Despite the bad reviews I have read I can only go on my personal experience. Placed order for 6 bottles of wine at a good price. Despatched and received within the week. Also packaging was fantasti... Voir plus
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My security software (from AVG) refuses to allow me access to their website. A shame because my wife's iPad says they're the cheapest supplier of my favourite brandy, Torres 10, right now, listed at... Voir plus
2 x magnums of Veuve rose champagne ordered for my friends birthday and were not delivered. Initially they said they were signed for when asked for copy of signature this statement was retracted. Ask... Voir plus
Ordered a wine advertised on website as 2017/18 vintage, after a long delay the 2020 vintage arrived. I queried and was basically told 'its equivalent, our T&C permit us to alter, it's as good as the... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vins et spiritueux
- Magasin d'alcool
- Grossiste en boissons alcoolisées
- Grossiste en vins et spiritueux
- Caviste
Informations provenant de diverses sources externes
The UK's best specialist retailer of whisky and fine spirits, with more than 9,000 wines from around the world.
Coordonnées de contact
2,2
Bas
63 avis
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Despicable effort and lousy customer service
Truly awful. I overlooked the curt reply to a question I had before I decided to order because of good prices. Three days later no reply on a large order for a party. Finally I get an email in response to mine to say they had failed my order. I now have to scramble to buy again for a party delivery elsewhere. There is no telephone number to contact the company on emails nor on their website. This in itself should raise issues. Frankly this is despicable customer service and a company which I suspect has a great website but cannot deal with business. The one star reviews here are correct. Just avoid.
28 mars 2019
Avis spontané
Don't waste your time....
Placed order back in beginning of November, now mid December and no order delivery. Mailed 3 times and got no reply. Tried phone number and again got no replies. Very poor indeed.
10 décembre 2018
Avis spontané
Where's my wine?
I've been waiting more than a month for my order and have had no communication from the company that I didn't initiate myself.
29 juin 2018
Avis spontané
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