Monsuiviorthophonique Avis 36

A FUIR ABSOLUMENT !!!
Tous les autres avis ont raison, ce sont des voleurs. Impossible d'annuler l'abonnement. Après 4 mois un tuteur apparait qui n'est pas une orthophoniste. Ne vous inscrivez surtout pas !!!!

A fuir arnaque et voleurs!!! Ils ne remboursent pas ne répondent plus et continuent à vous ponctionner sans rien honorer! Un scandale je vais déposer plainte également!!!

Nous avons payé près de 1000 €pour 4 rendez-vous par mois sur 6 mois.
Le premier tuteur attribué de correspondait en rien à notre besoin. Il a fallu un mois pour commencer avec un tuteur adapté. Puis il y a eu les absences, les annulations, le tuteur injoignable pendant trois mois et maintenant les rendez-vous qui ne sont plus annulés mais que ne sont pas honorés !!!! Sur les 6 derniers mois, nous n'avons eu que sept séances au total (ou lui de 24). Sans compter le support qui ne répond jamais ou, si par miracle il répond (ce qui est rarissime), c'est par une réponse automatique à côté du sujet.
Si ce n'est pas une escroquerie, ça y ressemble grandement.

Site d'escrocs à fuir. Ils transforment votre autorisation de paiement en mandat de prélèvement. Je les ai signalés à la répression des fraudes et je vais faire un dépot de plainte cette semaine.

Inscrite depuis janvier 2026 2 prélèvements de 136€ et 0 RDV ! Demande de remboursement des 272€ faite et aucun retour... 3 mails envoyés au service sans retour depuis janvier ! CLAIREMENT FUYEZ C'EST UNE ARNAQUE ils prennent l'argent et c'est tt !

Très mauvaise expérience depuis le début de l'année
Ma fille est suivie depuis 2 ans.
Son orthophoniste est très bien
Mais depuis sois disant la maintenance de la plate-forme nous n avons plus de suivi. On prend des rendez vous mais l orthophoniste ne se connecte pas car n a pas l information
On a payé pour l année. Ça fait 6 tickets d assistance que je fais car non joignable par téléphone et aucun retour ça depuis le mois de janvier
C est une honte ils prennent en otage les enfants !!!!!

Malgré mes nombreuses demandes de résiliation d’abonnement, pour lesquelles j’ai finalement obtenu une réponse favorable en avril 2025, je constate qu’aucun remboursement ne m’a été effectué à ce jour.

Pire encore, un nouveau prélèvement injustifié d’un montant de 1 677 € a été effectué le 31/03/2026.

Cette situation est totalement inacceptable. J’ai donc engagé des poursuites judiciaires à votre encontre.

À ce jour, votre plateforme me doit la somme totale de 3 354 €.

Suite à mes nombreuses demandes de résiliation d'abonnement pour lesquelles j'ai finalement reçu une réponse favorable en Avril 2025, je n'ai toujours pas reçu de remboursmeent. Par ailleurs, ma carte a été débitée d'un nouveau montant de 1 677 € en date du 31.03.26. J'ai entamé des poursuites judiciaires. Cette plateforme m'est redevable de la somme de 3 354 €.

Arnaque, bilan orthophonique très négatif pour forcer à prendre un suivi. Jamais de retour de suivi .j'ai payé 3 mois intensif aucun retour mais bien prélevé . Une honte d'arnaquer les gens sur les difficultés que des enfants peuvent vivre. Donner de l'espoir aux familles en difficulté pour trouver un orthophoniste est une honte. A vomit

Depuis février 2026, et un soi disant remaniement de la plateforme, les rdv ne sont plus assurés par l’orthophoniste de ma fille. Résultat : aucun suivi, aucune solution alternative proposée, aucune réponse à nos nombreux mails et demandes de rappels et évidemment des prélèvements qui sont toujours prélevés!! Expérience client horrible, aucune conscience professionnelle pour un enfant laisse sans aucun accompagnement sans scrupule, qui traduit la volonté unique de facturer sans objectif pédagogique. Pour les parents qui s’interrogent, fuyez vous économiserez de l’argent et des tracas.

Une vrai arnaque, ils vous poussent a souscrire à un abonnement annuel car le suivi pour notre enfant sera des meilleurs pour au final, ne plus payer ses professionnels qui ne souhaitent plus travailler. Normal dans ce sens et nous en tant que parent, pas d'appel malgré les messages laissés sur la plateforme, les mails transmis, bien entendu pas de numéro pour les joindre !!! J'ai soucri fin août pour au final depuis fin janvier mon enfant n'a plus de suivi et bien entendu j'avais payé l'abonnement d'un an, c'est inadmissible. La structure initiale est en liquidation judiciaire et quant je clique pour éditer ma facture elle apparaît sous une nouvelle entité crée en 02/2026. Alors que ma facture est bien daté d'août 2025. Ils sont très fort quand même pour arnaquer les parents qui ne souhaitent que le meilleur pour leurs enfants. Une honte !

Franchement c’est parce qu’on ne peut pas donner un 0. C’est à fuir il vraiment un manque de professionnalisme j’ai perdu presque de 1500 euros. J’ai demandé à être recontacté en janvier 2026 pour des prélèvements indus nous sommes en mars pas d’appel pas de mail rien. Un dossier a été ouvert auprès de la répression des fraudes et même La il ne prenne pas le temps de répondre

Rien à ajouter de plus que les précédents commentaires.
Suivi inexistant, nombreux rdv annulés sans prévenir (rester connecté pour rien), tentative de prélèvements sur mon compte sans accord, orthophoniste qui n’en était pas une et j’en passe… bref belle arnaque.
J’espère que l’arnaqueur à l’origine de cette escroquerie sera puni à la hauteur de sa soif d’argent!!!

Pour ma part, je ne rejoins pas du tout, les avis précédents
J’ai découvert la plate-forme mon bilan orthophonique sur Doctolib en désespoir de cause de trouver un orthophoniste de disponible… un combat long depuis plus d’un an. J’étais sceptique quand à faire faire réaliser un bilan à ma fille en Visio, et contre tout attente, j’ai été plus que ravi de Nathalie qui a fait une super séance avec ma princesse. Ce bilan qui a fait ressortir la dyslexie et la dysorthographie entre autre, il fallait alors enchaîner sur le suivi orthophoniste. Pour cela la plate-forme nous renvoie sur une autre plate-forme : « langage thérapy » (monsuiviorthophonique)
Et c’est là que j’ai été pris en main par M. Olivier à qui je voue une profonde gratitude.
M. Olivier, en plus d’être profondément humain et vraiment très sympathique, a fait preuve d’une implication et d’un professionnalisme que j’ai rarement vu.
À chacune de mes questions ou de mes doutes, il a su y répondre avec une grande clarté, les balayant comme un coup de balai de bienveillance. Le bilan orthophonique de ma fille a tardé à arriver, trop, contenu de mon rendez-vous avec l’école et du PAP à mettre en place. Mais M. Olivier a été encore là et en moins de 30 minutes, le bilan orthophonique m’a été envoyé.
Ma petite princesse qui a eu sa première séance d’orthophonie en Visio aujourd’hui avec Nassima c’est super bien déroulé elle en est ravie et moi aussi. J’attends un petit peu devant l’évolution de ma fille, et je reviendrai déposer encore un avis ici.
Je tenais vraiment à faire cet avis pour exprimer que cette plate-forme a tout à fait sa place, et qu’il ne faut pas hésiter.
Et si vous avez la chance d’être pris en main par M. Olivier, vous avez tout gagné.
Je peux même dire que c’est grâce à lui que j’ai décidé de faire également le suivi sur cette plate-forme! Avec lui, Vous pouvez y aller les yeux fermés :-)

Merci pour tout …

En liquidation. J'ai payé pour une année complète et perdu 6 mois.

Ne paie pas les tuteurs. Impossible à joindre. Change de nom pour continuer à voler des gens en détresse.

A fuir !
Ils vous vendent du rêve et ensuite plus personne ne prend contact avec vous !
Les numéros sont non attribués ou les messageries sont pleines ! J'ai du faire opposition à ma CB pour stopper l'abonnement malgré mes demandes de résiliation.
J'avais encore 2 crédit à faire et comme j'ai bloquer la CB, ils ont tout bloquer, impossible à joidre.

Très déçue.
Ne savent pas se servir des outils de l application, quand j ai voulu résilier, ils m ont prélevé un mois supplémentaire que je ne parviens pas à me faire rembourser, plus personne ne répond, ils font les morts.
Ca pourrait être une bonne appli si c'etait sérieux. Je ne recommande pas.

Arnaque.
Abonnement d’un an à 1700 euros et voici qu'après 3.5 mois, tout s'arrête. Impossible de joindre quelqu'un.

Attention arnaque. Mon fils de 5 ans a débuté un suivi orthophonique par le biais de cette plateforme. La personne en charge du suivi ne maitrisait pas les outils nécessaires à un suivi en distanciel, était très floue dans son approche. Les 3 séances réalisées avec elle étaient assez anarchiques. J'ai réalisé que cette personne n'était pas orthophoniste : il s'agissait d'une juriste reconvertie dans le coaching, sans aucune qualification dans le secteur de l'orthophonie. Je l'ai signalé à la plateforme qui a fini par attribuer automatiquement une nouvelle tutrice qui elle n'a jamais assuré le moindre des rendez-vous qui avaient été mis en place. Aucune réponse aux messages, appels etc ... A éviter absolument.