès de notre magasin Menzzo, souvent copié mais jamais égalé !

Notre équipe est disponible et à votre écoute, pour vous aider à choisir les produits dont vous avez besoin, que vous habitiez un grand pavillon ou un petit appartement.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

74 k avis

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Demande des avis aux clients

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(73 772)

815 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUEURS

ARNAQUEURS, SITE FRAUDULEUX A FUIT ABSOLUMENT !!!
Vous passez commande, ils vous livrent des fins de séries qui ressemblent à votre commande sans être les articles que vous avez commandé...ensuite ils vous proposent de les garder moyennant une minuscule remise vous précisant que si vous acceptez de garder ces articles déclassés vous vous épargnez une procédure longue et contraignante...vous refusez, ils envoient un camion récupérer les articles que vous n'avez pas commandé, et après.......adieu le remboursement !!!!! 4 mois et toujours rien, plusieurs mails par jour mais aucune réponse...reste plus qu'à aller porter plainte...
Et dans ce cas là je vous encourage vivement à en poser plusieurs!!!!
Certaines visant Menzzo, d'autres visant la SAS DAVLI (Les mêmes dirigeants), encore d'autres visant personnellement les dirigeants David Cohen et Aquitaine Cohen pour abus de faiblesse et escroquerie, et encore une autre visant aussi personnellement les contacts que vous avez pu avoir par téléphone, mail, SMS..
.Courage à vous tous...

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Commande passée en janvier et, à ce jour, toujours non livrée.

Plusieurs mois d’attente sans aucune information fiable. Le service client est très difficile à joindre et ne répond pas aux nombreuses relances (mails + téléphone). Lorsqu’une réponse arrive enfin, elle reste vague et inutile : aucune date de livraison, uniquement une “relance du service expédition” sans suite concrète.

Le suivi de commande est inexistant et la situation n’évolue pas.

Concernant la compensation proposée (15 €, puis 20 € maximum), elle est totalement insuffisante au regard du retard important et du manque de communication.

En résumé : commande non livrée, service client défaillant, absence de transparence et aucune solution apportée.

Je déconseille fortement.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques commerciales déplorables. A fuir

J'ai passé commande le 11/03. Commande non reçue, leurs méthodes sont inacceptables :
Délais de livraison non respectés et sans cesse repoussés sans information transparente et mensongères sur la situation du colis.
Un service client aux abonnés absents, impossible à joindre et qui se contente de réponses automatiques sans solution.
Demande d'annulation qui n'abouti pas , pas de réponse.
Le manque de professionnalisme, le mépris total du Code de la consommation et la malhonnêteté sont bien au rendez-vous. Je déconseille vivement de commander chez eux si vous tenez à votre argent et à votre sérénité.
Un signalement a été déposé sur la plateforme SignalConso (DGCCRF). J'invite tous les clients dans ma situation à en faire autant pour que ces pratiques cessent."

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de 10 chaises… comportant un…

Commande de 10 chaises… comportant un lot de 8 et un lot de 2 …. Délai conséquent mais prévenu lors de la commande…. Arrivée dans les délais et très content de la qualité…. Sav très réactif car reçu en deux fois ( livraison de 2 …. Un mail au sav puis 2 jours après les 8 autres)…. Parfait et efficace
Je recommande

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enseigne à fuir....ils vous promettent…

Enseigne à fuir....ils vous promettent un dédommagement sur un produit reçu avec pleins de défauts et arrivé là, plus de nouvelles d'eux même après plusieurs relances... Ils ont même désactivé mon compte client.... Signalé à la DGCCRF

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déjà ma commande a été livrée avec un…

Déjà ma commande a été livrée avec un mois de retard bien en dehors des délais de 1 à 3 jours annoncées lors de ma commande. Et pour me faire livrer j’ai relancer un nombre incalculable de fois. J’ai enfin reçu ma table qui est arrivée cassée, des pieds au plateau je ne peux même pas la monter. Je suis outrée et je commence un nouveau bras de fer avec le SAV. Signalement fait à la DGCCRF. Avis à tous les clients potentiels : FUYEZ !!!!

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site Menzzo nul

Site a éviter début 2025 j' ai commandé 4 chaises que j'ai attendu très longtemps plus de 4 mois me semble t'il a chaque fois la date d'arrivé de la commande était repoussé j' ai fini par annuler la commande et je n' ai jamais obtenu de remboursement il me doivent 129€ donc je déconseille fortement

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper contente

Mon fauteuil a mis 4 mois pour arriver mais j’étais prévenue. Il a été livré hier par GLS et j’en suis hyper contente . Il était très bien emballé.Il m’a coûté 110€50 frais de port inclus. Ailleurs un fauteuil similaire coûte au moins le double. J’ai passé 4 mois à angoisser à cause des avis négatifs et ouf le ciel ne m’est pas tombé sur la tête. Merci Menzzo

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par mon expérience avec…

Très déçue par mon expérience avec Menzzo.

J’ai commandé une coiffeuse qui a été livrée en deux colis. À l’ouverture, l’un des cartons était intact, mais l’autre contenait plusieurs éléments complètement cassés. J’ai immédiatement pris des photos et contacté le SAV.

Leur réponse a été de refuser le remplacement du meuble en se basant sur un délai de réclamation de 48h, alors que le produit reçu était clairement non conforme. On me propose seulement un “geste commercial” de 10 %, soit 17 €, pour un meuble inutilisable…

Je ne demandais pourtant pas un remboursement, simplement de recevoir le meuble commandé en bon état.

Très déçue du service après-vente et du manque de considération pour le client. Quand on commande un meuble neuf, la moindre des choses est de le recevoir en état et d’avoir un vrai SAV derrière.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir !
J’ai reçu un pouf, après 2 mois d’utilisation, les coutures se déchirent à plusieurs endroits.
On me propose 10€ de remboursement ! Quelle honte….
Un dossier est en cours avec un médiateur de la consommation.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Canapé abîmé

Canapé abîmé, j’envoie la preuve. On me répond qu’un remboursement sera fait d’ici 14 jours. Toujours rien au bout de trois semaines. Prendre l’argent c’est bien mais être disponible pour les réclamations c’est autre chose. Boutique d’arnaque !!!!

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pb commande depuis juillet 2025

En juillet 2025 : je commande un canapé mais le rend vite compte qu'il n'ira pas dans mon intérieur, j'annule ma commande le lendemain ou surlendemain. En octobre 2025 : indication d’un remboursement sous 14 jours après de tes nombreux échanges téléphonique et lail.
En février 2026 : plus rien
Aujourd'hui toujours rien
Menzzo est une escroquerie à fuir.

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Menzzo.

Très mauvaise expérience avec Menzzo.

Suite à un problème important concernant ma commande du 11/03/2026, j’ai demandé un remboursement intégral après plusieurs manquements constatés.

L’entreprise a tenté d’imposer une solution qui ne correspondait pas à ma demande, puis a cessé de répondre malgré plusieurs relances et une mise en demeure (correspondances avec Fatou NDEYE).

À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué et aucune réponse sérieuse ne m’a été apportée.

Le manque de communication, l’absence de suivi et le traitement du dossier sont particulièrement décevants.

Je déconseille fortement.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte !!

Une honte !!!
Fuyiez ce site !!!
J’ai commandé ma table le 2 février.
N’ayant aucunes nouvelles depuis cette date, je décide un mois après de contacter le service client.
Évidemment personne au bout du fil, on vous envoi un mail pour chat avec un robot.
Qui me dit que la commande aura du retard (15 jours)
Ok je patiente.
15 jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je relance par mail. Pas de réponse.
J’ai reçu cette fameuse table hier. Évidemment abimée, plusieurs accroc sur le dessus!!!!!!
Pour une table à 500€ c’est très petit !!!
Fuyez messieurs dames fuyez

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Y’a eu quelques petits problèmes avec la livraison mais on m’a répondu directement.
Ils ont pris le temps de trouver une solution et finalement tant mieux j’ai eu un problème car finalement je préfère mon canapé convertible que le lit . En tout cas merci beaucoup au conseiller qui m’a aidé tout au long.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Peur mais finalement PARFAIT !

Hello !! j ai commandé le canapé le 23 février 2026. 3 jours après j’ai regardé les avis.. je suis tombée de très haut ! Ça me mettais 1 mois de délais de livraison. Certes, je l’ai reçu au bout de 2 mois. Mais le gars de la livraison très très gentil m’a aidé à monter le canapé. J’ai ouvert, et le canapé est incroyable, 0 défauts, bonne qualité ! Rien à dire !
En effet quand on voit les avis, ça fait peur, mais sincèrement j y croyais pas, et finalement je l’ai bien reçu sous 2 mois, et en très très bon état. Il est neuf !

Merci Menzzo !!
Je suis tombée sur une très bonne commande !

Zoé ;)

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande des chaises passées depuis…

Une commande des chaises passées depuis 09/25 à ce jour pas de solution.
Malgré des énièmes relance sur leurs SAV,rien.
Même pas fichu de décrocher le téléphone de rappeler la cliente,juste des mails et encore...
La solution qu'il propose soit la commande a été lancé et si vous le recevez,vous réfuter et on décroche le remboursement... mieux soit un remboursement par bon, sachant que je leurs ai bien stipulé que ça me servira à rien parce que je ne compte plus faire un achat dans leur site.
Ils sont incapable, incompétent et le service client est nul.
Merci de rembourser mon argent merci.
Sinon toute les jours,je viendrai mettre un avis ici
Bande d'escrocs

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bjr j ai commandé des tabourets le

bjr j ai commandé des tabourets le
7 novembre 2025 j ai évidemment toujours rien reçu !!!!!!
c vraiment n’importe quoi ils proposent 25 euros pour dédommagement après plus de 5 mois il faut éviter cette société, il est évident qu’ils ont de gros problèmes financiers

22 avril 2026
Avis spontané

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