MG Motor France Avis 

Très bon accueil chez MG. Le conseiller Omar très à l’écoute et convaincant.En tout cas , mon époux et moi, sommes satisfaits de l’achat de notre véhicule.
Je vous conseille ce concessionnaire.
Merci.

Suite à l'avis déposé le 03/0725 et à la réponse de MG Motor France du 08/07/25, je pense utile de relater la suite donnée à mon problème par MG.
J'ai reçu le 08/07/25 le mail ci dessous du support client de MG:
"Bonjour Monsieur H,
Nous faisons suite à votre demande.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés sur votre véhicule.
Nous avons transmis vos remarques aux services concernés, nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le Support Client MG Motor France"

Le 30 juillet 2025, les "meilleurs délais" sont tombés aux oubliettes puisque je n'ai eu aucune nouvelle de MG ni de la concession Faurie.
Voilà donc une société ayant pignon sur rue qui s'engage dans une promesse non tenue et donc dans un irrespect total vis à vis de ses clients.
On pourra toujours trouver une concession MG pour essayer de minimiser les avis négatifs mais au final on se rend compte que les écrits (intelligence artificielle?) distillés ne sont, pour ma situation, que des pare feux suivis d'aucun acte.
Nous voilà face à une firme automobile dont le service client masque la réalité, se drape dans les excuses, avec un semblant d'intérêt porté à sa clientèle mais surtout dans une incapacité à résoudre les problèmes et donc dans la tromperie.
Une MG vous donnera satisfaction tant qu'elle n'aura pas de souci... Dans le cas contraire, vous aurez droit à une considération de façade, du blabla, mais plus certainement une bonne galère.

Super expérience merci Omar

MG SARCEĹLES
Très bon accueil.
Omar a pris le temps de me renseigner à plusieurs reprises sans perdre patience et toujours avec de bonnes explications.
Je recommande ses services à 100%
Ils fait tout pour nous satisfaire dans les meilleurs délais et est très disponible.

Depuis l'acquisition de mon véhicule en juillet 2022, j'étais plutôt satisfait de mon achat. Tout à subitement changé quand celui-ci est tombé en panne et que je l'ai déposé chez MG MOTOR à Valence (26) le 28 avril 2025. Problème de moteur électrique trop bruyant, constat fait, prise en charge garantie demandée et validée courant mai. Début juin, lors de la prise en atelier, une autre pièce défectueuse à été découverte. Nouvelle demande e prise en charge, soit disant validée; mais à ce jour AUCUNE date de livraison annoncée et encore moins celle pour la restitution. De plus, le personnel de la concession est très retissant à me rappeler après mes tentatives à les joindre. Encore pire, pour s'acheter la tranquillité on m'a même carrément menti sur une anticipation de commande de la pièce par rapport à la réponse de MG pour la prise en charge. Bientôt 12 semaines d'immobilisation quand le délai est de 30 jours pour réaliser les réparations.
Au personnel de MG MOTOR France je suis joignable, j'ai multiplié les tentatives de contact par tous les réseaux sociaux possibles.

SAV catastrophique, nous avons reçu une MG3 fin avril et nous avons détecté un problème en sortant de la concession de Jaux (Oise) le vendeur nous a dit de ne pas nous inquiéter et nous a donné rdv 2 semaines plus tard, résultat pas d'huile dans la boite de Vitesse ... Oui oui c'est possible ... le véhicule est chez MG depuis le 13 mai sans aucun véritable retour sur l'arrivée des pièces à changer. Nous avons eu un début d'échange avec MG France sur Messenger mais pas de retour positif ou négatif a ce jour ... Heureusement ce n'est pas un achat, je suis en LOA et que la concession nous prêtes un véhicule.

Concessionnaire à taille humaine, le personnel très sympathique et serviable.
Valentin un commercial à l'écoute et conseils en rapport avec les besoins du Client. La secrétaire super tout comme le Monsieur pièces détachées
Achat MG ZS hibryde+ Je conseil !

Bonjour,

Ayant un ZS hybride plus depuis Mars 2025 j en suis satisfait dans l ensemble , sauf que certains rongeurs aiment les câbles électriques notamment sur la sonde d échappement , la première fois on me l a remplacé depuis je suis stationné dans le sud de France et il m arrive la même chose .Donc pour cela je me rends à la concession la plus proche mais on me fais comprendre que ce serait mieux d aller dans la concession d achat de mon véhicule ceci dure depuis quelques semaines je précise avoir installé un appareil a ultra sons qui ne sert pas à grand chose alors que faire ? Le voyant moteur est allumé bien entendu .

Je suis venue pour acheter une ZS Hybrid+ et je suis partie avec la EHS Comfort
Mr Omar est très accueillant et très professionnel.
Je suis très satisfaite

J'ai acheté une MG EHS et je suis ravi de mon expérience ! Un grand merci a Omar le commercial, qui a était extrêmement professionnel, a l'écoute et très serviable du début à la fin.
Je recommande vivement cette concession, surtout ci vous avez la chance de tomber sur Omar!

j'ai essaye l'hybride zs tres beau , tres confortable, mais par contre on a l'impression que l'embrayage reste collé quelques secondes, je reste dubitatif pour l'acquerir.

Je suis allé chez MG Sarcelles, reçu par Monsieur Omar, j’ai été très bien accueilli et renseigné, des le premier jour j’ai pu essayé la voiture qui m’intéresse et tout ça sans avoir pris de rendez-vous. Toujours disponible au telephone et livraison rapide de la voiture. Super expérience et super conseiller vendeur Omar. Merci.

Depot véhicule a MG car l'auto ne fait que caler ...je suis déçue.

Nous avons commandé une MG ZS HYBRID + le 05 Décembre 2024. Le commercial qui a établi le bon de commande nous a garanti la voiture pour mi avril. Ne la recevant pas nous avons envoyé des SMS et essayé de le joindre par téléphone.. Jamais aucune réponse. Nous avons appris qu'il ne faisait plus partie du personnel MG. Nous avons donc eu contact avec un responsable commercial...Le plus bizarre est que nous passions par l'atelier pour avoir un commercial, heureusement la personne de l'atelier était très sympa et a essayé de nous aider. En revanche au niveau commercial, quelle galère...Le responsable commercial qui a repris les dossiers laissés par la personne partie, a une drôle de conception du travail. Quand je lui ai demandé de me téléphoner j'ai eu le droit comme réponse qu'il ne pouvait pas travailler et téléphoner aux clients, comme ci les clients ne servaient à rien..Nous avons appris qu'il y avait eu une erreur en notre faveur quand notre commande a été passée et je suppose que cette erreur de leur part nous a valu l'annulation de la commande. Aujourd'hui aucun regret d'avoir annulé mais SVP la direction générale de MG FRANCE, pouvez vous apprendre le mot CORRECTION a vos agents... Nous avons commandé une MG en espérant faire une affaire mais au final ce ne fut qu'une galère.. Je déconseille TRES VIVEMENT l'agence MG d'AUBAGNE pour toute commande... Désolé Messieurs les commerciaux de cette agence mais vous n'avez absolument rien fait pour conserver le client.. Tant mieux pour vous si vous avez beaucoup de commandes mais en ce qui me concerne, j'ai reçu le virement de mon acompte et notre collaboration commerciale s'arretera la.

Bonjour
J’ai acheté une MG ZS hybride en janvier 2025, et le regrette amèrement et ai commencé à avoir des problèmes dès la prise du véhicule.
Mon système d’assistance à la conduite se désactive
Je me retrouve avec un véhicule des années 1990
Service après vente inexistant.
J’ai déposé mon véhicule 9 fois chez le MG.
Ils sont incapables de régler le problème.
Surtout éviter d’acheter MG.
MG a éviter +++++

Achat d'une MG il y a à peine deux mois, problème d'huile, on se retrouve sans pouvoir redémarrer.... Pb électrique, désactivation des aides à la conduite. Rdv pris pour un mois après. Et à nouveau aujourd'hui, voiture impossible à démarrer. Appel de trois concessionnaires MG pour avoir un numéro d'assistance sans succès. C'est mon assurance qui me l'a donné 🤬. Bref fuyez

Bonjour à tous,
J’ai reçu la MG ZS Hybrid + en véhicule de fonction il y a une semaine. Bonne nouvelle : sur cette nouvelle série, le volant est enfin réglable en profondeur. Mais honnêtement, c’est bien la seule amélioration notable que j’ai pu constater.
J’ai déjà parcouru 2 000 km avec : aller-retour entre Tours (37) et le sud de la France (66), en passant par l’Auvergne (l’itinéraire le plus rapide, heureusement peu fréquenté). Et là, grosse déception : perte totale de puissance dans les côtes à 5 %. Je suis passé de 130 à 97 km/h, pied au plancher, que ce soit avec ou sans régulateur, et ce dans les trois modes de conduite disponibles.
Mais le pire, c’est en descente : impossible de désactiver le régulateur ! Je passais mon temps à freiner, mais la voiture reprenait de la vitesse toute seule, le moteur s’emballait comme une tondeuse à gazon. À un moment, j’espérais presque une panne pour que ça s’arrête...
Heureusement, une nouvelle montée a fini par freiner un peu tout ça. Mais même là, le moteur s’emballait encore, sans jamais passer le dernier rapport. J’ai finalement pu désactiver la conduite automatique à ce moment-là.
Trois jours plus tard, pour rassurer ma femme, je suis reparti en prenant l’autoroute Toulouse–Montauban. J’ai pu désactiver l’assistance à la conduite, car encore une fois, le dernier rapport refusait de passer. J’ai quitté l’autoroute à Montauban pour prendre les routes de campagne, mais même dans les petites cotes, le moteur continuait à s’emballer sans vouloir passer le rapport…
Entre-temps, j’ai contacté NISSAN (car le véhicule en découle), et ils m’ont affirmé que les dernières mises à jour avaient bien été appliquées sur ce modèle. Honnêtement ? Pour moi, c’est une énorme déception. J’avais une EHS que j’ai revendue, et je regrette vraiment : j’aurais dû la garder. Tout ça pour un véhicule de fonction qui, selon moi, ne vaut même pas le prix auquel il est proposé.
Je dois partir dans le sud de l’Espagne cet été, mais vu l’expérience, et ma femme n’étant pas rassurée, je pense louer un véhicule digne de ce nom pendant un mois. Là, j’ai l’impression de rouler dans un écran, pas dans une voiture. À ce rythme, pour éviter les ennuis, il faudrait que je prenne les pistes cyclables – mais la voiture est un peu large pour ça…
Et pourtant, j’ai déjà eu une autre MG sans aucun souci. Mais celle-ci ? Clairement, à fuir.

Tout a été parfait pour moi, équipe MG SARCELLES est très sympathique et réactive !

Omar Eddriouchi notre contact chez MG sarcelles a été d’une efficacité extraordinaire et d’une grande gentillesse !
Ce vendeur a toujours été à notre écoute et nous a guidé dans notre choix de voiture passant d’une voiture diesel et d’une voiture hybride
On le recommande fortement

Très belle expérience !
De la commande à la réception du véhicule , nous avons été accompagné et très bien conseillé par Maxime. Un très grand professionnalisme !
Bravo
Vlamand