Ich hatte mir erst die falsche Größe bestellt aber Retoure war problemlos und mir wurde zuverlässig vom netten Kundenservice dabei geholfen. Danach kam erst Spitzie und darauf noch der Brazie bei mir... Voir plus
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Midoya
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Ich habe schon im Frühjahr bestellt, blödsinnigerweise gleich einen 3erPack. Der Umtausch hat gut funktioniert,allerdings habe ich von S auf M und dann auf L tauschen müssen,da die Größenangaben abso... Voir plus
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Ich warte seit Mai auf meine Rückzahlung. So kann man auch zu Geld kommen, indem einfach fadenscheinige BOT-Antworten gesendet werden. Zu dem Zeitpunkt war noch nichts von "Insolvenz" zu erahnen. Ich... Voir plus
Ich habe lange nach bequeme und sicher haltende BHs gesucht. Gefunden habe ich dann den MIDOYA Braziie™ . Volltreffer! Als gelernte Miederwaren-Fachverkäuferin war ich überrascht, daß es einen bügello... Voir plus
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Coordonnées de contact
Borsigstraße 7, 38446, Wolfsburg, Allemagne
- support@midoya.de
- www.midoya.de
Abzocke
Abzocke! Warte nach Rücksendung seit 27.05.25 auf mein Geld. Werde stets vertröstet dass die Rücksendung erst geprüft werde,n muss. Ach ja ... Rückporto für zwei BH`s werden 8,90 Euro verlangt.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Kein Geld bei Rücksendung
Nach 4 Monaten habe ich das Geld meiner Rücksendung immer noch nicht. Obwohl ich eine Eingangsbestätigung erhalten habe das am 02.05.2025 die Rücksendung dort eingegangen ist.. Per Mail wird man immer wieder vertröstet.
Bin gespannt ob ich das Geld überhaupt wieder bekomme.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Vorsicht Betrug
4 Teile bestellt, alle haben trotz sorgfältigem Ausmessen nicht gepasst (interessanterweise teilweise zu groß und teilweise zu klein). Von der Qualität her billige Chinaware. Daher alles zurück gesandt und horrende 8,99 € Retourgebühr in Kauf genommen. Auf meine Rückzahlung warte ich heute noch - fast 3 Monate später.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
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Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
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Einfache Rückgabe und Auswahl neuer…
Einfache Rückgabe und Auswahl neuer Artikel nach Shop Guthaben erhalt. BH's sitzen 1A und bin zufrieden. Brauchte einfach noch mehr. 🙂
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
Bei weiteren Fragen, Feedback oder einfach nur Anregungen sind wir wie gewohnt jederzeit für Dich da!
LG
Lena von Midoya
Keine Rückerstattung des Kaufpreises trotzt schneller Rücksendung.
Passform ist unterirdisch, Maßtabelle sagt nichts aus, wenn man größere Brüste hat. Das Paket am selben Tag als Retoure über den Shp angemeldet und zurückgeschickt (Ende Mai). Bis heute (Anfang September) keine Rückzahlung erhalten.
9 septembre 2025
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Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
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0 Sterne Abzocke
1 Stern
Und nur weil ich irgendwas angeben musste.
Schlechte Paasform, schlechte Qualität.
Nach der Rücksendung wurde ich immer wieder vertröstet was die Rückzahlung anging.
Ende vom Lied kein Geld erhalten.
Kundenservice das wirklich allerletzte...
Finger weg von dieser Firma
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Ich habe die BH's zurückgeschickt
Ich habe die BH's zurückgeschickt, da sie viel zu klein waren - jetzt warte ich auf die Rückerstattung.
Lt. Homepage insolvent aber weiter Werbung machen wie toll sie sind....
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
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Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Warte auch noch auf Rückerstattung
Warte auch noch auf Rückerstattung, das schlimme jedoch:
"Laut der "Hannoversche Allgemeine" sind die Midoya-Chefs Colin Singh und Max Gaas bereits in einem neuen Unternehmen tätig. Die neu gegründete GS Home & Holiday GmbH bietet Kurzzeitvermietungen von möblierten Appartements an. Für ihre Firma bringen die Unternehmer demnach 25.000 Euro Stammkapital auf, während die verärgerten Kunden auf ihr Geld warten."
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Nachdem ich bisher ein zufriedener…
Nachdem ich bisher ein zufriedener Kunde war, kann ich nur noch vor einer Bestellung warnen. Ware bestellt und leider retourniert. Retoure geprüft und bestätigt, aber das Geld wird nicht zurückgezahlt, denn es läge kein fristgerechter Widerruf vor. Ware und Geld einbehalten ist absolut nicht seriös
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Bin zufrieden
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
Bei weiteren Fragen, Feedback oder einfach nur Anregungen sind wir wie gewohnt jederzeit für Dich da!
LG
Lena von Midoya
Finger weg!
Die erste Bestellung war ein Brazie, der kam auch zügig und hat gepasst.
Dann habe ich Fronties bestellt, die waren trotz Größentabelle viel, viel zu klein.
Ich habe gebeten die in Brazies umzutauschen. Ja, mir wurde ein Gutscheincode zugesandt.
Also hab ich die BHs bestellt und den Code verwendet. Das war im Juli. Ich habe von meiner Bestellung nichts mehr gehört und schon gar nicht gesehen. Auf Mails bekomme ich keine Antwort und Klarna kann da nichts machen, weil die ursprüngliche Bestellung ja bei mir angekommen war. Ganz miese Nummer ist das!
Also ich sag nur Finger weg!!! Das ist kein seriöses Unternehmen!
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Achtung vor Produkten mit Extra Rabatten, die nach der eigentlich erfolgten Bestellung gemacht werden!!
Leider kann ich den Shop nicht empfehlen. Die Bestellgrößen sind inkonsistent, der so hoch gelobte
Midoya Shortiie™ - Deine formende Wohlfühl-Shorts,
bei dem angeblich der Rand nicht einrollt, rollt ein und ist unangenehm auf der Haut. MIDOYA Shapiie™ - Dein formendes Wohlfühltop drückt den Busen platt, anstatt diesen zu stützen und eine bessere Form zu geben. Leider hatte ich die Wäsche bereits gewaschen, somit nicht zurücksendbar. Im Abschluss der Bestellung wurde mir noch ein Super-Sonderangebot unterbreitet, das ich annahm. Jedoch wurde dieser Vorderverschluß BH nie geliefert. Auch nicht nach Reklamation und abgegebener Eidesstattlicher Erklärung, das ich diesen BH nie erhalten habe. Mir erscheint dieses Vorgehen betrügerisch.
Für mich steht fest: nie wieder dieser Midoya Onlineshop!!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin ,
es tut uns sehr leid, dass Du solche Erfahrungen mit unseren Produkten und Deiner Bestellung gemacht hast 🙏. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was Du als Kundin von uns erwarten darfst.
Bitte melde Dich direkt bei unserem Support unter support@midoya.com
mit Deinen Bestelldaten. Wir prüfen den Fall sofort und senden Dir den fehlenden Artikel selbstverständlich nach. 💌
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu schreiben – nur so können wir besser werden. ❤️
Dein Midoya Team
Midoya ist insolvent
Midoya ist insolvent, ich warte noch auf die Rückerstattung der Kosten für drei BHs, die absolut nicht gepasst haben. Nun ist gar nicht absehbar, ob ich mein Geld überhaupt wieder bekomme? Das ärgert mich. Zumal ich mir dann wenigstens die Rückerstattungsgebühr und die Versandgebühren hätte sparen können. 🤬 Hab die Nachricht mit der Insolvenz auch erst jetzt bekommen, wo ich nachgefragt habe, wo mein Geld bleibt. Von Midoya selbst kam keine Info.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
Wir bedanken uns in dieser besonderen Phase von Herzen für Dein Verständnis und Deine Geduld. ❤️
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, halten wir Dich selbstverständlich umgehend auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Warnung-
Dann möchte ich doch gleich wieder auf die Antwort reagieren- meine Retoure stammt von Anfang Mai, da wurde der Kunde wissentlich in Unkenntnis gelassen, dass sich das Unternehmen schon in Schwierigkeiten befindet. Stattdessen bekam man standardisierte Antworten, selbst auf ein anwaltliche E-Mail wurde nur standardisiert geantwortet und hingehalten. Leider unschön und nicht seriös.
Eigentlich schlechter wie 1 Stern- ich kann nur warnen hier zu bestellen- Größenangaben stimmen nicht annähernd, bei Rücksendung erhält man sein Geld nicht zurück- ich warte immer noch auf Rückerstattung aus meiner Bestellung von Ende April- leider konnte auch ein eingeschalteter Anwalt hier keinen Erfolg erzielen. Standardantworten mittels KI erfolgen, kein telefonischer Service-
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
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Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Réponse de Midoya
Hey,
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Lena von Midoya
Nicht zu Empfehlen
Leider haben trotz Größenangaben die BHs nicht gepasst , habe sie dann über das Retourenportal zurück gesendet. Mitte Juni kam eine e-mail das die Retoure eingegangen ist und ich innerhalb 20 Tage mein Geld zurück bekomme. Dies ist bis heute nicht passiert und über den Kundendienst wird man nur vertröstet. Habe auch Paypal eingeschaltet, auch das hat nix genützt. Einmal und nie wieder ,lasst bloß die Finger davon.
16 juin 2025
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Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
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Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Unterirdisch!
Wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben!
Vor vielen Monaten bekam ich die Bestätigung des Retoureneingangs und warte seitdem auf die versprochene und beworbene Rückerstattung des Kaufpreises. Ich werde leider nur mit E-Mails samt leerer Versprechen hingehalten, sofern ich überhaupt eine Antwort auf Rückfragen bekommen. Absolute Frechheit!
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
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Dein Midoya Team
Kein BH gepasst, Geld trotzdem weg
Ich habe mehrere BHs bei Midoya bestellt. Davor natürlich in deren Größentabelle nachgesehen. Leider hat kein einziger BH gepasst. Die Größen passen in keinster Weise zu den ausgegebenen Tabellen.
Ich hattedie BHs zurückgeschickt.
Jetzt ist Midoya im Insolvenzverfahren und ich bekomme meine über 131€ wohl wahrscheinlich nicht zurück. Keine BHs und kein Geld mehr. Ist ja nicht sonderlich als braucht man selbst sein Geld nicht. Würden sie die Größen auch richtig deklarieren, müssten sie vielleicht auch nicht in insolvenz..... ich kann nur jeder empfehlen FINGER WEG!!!!
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
Wir bedanken uns in dieser besonderen Phase von Herzen für Dein Verständnis und Deine Geduld. ❤️
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, halten wir Dich selbstverständlich umgehend auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Größen passen nicht - Keine Rückerstattung da Insolvenz
Ich habe eine sehr außergewöhnliche Größe (75K), wofür die Marke ja wirbt. Nach Größentabelle der Homepage sollte eine 2XL passen. Nur das ich die Haken nicht aufmachen muss, um die BHs auszuziehen, und die Körbchen zu klein bis extrem zu klein sind. Meine Retoure bekam nach wenigen Tagen den Status "angekommen", und dabei bleibt es dann jetzt auch. Das Unternehmen eröffnet laut E-Mail vom 05.09.25 an mich am 1. Oktober das Insolventverfahren. Damit habe ich dann wohl gut 100€ in den Sand gesetzt.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Ich habe dort 3 BH‘s bestellt die…
Ich habe dort 3 BH‘s bestellt die Passform ist grauenhaft und zugleich schlechte Qualität… seitdem 05.08.2025 ist die Retoure angekommen mit einem selbstständigen Kostenpunkt von 8,99€ unverschämt. Bis heute kein Geld zurück wegen Insolvenz somit mein Geld weg, danke für nichts.
6 septembre 2025
Avis spontané
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Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
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