Monsieur Marguerite Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 220 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient grandement la fraîcheur et la beauté des bouquets de saison composés de fleurs françaises, soulignant la qualité des produits reçus. Par ailleurs, les acheteurs trouvent l'utilisation de la plateforme très simple et saluent des livraisons souvent rapides et soignées. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la gestion des commandes. Des acheteurs ont effectivement reçu des fleurs fanées ou abîmées à l'arrivée en raison de conditions de transport inappropriées. De plus, quelques personnes ont rencontré des retards de livraison et déploré le manque d'assistance efficace du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits, partagés entre la satisfaction et la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec la qualité des bouquets. D'une part, de nombreux... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande de fleurs en ligne, révélant des... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, certains consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Difficulté pour commander en ligne du coup j’ai commandé par téléphone Services tip top très réactif. Commande livré totalement dans les temps. Les Anémone baissaient un peu de la tête mais une fois d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Des très jolies fleurs, bien emballées et des jolies compositions. J'ai eu un problème avec la livraison mais la faute c'est du chauffeur qui a préféré laisser le colis a un point relais a une demi-he... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de bouquets "responsables" et originaux. Première commande arrivée à son destinataire en mauvais état malheureusement (tournesols) ayant pris visiblement un coup de chaud, le service client a ét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est parfait sauf que le livreur ne monte pas chez le destinataire et la personne qui a un certain âge ce n est pas facile pour elle de descendre pour récupérer un colis de fleurs.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fleuriste

Écrit par l'entreprise

Chaque mois, un bouquet surprise. Les plus belles fleurs de saison. Fait avec amour par notre équipe de fleuristes pour vous apporter couleur et fraîcheur au quotidien.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(1 923)

210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Je fais régulièrement appel à ce site pour la livraison de fleurs. C’est toujours très bien.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le principe est bien mais les…

Le principe est bien mais les prestataires de livraison ne sont pas choisis correctement et aucune aide n’est donnée par l’entreprise pour aider à palier les problèmes de livraison. Résultat: livraison pas le jour prévu, donc pour un anniversaire ça ne sert à rien. Et je vous laisse imaginer ce que ça fait aux fleurs que de rester dans un carton ne serait ce qu’une journée de plus. Je ne recommande pas, pas tant qu’un vrai choix de prestataire sera fait pour la livraison.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PREMIER BOUQUET ENVOYE ETAIT JOLI

PREMIER BOUQUET ENVOYE ETAIT JOLI
SECOND BOUQUET ENVOYE FANE CAR LIVRAISON AU BOUT DE 4 JOURS
3 IEME BOUQUET ENVOYE GRATUITEMENT POUR RATTRAPER LE SECOND PAS JOLI DU TOUT ET N'A RIEN A VOIR AVEC L'IMAGE DU SITE !!!!!! donc la prochaine fois je donnerai un chèque aux personnes qui iront chercher leur bouquet directement en magasin. Il ne faut pas se moquer des clients !!!!!

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu un abonnement fleurs de 6…

J’ai reçu un abonnement fleurs de 6 mois débuté en septembre 2025 pour mon anniversaire et je suis scandalisée par le service. Sur les 6 bouquets 2 ont fini à la poubelle le jour même de la réception car ils etaient en mauvais etat. Je me suis battue avec le service client pendant près d’une semaine pour obtenir un avoir pour un nouveau bouquet mais le service client est absolument non coopératif et je n’ai pas eu l’énergie de me battre a chaque livraison.
L’ensemble des bouquets est de piètre qualité c’est toujours les memes fleurs et surtout beaucoup de feuillage.
Les bouquets ne tiennent jamais la semaine (je parle de ceux qui ont survecu a la premiere journée).
Par rapport au fleuriste en bas de ma rue qui a des bouquets de saison somptueux a 30€, monsieur marguerite propose des bouquets d’une valeur de 40€ avec livraison qui sont affreux ! Je suis extrêmement dèçue du service.
En fait les fleurs arrivent couchées dans un carton donc tout un côté du bouquet est systématiquement écrasé et abimé !
Honnêtement passez votre chemin ! Le mieux est d’offrir un abonnement fleur chez votre fleuriste de quartier de plus en plus de fleuristes le proposes ou proposent des cartes cadeaux ! Vous économiserez de l’argent et vous serez sûr de faire plaisir

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mimosa

Fleurs de belle qualité. Prix correct.fleurs françaises . livraison dans les délais.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée 4 jours avant la date…

commande passée 4 jours avant la date de livraison. C'était pour un anniversaire de 60 ans donc la date de livraison est importante. Le bouquet est arrivé le lendemain ,avec juste un message informant du retard.la moindre des choses est de prévenir si on n'est pas surs de respecter les dates? On est à la limite de l'honnêteté.Je ne recommande pas cette entreprise ,le rapport qualité-prix est mauvais

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 jours retard fleurs écrasées et fanées

Pour mon anniversaire (vendredi) mon fils me fait envoyer des fleurs : pas reçu (aucune notification de passage dans la boîte à lettres)
le samedi : idem
Aujourd’hui lundi 19/1/2026 : je reçois un carton à derrière mon portail avec enfin le bouquet de fleurs :
Hélas fleurs écrasées et cassées, fanées pour certaines ! Il y’a juste deux branches de statices qui ont échappé au massacre !
C’est honteux ! En fait ils font livrer des fleurs par un transporteur FedEx n. Transport 7924491002889879 ! Donc dans ces conditions comment voulez recevoir des fleurs fraîches !

Je ne recommande pas cette entreprise (il faut mieux aller chez un fleuriste qui fait faire le bouquet par un autre fleuriste près de chez vous

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile à réaliser

Commande facile à réaliser , livraison en temps voulu.
Tellement important de soutenir les fleurs Françaises et de très bonne qualité d’après mon expérience personnelle.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait livrer 2 bouquets

J'ai fait livrer 2 bouquets, un le 13 janvier et un le 15 . Tous les 2 sont moches,sans beaucoup de fleurs et en plus déjà fanées , les tiges sont pourries. Ça fait un bouquet très cher c'était ma première expérience et donc la dernière.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue . Bouquet pas très présentable. Tiges cassées et fleurs fletries. Bouquet reçu pour mon anniversaire.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très très déçue …

Pour le respect de la date de livraison ok. Mais le paquet a été jeté par dessus une grille de 2m50 le 27 décembre . À l’ouverture une majorité de fleurs été très abîmées par la chute du paquet mais aussi par le froid. J’ai demandé à être recontacté. Aucun contact n’a été pris avec moi. L’avis Facebook a été effacé. Plus jamais chez Monsieur Marguerite c’est la 3ème fois que je suis déçue et surtout un SAV inexistant

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Mr Marguerite n'y est pour rien, mais le livreur a indiqué être passé alors que non, nous étions là. Du coup, le colis est reparti, les fleurs ont passé une nuit et une journée de plus dans le carton....un peu éteintes à leur livraison, elles ont vite repris une belle allure...

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

j'utilise fréquemment Monsieur Marguerite. Leurs fleurs/bouquets sont de grande qualité et de saison. Service livraison impeccable.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai besoin d’une livraison le 26/12

J’ai besoin d’une livraison le 26/12. L’entreprise m’assure pouvoir livrer des fleurs à ma grand mère malade à cette date sans faute. Je paye et commande. On est le 26/12 aucun suivi et on me dit que ma commande ne pourra pas être livrée. Pas d’autres news et un service client qui fait le mort. J’ai déposé plainte, cette société est une boîte de voleurs

26 décembre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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