MG Motor France Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 140 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs déplorent un service après-vente totalement inexistant, un manque total de réactivité et des difficultés majeures pour obtenir des réparations ou des pièces détachées. De plus, les acheteurs signalent de nombreuses pannes récurrentes, des dysfonctionnements mécaniques ainsi que des défauts de qualité persistants sur les véhicules neufs. Certaines personnes étaient satisfaites de l'accueil chaleureux et des conseils reçus de la part des vendeurs en concession lors de l'acquisition de leur voiture. Quelques critiques ont également apprécié le confort général, l'espace intérieur généreux et l'agrément de conduite de leur modèle.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de product, signalant une forte insatisfaction... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service après-vente, déplorant une assistance... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel, entre de graves manquements et de réels... Voir plus

Customer service

Les consommateurs expriment une profonde insatisfaction concernant la qualité du service après-vente et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une forte déception concernant la qualité et la fiabilité des véhicules,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Quant je me concentré sur l'achat dans la concession MG la commerciale etait assez à l'écoute, 2 ans aprés je reviens dans le garage et elle ne connait plus, je suis inexistante, j'y suis all... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat en occasion d une mg ehs 2022 , véhicule tres élégant,confortable et bien construit,en dehors des buggs électroniques...personne ne vous informe malheureusement du coût exorbitant des révisions... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Concerne achat d’un véhicule MG Modèle Marvel Incroyable dans l’année la console de contrôle fissurée ensuite idem pour le parebrise ,fissuré,et cerise sur le gâteau vitre avant côté passager... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai réceptionné ma ZS Hybride en janvier 2025. En mars, après 2000km parcourus, le moteur hybride a laché. Ma mauvaise expérience avec le service après-vente commence… Depuis mars et des échanges de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de voitures

Écrit par l'entreprise

MG Motor est une marque automobile qui propose une large gamme de véhicules, majoritairement électrifiés. MG Motor propose des véhicules électriques, comme la populaire et accessible MG4, mais aussi hybride rechargeable et hybride non rechargeable, avec la MG3 Hybrid+ en tête. Proposant des modèles à prix accessible, si vous cherchez un modèle alliant qualité-prix, performance et équipement, MG est le choix idéal !


Coordonnées de contact

  • 25 Quai du Président Paul Doumer, 92400, COURBEVOIE, France

  • www.mgmotor.fr

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Bas

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311 avis

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Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 25 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

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162 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

MG Motor Sarcelles

Très satisfait de l’accueil et de la réactivité de la concession Mg Motor Sarcelles. Un grand merci à monsieur Eddriouchi qui à toujours était à mon écoute et clair dans ses explications.
Je recommande vivement.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai mon véhicule depuis décembre 2024…

J'ai mon véhicule depuis décembre 2024 tout allait a peut prêt bien et la premier soucis depuis 4 mois problème sur la boîte de vitesses passage 4 fois en concession malgré une mise en demeure mon problème toujours pas résolu j'ai envoyé plusieurs mails et sans réponse mon dernier passage en concession le 24 octobre le mécanicien a bien reconnu que c'était amplifier et la toujours pas de réponse je suis très déçu du comportement du sav car la concession ne veut pas effectuer les travaux sans l'accord de MG alors a quoi cela sert d'avoir une garantie de 7 ans

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Paul chez James Lefebvre

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Paul B. Chez concession James Lefebvre. Il a su m’orienter vers la MG S5 EV qui correspond parfaitement à mon usage quotidien. Paul a été parfait en tout point : conseil, accompagnement et reprise de mon ancien véhicule
Je recommande la concession James Lefebvre de longueau mais par dessus tout Paul
Virginie C.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Soyez extrêmement vigilants avant d’acheter chez MG Motors ...

J’ai acheté un véhicule chez MG Motors Le Havre le 19 juin 2025, pour un montant d’environ 19 000 €.
À peine 15 jours après la réception, un bruit anormal est apparu au niveau de la boîte de vitesses.
Le diagnostic a révélé un devis de réparation de près de 9 000 €, ce qui est inacceptable sur un véhicule aussi récent après l’achat.

Depuis, la communication avec le garage est quasi inexistante : aucun véhicule de prêt, aucun accompagnement, et une volonté claire de se décharger de toute responsabilité.
Le constructeur a refusé toute prise en charge, et mon assurance a dû lancer un recours contre le vendeur.

Le véhicule est immobilisé depuis juillet, et je compte désormais demander des dommages et intérêts pour le préjudice subi depuis tout ce temps.

Je partage cet avis pour alerter les futurs acheteurs : soyez extrêmement vigilants avant d’acheter chez MG Motors, demandez des garanties écrites et conservez tous vos échanges.
Je mettrai cet avis à jour selon l’évolution du dossier.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suv 1,5l 106 cv je n'ai jamais conduit…

Suv 1,5l 106 cv je n'ai jamais conduit un véhicule aussi faible en accélération, sur autoroute, il est difficile de monter les côtes à plus de 110 kmh sans être chargé et à 2 personnes, même en jouant de la boîte de vitesse.Le tout avec une consommation de plus de 8 litres au 100 km, les matériaux utilisés sont de très bas de gamme.
Le côté positif c'est que c'était un véhicule de location pour la journée, j'étais ravie de la rendre .

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

NOTRE MG

Mr PLLANA du garage MG de LONGWY a été de bon conseil et a su m'orienter sur un véhicule
Depuis longtemps amoureux de cette marque mes initiales étant MG aussi bien que les prénoms de notre couple

Je recommande particulièrement ce garage pour les éventuels intéressés et particulièrement Mr PLLAZNA

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d acheter une MG EHS hybride+

Je viens d acheter une MG EHS hybride+
A la concession de Cergy, le véhicule est au top confortable et super équipé, rien a dire sauf un plus grand choix de coulori en stock , ma vente et livraison en moins de 15 jours merci au commercial Mr Jordan Touzard, professionnel a l écoute réactif, et agréable,
Je recommande vivement

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MG eden auto DAX

Bonjour,

J'ai acheté ma voiture électrique MG4 chez Eden Auto Dax il y a un an et demi. Malgré mes tentatives de contact pour un problème de bouton d'ouverture de porte, je n'ai reçu aucun appel ni réponse concrète de leurs part.
- J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises par téléphone, espacées de plusieurs semaines, sans obtenir de réponse ni d'appel.
- J'ai laissé des messages avec promesse de rappel, mais sans succès étant donné son prix d'achat élevé (35 000 €) et son importance pour moi.
- Je ne recommande donc pas EDENAUTO MG MOTOR DAX car le SAV est pitoyable ou inexistent.

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème enjoliveurs

Nous avons acheté une MG quatre Luxury en mai 2023, deux ans après nous avons constaté que la peinture au niveau des 4 enjoliveurs, s écaille. Défaut de fabrication, nous avons fais constater ce problème MG Courrières et le SAV a refusé tout échange d’enjoliveurs, car la garantie de deux ans était dépassée. Pourtant, nous avons fait les photos et le dossier SAV deux ans et un mois après très déçu de MG Courrières. Je ne recommande pas du tout. Nous avons demandé au directeur de nous rappeler et il nous a jamais rappelé à ce sujet

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Septembre

Septembre, MG4 immobilisée dès la première tentative de charge rapide. Contactée, MG Limoges m’annonce qu’il faudrait attendre… décembre, simplement pour passer le véhicule au banc. Pas de réparation, juste un diagnostic. Face à ce délai inacceptable, j’ai dû organiser à mes frais le rapatriement du véhicule ailleurs.
Fait notable : la même version m’a été répétée par plusieurs interlocuteurs, mais MG Limoges a finalement choisi de mettre ces propos sur le dos… d’une jeune apprentie. Intéressant choix de stratégie : est-ce parce qu’elle est femme, apprentie, ou les deux ? Ce renvoi de responsabilité illustre une ambiance délétère et un manque de considération préoccupant.
Un concessionnaire qui fait patienter ses clients plusieurs mois et décharge ses erreurs sur la plus vulnérable ne fait que révéler sa véritable culture d’entreprise. À chacun d’en tirer ses conclusions.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je suis vraiment déçu du…

Bonjour je suis vraiment déçu du service après-vente concession MG problème de délai de livraison pièce détachée attente très très long le personnel pas sérieux en ce qui me concerne je ne ferais plus d'achat dans votre concession et le partage avec mon entourage.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité, accueil et compétence

Comme beaucoup de personnes âgées, nous avons quelques difficultés avec tout ce qui est électronique. Ne parvenant pas à connecter notre MG4 à l'application MG iSMART, nous nous sommes rendus, tôt ce mation, à la concession de Vannes. Nous y avons été reçus par M. Davy Huré, le Directeur des ventes, qui a résolu le problème en un temps record, avec le sourire. Un grand Merci à lui.

29 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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