Inscrit sur le mode d'emploi que la housse peut être lavée à 40°. Une fois la housse lavée à 30°, séchage à l'air libre : impossible de retrouver la forme d'origine de la piscine à balles qui s'est re... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je viens de recevoir ma commande pour le cadeau d'anniversaire de ma fille je suis ravie! Qualité top livraison en 24h tout c'est tres bien poassé je recommande vraiement visiblement le stock de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise à fuir !! SAV médiocre Château de motricité commande sans soucis début mai sois disant livrer sous 1 mois. Début juin toujours rien reçu concernant la commande, n’y numéro de suivis n’... Voir plus
2 commandes passés chez Misioo. Je recommande tant pour la qualité des piscines à balles que pour le service client qui est au top. Nous remercions tout particulièrement Marine qui a fait preuve d'un... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MISIOO est la marque originale de piscines a balles depuis 2015. Souvent copié mais jamais égalé Tous nos produits sont designés en France ou en Pologne avec le plus grand soin et une très grande attention au détail. MISIOO s'est rapidement imposé comme le leader mondial des piscines à balles design et est la seule marque qui possède les brevet, certificats et rseponsabilité civile vous garantissant l'achat d'un produit Original et de qualité certifié Les enfants aiment jouer avec des objets très colorés aux allures d'arc en ciel mais MISIOO a aussi misé sur le raffinement de ses collections pour s'accorder parfaitement à la décoration des parents. La nouvelle aire de jeux préférée des petits et des grands! Déhoussable, lavable, confortable,INDISPENSABLE! Tous nous produits sont fabriqués en en Pologne et utilisent exclusivement des matériaux adaptés aux enfants Normes CE, Oeko Tex et BPA Free. La grande majorité de nos produits sont en stock dans nos locaux parisiens vous garantissant une livraison rapide. MISIOO est LA MARQUE ORIGINALE de piscines à Balles en Mousse. MISIOO lutte activement contre la contrefaçon attention aux copies ne bénéficiant d'aucune certification pour la sécurité de vos enfants. Choisissez l'original! L'équipe Misioo France
Coordonnées de contact
600 Boulevard Charles Cros, 14123, IFS, France
- contact@misioo.fr
- www.misioo.fr
2,5
Bas
611 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit conforme aux attentes et…
Produit conforme aux attentes et livraison en moins de 48H
11 septembre 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Déception
Je suis déçu j’ai commandé avec 4 couleurs de balles et il y en a que 3 il n’y a pas les blue jean
Et la mousse de la piscine est déformée la piscine n’est pas ronde….
11 septembre 2021
Livraison rapide
Livraison rapide, produit de qualité et conforme aux couleurs. A voir la résistance dans le temps.
11 septembre 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Je viens de recevoir ma commande pour…
Je viens de recevoir ma commande pour le cadeau d'anniversaire de ma fille je suis ravie!
Qualité top
livraison en 24h
tout c'est tres bien poassé je recommande vraiement
visiblement le stock de Misioo est en France donc lmivraison ultra rapide c geniale
merci beaucoup misioo
11 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Super piscine
Très belle piscine à boules . Totalement déhoussable donc super pratique pour l’entretien . Très jolies couleurs de boules , brillantes et nacrées
4 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Attention commande reçue dans un point…
Attention commande reçue dans un point relais alors que c'était prévu à domicile !
J'étais d'ailleurs présente à mon domicile ce jour là.
Le service client se dédouane de tout et ne cherche pas à comprendre.
J'ai du récupérer mon colis à 1h de chez moi par la faute du livreur !
A fuir ! Pas correct pas honnête !
Service client et TNT qui se renvoient la balle.
15 juillet 2021
Réponse de Misioo France
Colis livré a 4,6km de votre domicile et non a une heure de route.
Le transporteur livre en relais colis en cas d absence cette information est presente dans nos conditions generales.
Nous vous invitons a deoser votre reclamation chez tnt en charge des livraisons
Bonne continuation
Qualité super.
Qualité super.
Mais problème de couture sur les angles.
Car ma petite de 18 mois s appuie sur les côtés pour sortir de la piscine.
Le toboggan super en plus pliable.
Balles jolies..j en rachèterai d autres..
14 juin 2021
je vous en dirai plus quand je vais l…
je vous en dirai plus quand je vais l offrir a mon petit flls le 4 juillet.
2 juin 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Tout était conforme mais la piscine…
Tout était conforme mais la piscine était assez déformée suite à son pliage dans le carton ...
2 juin 2021
Piscine à balles
J'ai acheté une piscine à balles pour les 1 an de ma fille. Super produit et très beau. Livraison rapide.
5 mai 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Piscine déformée
Service après vente très réactif.
J’ai reçu une nouvelle piscine en quelques jours
15 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Misioo France
Madame nous vous invitons a envoyer un email a sav@misioo.fr afin de pouvoir traiter votre demande avec facture d achat et photo svp.
Un chargé de clientele reviendra vers vous sous 48h.
Si toutefois il y avait un pb nous vous reexpedirons bien entendu une nouvelle piscine
Bonne reception
Top mais c'est arrivé déformé vu que…
Top mais c'est arrivé déformé vu que c’etait plié dans le carton du coup ca n’a pas la jolie forme ronde comme ca devrait
10 mai 2021
Magnifique piscine à balles
Super piscine à balles, belle et stable. Les balles sont solides et d'une jolie couleur. La livraison a été très rapide. Je recommande Misioo.
9 mai 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Produit bien emballé et livré…
Produit bien emballé et livré rapidement.
Cependant on a du mal à faire reprendre la forme ronde à la piscine
9 mai 2021
Réponse de Misioo France
Bonjour et merci!
Un tuto est disponible sur le site pour vous aider a redonner sa forme a la piscine c est tout a fait normal en raison du conditionnement mais rassurez vous elle reprend bien sa forme en suivant le tuto
Réponse de Misioo France
Bonjour et merci!
Un tuto est disponible sur le site pour vous aider a redonner sa forme a la piscine c est tout a fait normal en raison du conditionnement mais rassurez vous elle reprend bien sa forme en suivant le tuto
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Livraison rapide (livré le lendemain de…
Livraison rapide (livré le lendemain de la commande) bébé est satisfait
9 mai 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Pas de réponse du service client
Livraison ok mais bug lors de la commande (remise non prise en compte) et pas de réponse à mon mail de la part du service client. Dommage.
Update: remboursement rapide suite à ma note sur Truspilot et au transfert du mail initial sur l’adresse du SAV. Même s’il devait y avoir erreur de manipulation de ma part, j’attendais simplement une réponse à mon mail envoyé il y a maintenant 10 jours. Donc produit ok et merci pour le remboursement, mais dommage qu’il ait fallu passer par Trustpilot pour avoir un retour.
8 mai 2021
Réponse de Misioo France
Bonjour
Navré aucun bug repertorié concernant le code livraison qui etait bien actif vous avez du oublier de le mettre.
Nous n avons aucun email de votre part sur l adresse sav@misioo.fr qui est la seule adresse qui traite ce genre d incident ou de demande.
Note severe pour une erreur de manipulation de votre part mais envoyez nous un email a sav@misioo.fr et nous procederons au remboursement des frais de livraison
Bon dimanche
REMBOURSEMENT EFFECTUÉ DÉS EECEPTION DU MAIL A SAV@MISIOO.fr
Livraison très rapide et article…
Livraison très rapide et article conforme à la photo.très bonne qualité
8 mai 2021
Réponse de Misioo France
Merci pour votre confiance et votre gentil message
l'équipe Misioo France
Beau mais ne vaux pas le prix
Malgres plusieurs essaie la piscine ne prend pas forme et je m’attendais à plus de qualité pour le prix
7 mai 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.