Mesbagages Avis 3 497

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 358 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du large choix de produits de qualité proposés, souvent décrits avec de nombreuses photos et des détails précis, ce qui facilite grandement la décision d'achat. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent en moins de 48 heures, parfois même le lendemain, et les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes. De nombreux consommateurs apprécient également la facilité d'utilisation du site web, son ergonomie et la clarté de sa présentation, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des colis perdus, des livraisons à un point relais au lieu du domicile, ou des retards, malgré des options de livraison rapide payantes. Quelques personnes ont également signalé des soucis de qualité avec les produits, comme des fermetures éclair défectueuses, ou des difficultés avec le service client concernant les retours et les échanges, parfois sans solution satisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, notamment leur conformité à la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients rapportant des expériences... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits, beaucoup se déclarant ravis de... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, avec des avis partagés sur son efficacité et sa fiabilité.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis globalement très satisfait du site et du large choix de valises proposé. Les prix sont corrects et la commande s’est bien passée. Petit bémol à la réception : une fermeture éclair à l’i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de produits impressionnant, très bons prix même si certains prix barrés sont exagérés. Livraison très rapide. Une référence pour les bagages. Il faudrait prévoir d'adapter l'ergonomie du site... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne ergonomie du site. Prix imbattables pour l article commandée. Traitement rapide.Bon suivi de la commande . L étoile en moins est pour la gestion du prestataire d expédition : commande prév... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande pour 2 valises Delsey (77cm). J'avais demandé que le transporteur soit La Poste mais ce fut TNT. L'expédition de ma commande a été faite en 2 colis. Le 1er est bien arrivé le l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Mes Bagages est le magasin de bagages en ligne spécialisé dans la vente de bagages moins cher, tant pour des bagages de grandes marques que des bagages discount. Mes Bagages, c'est la bagagerie en ligne avec l'un des plus grands choix de valises, sacs de voyage, ensembles de valises, sacs à dos, sacs à dos ordinateur parmi les plus grandes marques : Samsonite, Delsey, American Tourister, Eastpak, Fjallraven, Kipling, Herschel ou encore Disney. Parce que l'achat de bagages se fait souvent à la dernière minute, tous les bagages proposés par Mes Bagages sont en stock et livrables sous 24h.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Malgré une erreur pour la première livraison (valise d'une taille au dessus), la procédure de retour était simple à faire, et la nouvelle livraison a été parfaite.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de produits impressionnant

Choix de produits impressionnant, très bons prix même si certains prix barrés sont exagérés.
Livraison très rapide.
Une référence pour les bagages.
Il faudrait prévoir d'adapter l'ergonomie du site sur mobiles.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon site

Bon site, commande rapide, livraison nulle, changer de transporteur. Il n'a pas livrer à domicile, j'étais présente, c'était plus simple d'aller direct au relais !!!!!

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site parfait en tout point.

Un site parfait en tout point.
Très bien présenté, il offre un choix immense. On y trouve absolument tout avec une possibilité de multiples filtres de recherche.
L'expédition est très rapide, livré en moins de 48h après commande et les valises étaient encombrantes.
Pour finir, des prix très corrects, j'ai trouvé équivalent, mais pas mieux pour les articles visés

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service nu

Service nu, ne commandez jamais sur ce site
J’ai passé une commande de cartable fin août, nous sommes le 13 octobre je n’ai rien reçu à part des mails pour m’expliquer que mon colis est au point relais qui est fermé depuis 1 mois
Avec un peu de chance je récupère le cartable pour la rentrée scolaire 2026/2027

26 août 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,

Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.

Votre colis a été livré en point relais en 24h soit le 02.09.2025. Il nous a été confirmé par le transporteur qu'un SMS/Mail vous a bien été envoyé pour vous en informer.

Le colis a été mis en retour par le point relais, le délai de garde de 5 jours ayant été dépassé.

Je vous informe que les retours en provenance de notre partenaire peuvent prendre jusqu'à 1 mois.

Dès réception du colis, nous procéderons à un renvoi sous 24h avec une livraison express ( sous réserve de stock disponible).

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Il faut courir après le remboursement…

Il faut courir après le remboursement si retour. Une étiquette n’est pas fournie donc il revient au client de faire le retour par Colissimo. Le site a reçu mon retour il y a une semaine. J’ai dû les contacter afin d’avoir mon remboursement. C’est quand même étrange de devoir réclamer son remboursement.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mesbagages

Réponse de Mesbagages

Cher Client,

Nous accusons réception de votre courriel et vous en remercions.

Comme le précise bien nos CGV, tout renvoi de produit est à la charge du client. Nous regrettons que vous n'ayez consulté celles-ci en amont.

Votre colis ayant été réceptionné et traité par notre service retour depuis hier, le remboursement de votre commande est bien programmé et sera effectif sous 48/72h.

Très cordialement,

Le Service Clients MesBagages.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat sur le…

Très bonne expérience d'achat sur le site qui propose un large choix et un outil de comparaison.
Moins bonne expérience pour la livraison, d'abord avec UPS qui propose une consigne trop petite pour une valise, puis avec TNT qui a multiplié les incidents de livraison.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon site préféré pour les bagages

Mon plus gros problème quand je veux acheter un bagage sur mesbagages.com, c'est l'embarras du choix. Heureusement, qu'il y a beaucoup de critères de recherche sur lesquels on peut filtrer car sinon j'abandonnerais avant d'avoir trouvé ce que je veux (il vaut mieux avoir une idée précise avant de se lancer dans une recherche).

Cela dit, tout est parfait: des produits de qualité, bien décrits avec beaucoup de photos. des prix compétitifs avec des offres promotionnelles et des codes promos événementiels.

Cerise sur le gateau, une livraison réceptionnée moins de 48 après avoir passé commande!

29 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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