Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 357 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du large choix de produits de qualité, souvent décrits avec de nombreuses photos et des détails précis, ce qui facilite la sélection et l'achat. La commande est généralement simple et les prix sont jugés corrects, avec un processus de paiement fluide. De nombreux consommateurs soulignent la rapidité de l'expédition et de la livraison, souvent reçue en moins de 48 heures, et apprécient l'emballage soigné des articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des colis perdus ou livrés à des points relais éloignés au lieu du domicile, malgré des options de livraison spécifiques payées. Quelques personnes ont également noté des fermetures éclair défectueuses sur les produits ou des dimensions de valises ne correspondant pas à leurs attentes, entraînant des déceptions et des retours. De plus, l'ergonomie du site sur mobile a été mentionnée comme un point à améliorer par certains utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le qualifiant souvent... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs appréciant le grand... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du processus, la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, mentionnant des articles de bonne... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. De nombreux consommateurs ont trouvé le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis globalement très satisfait du site et du large choix de valises proposé. Les prix sont corrects et la commande s’est bien passée. Petit bémol à la réception : une fermeture éclair à l’i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de produits impressionnant, très bons prix même si certains prix barrés sont exagérés. Livraison très rapide. Une référence pour les bagages. Il faudrait prévoir d'adapter l'ergonomie du site... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande pour 2 valises Delsey (77cm). J'avais demandé que le transporteur soit La Poste mais ce fut TNT. L'expédition de ma commande a été faite en 2 colis. Le 1er est bien arrivé le l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne ergonomie du site. Prix imbattables pour l article commandée. Traitement rapide.Bon suivi de la commande . L étoile en moins est pour la gestion du prestataire d expédition : commande prév... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Mes Bagages est le magasin de bagages en ligne spécialisé dans la vente de bagages moins cher, tant pour des bagages de grandes marques que des bagages discount. Mes Bagages, c'est la bagagerie en ligne avec l'un des plus grands choix de valises, sacs de voyage, ensembles de valises, sacs à dos, sacs à dos ordinateur parmi les plus grandes marques : Samsonite, Delsey, American Tourister, Eastpak, Fjallraven, Kipling, Herschel ou encore Disney. Parce que l'achat de bagages se fait souvent à la dernière minute, tous les bagages proposés par Mes Bagages sont en stock et livrables sous 24h.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix important.

Choix important.
Bonne présentation et visibilité des produits.
Possibilité de les comparer.
Prix compétitifs.
Rapidité de livraison.
C'est une première expérience réussie.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison dans un point relais trop loin

Améliorer la livraison dans un point relais proche du domicile.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,

Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.

Cependant, nous n'avons aucune commande récente sous ce nom et vous ne communiquez aucun numéro de commande ni autre information permettant d'identifier la commande concernée, nous nous interrogeons donc sur l'authenticité de cet avis.

N'hésitez pas à nous communiquer votre commande et nous pourrons vous apporter une réponse.

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Dernière commande sur ce site

Dernière commande sur ce site. J'ai utilisé un bon de réduction pour mon anniversaire. Offres qui semble alléchantes mais au final la qualité n'est pas au RDV bien que plus cher qu'ailleurs quand même et le SAV est long (un sac arrivé abimé). De plus, les articles ne sont pas protégés et se baladent dans un carton 15 fois trop grand pour eux.

16 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,

Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions.

Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté.

Suite à la réclamation effectuée par mail, vous avez obtenu pour chacun de vos mails une réponse en moins de 24h.

Un bon vous a été envoyé afin de procéder au renvoi du produit sans frais pour vous.

Lorsque nous avons reçu votre produit, nous avons donc procédé immédiatement à son remboursement.

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de bagages en tout genre

Site facile d'utilisation. Grand choix de bagages. Je commande les cartables pour mon fils depuis des années. Jamais déçue. Chaque produit est très bien détaillé. Dernièrement j'ai commandé un sac de voyage à roulettes. J'ai pu facilement choisir le volume selon la durée du séjour, la matière selon son utilisation etc... après avoir sélectionné 3 produits j'ai fait mon choix. Le sac est parfait. Exactement ce que je souhaitais pour mon fils. Les prix sont variés, certains articles plus abordables que d'autres. Mais la qualité est là.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix sont bons et fiables

Les prix sont bons et fiables. Le catalogue est large et le descriptif des produits est suffisant pour bien choisir. Les délais de livraison sont courts sans frais. TB site de commande en ligne.

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j’aurais bien mis plus MAIS

j’aurais bien mis plus , commande paiement livraison tout s est bien’passé . MAIS demande de remboursement pour avoir trouvé moins char ailleurs rejeté . oui je sais c est de ma faute , fallait bien lire les conditions avant, rien ne vous invite à le faire , c’est une tromperie, car effectivement après lecture vous n.avez globalement aucune chance d’en obtenir un. le genre de site plein de promesses allechantes…je me suis fait lamentablement piégé. ça m’apprendra.

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,

Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.

Nous sommes sincèrement navré que votre demande de remboursement de deux fois la différence n'est pas été acceptée.

Nous tenons à vous informer que beaucoup de nos clients parviennent a recevoir ce remboursement, ayant trouvé un site concurrent répondant aux conditions demandées dans nos CGV.

Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande ou renseignement.

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide
Commandé la veille et reçu le lendemain matin sans problème, correspond à ce que je recherche. A voir avec le temps si elle est résistante, en tout cas site fiable je recommande.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très déçus

Je regrette beaucoup que les retours soient payants. Nous avons acheté ces valises pour aller voir nos enfants en TOM et apparemment nous aurions dû prendre des valises en polypropylène, plus solides et guère plus chères. Je vous avais contacté car 1 valise sur 2 avait l'emballage abîmé et ne comportait pas les protections nécessaires. donc nous sommes très déçus. A prix équivalent, j'ai choisi à tord votre enseigne française, avec Amazon, j'aurai eu qualité prix identique et de plus le retour, au cas où, était gratuit.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,
Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Si l'un de vos produits possède un dommage ou défaut, n'hésitez pas à nous transmettre des photos à notre adresse mail.
En ce qui concerne les conditions de retour, en effet comme l'indique nos CGV tout renvoi est à la charge du client ( excepté en cas d'erreur ou réception d'article défectueux). Nous regrettons que vous n'ayez consulté en amont nos CGV.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou renseignement complémentaire.

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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