Mittwald Avis 

Mittwald hat ein starkes Team. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr hilfsbereit, wenn man nicht weiter weiß. Fünf Sterne, immer zu empfehlen!

Top Provider. Nachdem Host Europe im Bereich Kundensupport tot ist, mussten wir mit allen Kunden nach über 15 Jahren wechseln. Mittwald hat einen hervorragenden Support und ein tolles Angebot. Meine Erfahrungen waren bis jetzt nur positiv.

Mittwald ist ein wirklich außergewöhnliches Hosting-Unternehmen. Das mStudio ist super einfach zu bedienen, alles funktioniert reibungslos – und nicht zuletzt der Support des Mittwald-Teams sollte hier noch mal gesondert erwähnt werden. Bei Mittwald bedeutet Support nämlich nicht nur Hotline mit teilkompetenten Callcenter-Agents. Bei Mittwald bedeutet Support HILFE und UNTERSTÜTZUNG. Und ganz nebenbei sind die auch noch richtig nett!

Ich bedanke mich für die langjährige Unterstützung. Hervorheben möchte ich den Support bei Mitttwald, den ich als sehr besonders empfand. Wann immer ich Herausforderungen zu meistern hatte, wurde ich Schritt für Schritt hindurchgeführt. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, freundlich und geduldig. Sie erklärten es sehr verständlich.
Danke für den besonderen Service. Ihr Unternehmen bleibt mir als besonders wertvoll im Gedächtnis.

Super Service! Schnell, hilfreich, kulant und freundlich

Ich schreibe sonst keine Rezensionen, aber diesmal ist es mir ein echtes Bedürfnis: Der Support bei Mittwald ist wirklich herausragend! Besonders möchte ich den Mitarbeiter Civan hervorheben – absolute Weltklasse. Er hat mich am Telefon bei den Domaineinstellungen begleitet und mir alles Schritt für Schritt erklärt, geduldig und verständlich. So ein Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für diese großartige Unterstützung!

Die Supportmitarbeiterin "Jolin" war sehr geduldig, höflich, hilfsbereit und vor allem aber hilfreich!
Hat mir sehr gut erklären können was Sache ist und wie ich mein Problem lösen kann, sowas gibt es nicht oft.

Wäre mir als Chef einen kleinen Bonus auf jeden Fall wert.

- Top Preis/Leistungs Verhältnis
- schneller und kompetenter Support
- alle Features die man sich wünscht
- super geregelte SSH- und Packages-Umgebung
- einzig die alten PHP-Versions-Kosten sind bei vielen Paketen echt ne Summe...

Eins der schlechtestens Hoster für TYPO3, da ist sogar billig Anbieter netcup besser. Geht lieber zum Hetzner, da habt ihr mehr als das. Ständige Timeouts, child process limit, dann stellen die was um, dann gehts wieder... boa ey, jede Woche ständig was. Und dann mit Go Daddy Domains haben die auch Probleme. Endlich habe ich den Anbieter gewechselt.

Unsere kritische Geschäftsanwendung brach regelmäßig unter Last zusammen: Bei 40.000-50.000 gleichzeitigen Nutzern verweigerte der Server komplett die Auslieferung – kein 'zu langsam', sondern komplette Dienstverweigerung. Existenzbedrohend für unser Business.

Der Support lieferte keine Standardantworten, sondern eine echte Lösung:
⚙️ Problemdiagnose: Identifizierte exakt den Skalierungs-Engpass (nicht CPU/RAM, sondern konfigurationsbedingtes caching Problem).
🔧 Maßgeschneiderter Fix: Serverkonfiguration wurde angepasst, Caching Probleme gefixt
📈 Lasttest-Beweis: Simulierte 50.000 parallele Sessions – zuvor unmöglich, jetzt stabil.

Resultat:
✅ Zero Outages seit Implementierung (auch bei Rekordzahlen)
✅ Server-Antworten jetzt konstant unter 200ms (statt Timeout-Fehlern)

Hier wurde kein Standard-Script abgespult, sondern tiefstes Know-how applied. Für Unternehmen, die echte Hochlast brauchen: Unbedingt empfehlenswert!

Besonders hervorzuheben ist die Leistung des Support Teams: Jan und Nico haben weit mehr geleistet als ein normaler Hosting Support.

Du rufst die Hotline an und nach 2x klingeln geht ein freundlicher, kompetenter Mensch ans Telefon.

Ich bin vor zwei Tagen zu Mittwald gewechselt und der erste Eindruck ist wirklich hervorragend. Ein sehr gut strukturierter FAQ-Bereich, kompetente und freundliche Mitarbeiter, die offenbar wirklich gerne helfen. Der Umzug von Domain & Mails hat einwandfrei funktioniert (und schnell). Hätte ich das mal früher gemacht...

Vorher war ich seit +10 Jahren bei zwei Anbietern, hinter denen mittlerweile GoDaddy steckt (HostEuropa & DomanFactory). Das war leider zuletzt katastrophal, besonders DF: Davor eine klare Warnung.

Sehr schnelle und aussagekräftige Auskunft. Nur gute Erfahrungen gemacht mit diesem Anbieter! :)

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Mittwald und betreibe dort einen managed Server. Besonders beeindruckt mich immer wieder der exzellente Kundensupport. Hier wird nicht einfach nur nach Standardleitfaden gearbeitet, stattdessen nehmen sich die Mitarbeiter Zeit, gehen individuell auf meine Anliegen ein und finden wirklich passende Lösungen. Man merkt sofort, dass das Team fachlich top aufgestellt ist und genau weiß, wovon es spricht. Diese Kombination aus Kompetenz, Freundlichkeit und individueller Betreuung ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Für mich ist Mittwald daher seit Jahren ein verlässlicher Partner, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Als Inhaber einer Presseagentur aus Österreich habe ich in den letzten 20 Jahren mit einer Vielzahl an Hosting-Anbietern gearbeitet. Vom Billiganbieter bis zum großen Namen – vieles probiert, vieles erlebt. Oft leider auch Negatives: regelmäßige Ausfälle, undurchsichtige Dashboards, Support-Hotlines mit Wartezeiten jenseits der Schmerzgrenze. Mittwald hat mich in jeder Hinsicht positiv überrascht – und das sage ich nicht leichtfertig.

Der Anbieterwechsel erfolgte nach einer Reihe untragbarer Ausfälle bei einem anderen Hoster. Ich war auf der Suche nach einer stabilen, schnellen und professionell betreuten Lösung – und genau das habe ich bei Mittwald gefunden. Schon beim ersten Kontakt im Vertrieb wurde nicht einfach ein Produkt verkauft, sondern tatsächlich beraten. Freundlich, kompetent, ehrlich.

Das Dashboard ist eines der besten, das ich bisher gesehen habe. Funktionen wie Weiterleitungen, SSL-Zertifikate, Staging oder DNS-Verwaltung sind nicht nur vorhanden, sondern durchdacht integriert – so, wie man es sich im Alltag wünscht. Man merkt bei jedem Klick: Da hat sich jemand richtig Gedanken gemacht.

Der Support ist herausragend. Ich hatte mehrere Anfragen – sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem – und jedes Mal wurde sich Zeit genommen, es wurde zugehört, mitgedacht, gelöst. Kein Copy-Paste, keine Abarbeitung – echte Unterstützung. Und das mit einer Freundlichkeit, die man heute selten erlebt.

Auch technisch bin ich begeistert: Schon die kleinste Servervariante ist blitzschnell und stabil. Für mich als Agenturinhaber ist Zeit Geld – und ich kann sagen: Mittwald spart mir Zeit, schont meine Nerven und lässt mich ruhiger schlafen. Wer auf Qualität, Service und Verlässlichkeit Wert legt, wird hier fündig.

Immer schnelle Reaktion, kompetente Antworten/Lösungen. Genau, wie man es von einem Support erwartet.

Top Support selbst abends nach 21:00 wird dir rasend schnell geholfen! Weiter so!

Die Geduld und Freundlichkeit und schnelle Hilfe

Schnelle, freundliche und kompetente Hilfeleistung

Super schneller Service. Wir sind schon seit Jahren Kunde und immer Zufrieden mit den leistungen und dem Support , wenn er doch einmal benötigt wird.

Markus Schulze