Mesbagages Avis 3 497

Livraison très rapide
Commandé la veille et reçu le lendemain matin sans problème, correspond à ce que je recherche. A voir avec le temps si elle est résistante, en tout cas site fiable je recommande.

Je regrette beaucoup que les retours soient payants. Nous avons acheté ces valises pour aller voir nos enfants en TOM et apparemment nous aurions dû prendre des valises en polypropylène, plus solides et guère plus chères. Je vous avais contacté car 1 valise sur 2 avait l'emballage abîmé et ne comportait pas les protections nécessaires. donc nous sommes très déçus. A prix équivalent, j'ai choisi à tord votre enseigne française, avec Amazon, j'aurai eu qualité prix identique et de plus le retour, au cas où, était gratuit.

Envois rapide et de qualité. Le produit répond tout à fait à la description. Je recommande ce site pour vos achats de bagages en tout genre.

Je suis globalement très satisfait du site et du large choix de valises proposé. Les prix sont corrects et la commande s’est bien passée.

Petit bémol à la réception : une fermeture éclair à l’intérieur de la valise était cassée. Ce n’est pas dramatique, elle ne sert qu’à accéder au double fond, mais cela reste dommage.

En revanche, je suis vraiment déçu par l’offre de “remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs”. J’avais fourni un lien conforme à leurs conditions, mais je n’ai jamais reçu de réponse, ni aucun remboursement.

Dommage, car sans ce point négatif, j’aurais mis la note maximale.

J'ai commandé une valise Airtex sur ce site. Pas de problème avec la livraison.
Par contre quand j'ai utilisé la valise pour la 1ère fois, je me suis rendu compte qu'elle ne roulait pas du tout droit une fois chargée (alors qu'elle roulait bien à vide).
J'ai contacté le SAV, ils m'ont demandé de renvoyer la valise en précisant que ce serait à mes frais. Le hic c'est que c'est une valise Grand Format et que 1. impossible de trouver un carton à cette taille (même en l'achetant) pour le renvoi de la valise 2. vu la taille, je ne peux passer par La Poste donc je dois passer par un transporteur avec un coût de 30 à 50 euros à ma charge.
Je suis donc dans l'impossibilité de renvoyer cette valise qui est inutilisable et je n'ai plus qu'à en acheter une autre (pas chez eux !) car ils disent ne pas avoir d'autre solution à me proposer...
Alors qu'ils auraient pu soit m'en envoyer une autre (je leur ai envoyé une vidéo par WeTransfer montrant comment la valise roulait mal, qu'ils ne se sont même pas donné la peine de télécharger...) ou au moins prendre en charge le coût du transporteur pour rapatrier la valise.
Je n'aurai plus jamais recours à ce site.

Commande de 4 valises. Le modèle samsonite livré de 45 cm ne correspond pas à celui commandé (55cm). Les 3 autres de marque Roncato ne nous plaisent hélas pas du tout. De la camelote. Je contacte le SAV vendredi 17h30. Personne ne répond. Idem le samedi. Je finis par trouver sur le site qu'il n'y a pas de SAV le samedi (il suffisait de le dire dans le message répondeur non ?). J'apprends que la valise en erreur sera échangée sans frais, mais pas les autres valises, à expédier à mes frais (35 euros). Je tente quand même de les appeler. Mon intention : acheter des modèles plus chers d'une autre marque (on était déjà à 534 euros j'étais prêt à payer plus). Résultat : "non non c'est dans nos CGV, le retour des valises est à vos frais". Devant ce grand sens commercial, je m'incline. Je vais me faire rembourser 100% de ma commande et ne jamais plus acheter chez MesBagages.com

J'ai trouvé la valise qui me convenait et le service a été ultra rapide

Je suis ravi de mon achat chez Mesbagages.com ! L'article était exactement comme il était décrit et est arrivé super rapidement (en 1jour). Très bien emballé, tout était conforme.

Une petite erreur dans l’envoi couleur différente de celle demandée mais Sav très réactif et problème réglé rapidement

Livré en moins de 24h !
Produit conforme et prix compétitif.
Première expérience sur ce site et je suis ravi 👍🏻

Prix intéressant. Commande facile. Livraison rapide. Emballage impeccable. Produit conforme. Je suis satisfaite.

Valise conforme et livraison ultra rapide , reçu en 48h

J'ai passé une commande pour 2 valises Delsey (77cm). J'avais demandé que le transporteur soit La Poste mais ce fut TNT. L'expédition de ma commande a été faite en 2 colis. Le 1er est bien arrivé le lendemain mais le 2ème c'est perdu une 1ère fois. J'ai contacté par téléphone le service client mais je n'ai eu personne, quelques minutes plus tard, j'ai reçu un appel de mes bagages.com. Une enquête a été faite pour conclure à la perte du colis. Un second envoi est programmé, bizarrement lui aussi se perd, le colis étant très volumineux, je me demande comment cela est possible à 2 reprises... Bref, cela incombe au transporteur. La 3ème fois fut la bonne, expédié par La Poste.

Facile d'accès, site simple d'utilisation et livraison très rapide. Parfait.

Excellent réactivité pour l'expédition mais aussi pour la communication avec le service client

Conformité rapidité efficacité !!!
Site de confiance
Commande effectuée le mercredi à 21h30 réceptionné le vendredi matin à 8h ! Top 👍

Envoi rapide et soigné, très bonne communication avec le point relais GLS

Ravie de ma valise arrivée vite et en parfait état . Prix intéressant grâce au 10%.

Les prix sont bien
Qualité des produits
Site agréable

La description du produit (sac à dos) est bien renseignée. A ce prix défiant toute concurrence, on pourrait croire que Mesbagages ne fait pas partie des revendeurs autorisés par Victorinox (condition pour bénéficier de la garantie de 10+1 ans). Après vérification auprès de l'enseigne, Mesbagages est bien un revendeur autorisé. Cela pourrait être indiqué dans l'annonce, afin de rassurer l'acheteur potentiel.