Moods Avis 72

Varen var i restordre, så jeg fik personlig mail om forventet leveringstidspunkt samt forslag til mulige alternativer til den bestilte vare. Det var god service.

Alligevel kom varen blot 2 dage efter at den var bestilt. Flot!

Efter en dårlig oplevelse med Room21 der snød mig, var jeg meget skeptisk over at handle på nettet. Men blev helt tilfreds for at have handlet i Moods. De er profesionelle , effektive, behagelig personale der lytter til kunderne og meget seriøse i måden de arbejder på. Sidst men ikke mindst har de et super godt udvalg

Bestilte varer og modtog det dagen efter. Super hurtig og fin service.

Kan klart anbefales, mange fine varer og hurtig levering. Bestilte søndag aften og kunne hente tirsdag formiddag.

Jeg bestilte en Hay pude fra Moods.dk en hverdag inden kl. 12, allerede næste middag blev den leveret på min adresse.

Kan varmt anbefales at handle på hjemmesiden.

Venlig og kompetent hjælp og vejledning. De har den bedste bytte service, mulighed for at se tingene live, og et kæmpe udvalg i alt til dig selv, din bolig - og gaver til små og store begivenheder.

Ledte efter et HAY tray table, generelt var der op til 2-3 ugers leveringstid på det.
Kom ind på Moods.dk og der stod 1-2 leveringsdage, derfor var jeg lidt skeptisk, da alle andre sider havde 2-3 uger.

Der stod hvis jeg bestilte før kl 12 ville den blive sendt samme dag.
jeg fik dog først bestilt 13:30, men alligevel var bordet allerede fremme dagen efter.
GLS Pakkeshoppen var ligeledes super effektiv (Just-Play I Brønshøj) Derfor en perfekt oplevelse af moods.dk, kan klart anbefales.

Jeg bestilte min vare om mandag og to dage efter fik jeg en sms om, at jeg nu kunne hente min pakke. Jeg har ikke den største erfaring med internethandel, men det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos Moods.dk.. Det er Nemt, hurtigt og lige til. :)

moods.dk har bare de lækreste ting og den bedste kundeservice ....

Jeg må ærligt indrømme at i har et fedt sortiment. Men når ens ordre bliver annulleret 7 dage efter bestilling på nettet, uden at man på nogen måder for besked herom, er det langt fra god kundeservice. Jeg håber i får det forbedret i fremtiden, for det er en MEGET dårlig oplevelse, og ikke noget der giver lysten til at komme igen.

Jeg har kun handlet i deres fysiske butik, men hold da op et sødt personale. Lækre produkter og fair priser!!!

Bestilte et tæppe mandag aften og modtog allerede pakken onsdag formiddag, hurtig levering! Udover det lå der 2 små billeder i som ekstra, en lækker ekstra gave at få med. Kan anbefales mange gange!

Moods har et stort og lækkert udvalg af fede designeritems. Ser du noget i Rum eller andre boligblade, så har Moods det.
Og dertil en velfungerende netbutik, med trendy varer og yderst personlig Kundeservice.
Jeg har købt nogle items gennem foråret hos Moods, og bestilt andre til levering, men desværre har Moods ikke fået leveret som lovet fra en af deres leverandører, trods mange henvendelser fra Moods.
Informationen gennem forløbet har været prompte og personlig.
På grund af ventetiden blev jeg kompenseret med en gave fra Moods; en virkelig flot gave, jeg har aldrig fået noget lign. Se, det er Kundeservice we Like ! Ikke kun pga en overvældende kompensationsgave, men fordi de gennem hele forløbet virkelig gjorde, hvad de kunne . Så godt, at oplevelsen vedr mine køb hos Moods gennem foråret faktisk udelukkende er positive, selv om jeg stadig mangler et par varer.
I will be back 😜

Jeg bestilte min dejlige stol på moods.dk mandag d. 13/1-14 - her valgte jeg, at få min stol tilsendt til den nærmeste GLS pakkeshop, da jeg dermed fik gratis fragt.
Tirsdag formiddag får jeg tilsendt en mail fra en medarbejder hos moods, hvori der står, at min stol desværre er for stor til at få sendt til en pakkeshop, og om jeg muligvis kunne have et andet sted hvor de kunne stille den.
Jeg besvarer mailen med egen adresse, og derefter har jeg en længere mailkorrespondance omkring forsendelse med forskellige medarbejdere fra moods, der tilsyneladende alle er sat ind i situationen (meget professionelt!).
Onsdag d. 15/1-14, altså 2 dage efter min bestilling, bliver min stol leveret på min adresse, og det viser sig, at fragtmanden selv er medarbejder på moods! Altså har hverken GLS eller POSTdk været involveret! PLUS at fragten var fuldstændig omkostningsfri!

Det er den bedste kundeservice jeg nogensinde har været vidne til!
Virkelig sødt og hjælpsomt personale og ikke en eneste finger at sætte :-)

Venlige hilsner fra en meget tilfreds kunde!

Normalt har jeg intet at klage over. Jeg elsker Moods.dk. Webshoppen har alt hvad jeg godt kan lide af bolig tilbehør og jeg har købt fra siden mange gange, hvor handlen har været fejlfri.

Den eneste dårlige oplevelse jeg har haft har været med et opvaskestativ som er mega upraktisk. Det flyder ud med vand på bordet. Lidt irriterende da det var det jeg ville undgå ved at købe den. Måske producenten af stativet skal have skylden her.

men alt i alt kan moods anbefales!

Super flotte varer og PRIMA service....
Købte nogle Hay puder og de ankom omgående...
Der var desværre en mindre fejl på den ene MEN det klarede moods til UG! super fin kommunikation, hurtig svar på mails mm, fin aftale indgået osv
Der kommer jeg med garanti igen :-)

har altid fået aldeles god service - Sidst blev jeg ringet op da et produkt ikke længere var lager men fandtes i en anden farve (som næsten var samme farve) Synes det var virkelig flot, for jeg havde sikkert ikke lagt mærke til det.. Handler der helt sikkert igen!

Besøgte deres showroom for at se en vare live inden jeg købte den. Der er bare så lækkert og fik god service med masser af smil og overskud mens jeg kiggede mig omkring. Super!

bestilte et sæt By Nord junior sengetøj samt lidt andet By Nord fredag aften, fik ordrebekræftelse og afsendelsesbekræftelse mandag morgen og kunne hente min vare tirsdag hos GLS! Har før handlet hos Moods og er fuldt ud tilfred! Indpakningen af varerne er også super!

Hurtig tilbagemelding ang ordre som ikke er på lager, men forventes på lager i løbet af en uges tid. Modtager dog varen et par dage efter.

Kan varmt anbefales at handle hos Moods.dk