MG Motor France Avis 

Nous avons acheté une MG quatre Luxury en mai 2023, deux ans après nous avons constaté que la peinture au niveau des 4 enjoliveurs, s écaille. Défaut de fabrication, nous avons fais constater ce problème MG Courrières et le SAV a refusé tout échange d’enjoliveurs, car la garantie de deux ans était dépassée. Pourtant, nous avons fait les photos et le dossier SAV deux ans et un mois après très déçu de MG Courrières. Je ne recommande pas du tout. Nous avons demandé au directeur de nous rappeler et il nous a jamais rappelé à ce sujet

Très bonne expérience
Le personnel est à l écoute et ils ont su nous conseiller , répondre à toutes nos questions
Très bonne vente
On recommande

Septembre, MG4 immobilisée dès la première tentative de charge rapide. Contactée, MG Limoges m’annonce qu’il faudrait attendre… décembre, simplement pour passer le véhicule au banc. Pas de réparation, juste un diagnostic. Face à ce délai inacceptable, j’ai dû organiser à mes frais le rapatriement du véhicule ailleurs.
Fait notable : la même version m’a été répétée par plusieurs interlocuteurs, mais MG Limoges a finalement choisi de mettre ces propos sur le dos… d’une jeune apprentie. Intéressant choix de stratégie : est-ce parce qu’elle est femme, apprentie, ou les deux ? Ce renvoi de responsabilité illustre une ambiance délétère et un manque de considération préoccupant.
Un concessionnaire qui fait patienter ses clients plusieurs mois et décharge ses erreurs sur la plus vulnérable ne fait que révéler sa véritable culture d’entreprise. À chacun d’en tirer ses conclusions.

Bonjour je suis vraiment déçu du service après-vente concession MG problème de délai de livraison pièce détachée attente très très long le personnel pas sérieux en ce qui me concerne je ne ferais plus d'achat dans votre concession et le partage avec mon entourage.

Comme beaucoup de personnes âgées, nous avons quelques difficultés avec tout ce qui est électronique. Ne parvenant pas à connecter notre MG4 à l'application MG iSMART, nous nous sommes rendus, tôt ce mation, à la concession de Vannes. Nous y avons été reçus par M. Davy Huré, le Directeur des ventes, qui a résolu le problème en un temps record, avec le sourire. Un grand Merci à lui.

Je viens d’acquérir une MG ZS HYBRID + dans cette concession, je suis super satisfait de mon expérience !!!
Un grand merci à Omar le commercial qui s’est occupé de moi du début à la fin et que il ́as pu me livrer avant la date officielle!
Je vous recommande cette concession, très bonne ambiance !

MG EHS luxury en loa depuis octobre 2023
Février 2024 : multiples défaillances électroniques, écran qui s'éteint et se rallume difficilement, il se rallume le volume au maximum, Bluetooth déconnecté et heure déréglé

Les feux automatique ne fonctionne pas lorsqu'il fait trop froid , en dessous de 4°, compliqué l'hiver

Selon le garage c'est un problème connu sur ce modèle, il faut faire une mise à jour du système = Problème non résolu malgré la mise à jour

Mai 2025 : craquelures sur le siège avant conducteur, bouton start/stop qui se décolle, joint des fenêtres poreux , plusieurs alertes qui se mettent en route puis disparaissent et l'écran qui continue de s'éteindre régulièrement

Juin 2025 je dois solder mon contrat pour cause de départ à l'étranger et l'impossibilité de prendre le véhicule
3 personnes sont intéressées pour reprendre le contrat de location mais au vue de l'état d'usure précoce du véhicule et les multiples défaillance électroniques elles ne donneront pas suite.
Le véhicule est donc racheté par la concession MG de Saint Jouan des Guérets qui entretient des relations peu commerciales avec ses clients, notamment la cheffe de groupe qui se permet de me crier dessus au téléphone.

Expérience très désagréable tant au niveau du véhicule que de la communication avec la concession MG de Saint Jouan des Guérets.

Je ne me tournerais plus jamais vers cette marque .

Bon accueil et emplacement facile d'accès.

J’ai réceptionné ma ZS Hybride en janvier 2025. En mars, après 2000km parcourus, le moteur hybride a laché. Ma mauvaise expérience avec le service après-vente commence…
Depuis mars et des échanges de mails + 2 courriers en AR, soit 6mois d’immobilisation du véhicule (pièce à commander en Chine), je n’ai aucun retour quant à ma demande d’annulation de contrat et de remboursement des sommes versées au titre d’indemnisation : clause prévue dans le contrat. Un service après vente néant et un aucun respect du consommateur... extrêmement déçue

Mr Richard à été disponible et courtois durant tous nos échanges.
Très professionnel .si vous devez acheter chez de concessionnaire demander mr Richard

J' ai revendu avec trop de mal une mg zs a 20000 kms cause 3 fois au garage dont 4 mois pour avoir un contacteur de boîte de vitesse et 2 fois des beug électronique plus jamais je prendrai une MG la je roule en duster plus aucun problème

Très bonne expérience, tout s’est bien passé, livraison dans les délais annoncés, j’ai bien été conseillé par Omar, merci à vous !

Les véhicules sont très pauvres en moteur ainsi que sur toute la partie électronique.
Il y a beaucoup mieux à faire avec des marques comme Hyundai.
Véhicule MG que je déconseille assez fortement…

Au garage MG Sarcelles :
Expérience clientèle agréable.
Commercial accueillant et bienveillant ! Merci Omar ;)

J’ai une MG EHS en LLD qui se trouve en réparation et le garage indépendant a MG se trouve bloqué pour commander les pièces pour cause de congé…
J’aimerais savoir comment est il possible de commander des pièces plus rapidement?
Le garage est rapide mais bloqué pour commander et pendant ce temps je paye une location sans pouvoir jouir de mon véhicule.
SAV MG vraiment pas réactif pour la deuxième fois!

Achat d'une MG EHS Luxury à la concession d'Aix en Provence avec Florent CONDETTE. Tout a été top : l'accueil, les renseignements, le prix, la livraison...
C'est exactement le véhicule que je recherchais : belle autonomie en tout électrique, belle autonomie en hybride, confort, véhicule spacieux...
Je recommande vivement MG et Florent et son équipe !!!
Encore merci à vous.

Concession de Limoges: les vendeurs sont vraiment très gentils et à l’écoute des clients.
On a pu essayer deux véhicules différents.
De très bons conseils nous ont été donné.

Avis très négatif sur MG Motor Bernabeu – à fuir absolument

Notre expérience avec MG Motor Bernabeu a été catastrophique du début à la fin.
• Révision interminable : notre véhicule est resté immobilisé 3 mois pour une simple révision, avec un véhicule de prêt 100 % électrique alors que le nôtre ne l’est pas, ce qui a été très contraignant.
• Problèmes de facturation : souhaitant un geste commercial sur la révision, nous avons laissé un chèque de caution non signé en attendant un arrangement. À notre grande surprise, ils se sont permis de signer eux-mêmes le chèque et de l’encaisser sans notre accord préalable.

• Attitude inacceptable de la direction : suite à cet événement nous avons eu le grand patron il nous a clairement dit que nous pouvions “faire des confettis” de notre contrat et qu’il ne voulait plus entendre parler de nous et qu’il passait le relais au directeur

• Promesses non tenues : le directeur nous a promis une remise anticipée du véhicule pour mai 2025 (contrat allant jusqu’en mai 2026). Après plusieurs mois à tenter de le joindre, il nous annonce finalement en août 2025 que nous irons jusqu’au terme du leasing, car il “n’est pas question qu’il perde de l’argent”.

En résumé : aucune considération client, absence totale de professionnalisme, promesses bafouées, et méthodes discutables. Les véhicules sont vendus au prix de la qualité… mais sans le service qui devrait aller avec.

Mon conseil : fuyez MG Motor Bernabeu – vous éviterez beaucoup de stress, de perte de temps et de mauvaises surprises.

Propriétaire d’une MG5 Luxury 2022 j’ai constaté une perte de 11 % de capacité de batterie après seulement 18 mois d’utilisation.
Le diagnostic a été fait par l’atelier MG Montrouge en décembre 2024, et une demande de réparation a été envoyée à MG France.

Depuis, aucune réponse de la maison mère, malgré plusieurs relances de l’atelier et de ma part.
Ce manque de réactivité et de suivi est inacceptable pour un véhicule récent sous garantie.

Ma MG Cyberster refuse de démarrer après charge au fin fond du Larzac.
J’appelle l’assistance… grand moment.
L’assistance MG me fait appeler la borne et je leur dis que ça ne sert à rien (bilan : appel inutile) puis m’envoie une dépanneuse… et ils veulent me faire dormir à l’hôtel d’ici à 24h.
Entre-temps j’éteins le véhicule et je le rallume… et il redémarre. Tout simplement.
En réalité, c’était juste le mode V2L à désactiver, manipulable en 30 secondes si on connaît le véhicule.
Je les appelle pour leur signaler la solution : rien à peter…
Bilan : 1h30 perdue, un camion pour rien, et une assistance qui ne maîtrise pas les fonctions de la voiture qu’elle est censée dépanner.
Une horreur... à fuir.