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Noté 1 sur 5 étoiles

dise qu’en 3 jours c’est livré j’attend depuis plus d’une semaine j’envoie des mails personnes répond je trouve cela inadmissible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitant en Belgique pas trop loin de la boutique je l'ai testée et cela c'est bien passé :D. Commandé en ligne 2 produits puis direction Aachen où Il y a un tout petit showroom avec 2 cabines d'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé la commande d’un cargoshorts gris foncé W40 le 7 juillet et depuis aucune information sur la livraison du produit .J’ai reçu le cargoshort 10 jours après la commande.La taille et la couleur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La marchandise est arrivée assez rapidement depuis la Suisse, mais je devais retourner une paire de bottes qui m'était trop petite. Là, je dois dire que c'est la galère. Il faut commander une étiquett... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports mécaniques
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)

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Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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A répondu à 13 % de ses avis négatifs

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3,3

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(2 107)

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Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est conforme à ma demande.

La commande est conforme à ma demande.
L'appareil est en place et tout est ok.
Livraison rapide.
Je recommande cette enseigne qui est sérieuse et qui fait des prix concurrentiels.

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de motoin.de

Bonjour!
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.

Noté 4 sur 5 étoiles

BON PRODUIT

rangers parfait pour moi

27 avril 2024
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien envoi rapide

Très bien envoi rapide

11 mai 2024
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Réponse de motoin.de

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat casque

Très bon site avec un large choix,
Des prix très compétitifs et une livraison rapide (prenez UPS)
Je recommande

22 avril 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur d adresse

Suite a un erreure de ma part ma commande est reparti en arrière très rapidement j ai eu un retour

7 mai 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bon produit, délai respecté👍

18 avril 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super site internet

Super site internet ! Achat depuis la France reçu en 1 semaine

2 mai 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin comme d’habitude quand je…

Super magasin comme d’habitude quand je commande chez eux c’est rapide et surtout à super prix
Et quand ça ne va pas on échange comme ça a été le cas pour ma dernière commande
Seul bémol: les frais de retour à 15€ qui sont pour moi très excessifs
Mais je recommanderai sans hésiter et surtout sans me tromper de taille

21 avril 2024
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site propose des articles non…

Le site propose des articles non disponibles.Il faudrait mettre la liste de produits à jour

18 avril 2024
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Réponse de motoin.de

Obrigado pela sua avaliação. Você encomendou um produto que não estava em estoque e foi encomendado ao fabricante, portanto pronto para envio em 1-3 dias úteis. No mesmo dia infelizmente recebemos a informação de que o estoque do fabricante não era suficiente e informamos que infelizmente não estava disponível. Infelizmente, não temos influência sobre quanto está em estoque no fabricante. Os itens mostrados como Disponíveis são aqueles mostrados como DISPONÍVEIS IMEDIATAMENTE.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de Belgique.

Habitant en Belgique pas trop loin de la boutique je l'ai testée et cela c'est bien passé :D.
Commandé en ligne 2 produits puis direction Aachen où Il y a un tout petit showroom avec 2 cabines d'essayages pour tester ses commandes. Pas de magasin à proprement parlé.
La personne parlais anglais et allemand, très sympathique.
Bref tout c'est bien passé.

28 mars 2024
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Noté 3 sur 5 étoiles

Service après-vente très peu réactif

Service après-vente très peu réactif. Beaucoup de délai pour le temps de réponse, un des temps les plus longs que j’ai vu. Bonne quantité de produits et prix attractif malgré tout. Je ne sais pas si je recommanderais le site toutefois.

15 avril 2024
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Merci pour votre avis. Cependant, il peut y avoir actuellement des retards dans la réponse aux e-mails car nous recevons actuellement un volume élevé de demandes. Soyez assuré que ce n’est pas notre norme.

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle petite expérience

Belle petite expérience. Casque conforme et pas cher.
Réactif et professionnel.
Une étoile en moins, c'est vraiment à contre-cœur, mais on choisit avec qui on travaille. Et mon seul conseil que je peux donner à l'entreprise et au client, c'est de ne pas prendre la livraison avec DHL.
DHL : 15 jours, 10 euros.
UPS : 3 jours, 12 euros.

24 mars 2024
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que les délais de livraison…

Dommage que les délais de livraison soient un peu longs, 17 jours. Le prix est très correct.

16 avril 2024
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Réponse de motoin.de

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous nous excusons néanmoins pour le long délai de livraison de la part du prestataire de services d'expédition et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre produit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gants vintage

J' ai trouvé cette paire de gants vintage que je recherchais depuis un moment et surtout à la bonne taille en stock bingo site et commande excellent et en + une petite remise j' espère que je ne serai pas déçu se sont mes premiers John Do 🤠

14 avril 2024
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait prix et délai

Parfait prix et délai

11 avril 2024
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande est plutôt bien mais pas le retour…

La commande est plutôt bien mais l'aspect qui pose problème est le retour qui d'une part est payant et d'autre part est trop cher

25 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de motoin.de

Merci pour votre avis. Puisque nous souhaitons vous proposer une large gamme de produits à des prix imbattables et un bon service client, nous avons décidé de ne plus proposer de retour gratuit pour les retours en Allemagne et dans l'UE.

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial ! Bravo les Allemands !
Très Très Rapides - Colis impeccable !
Correspond parfaitement à l'annonce !
Si autres besoins, je fonce chez MOTOIN !
J'avais oublié:Prix Imb attable !!!

30 mars 2024
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Noté 3 sur 5 étoiles

Prix d'expédition retour trop élevé

Le produit livré était trop petit. Le tarif d l'expédition en retour est trop important.(15€). j'ai donc gardé le produit et l'ai donné à un proche. Je ne commanderai plus en ligne sans avoir pu préalablement essayer un produit

4 mars 2024
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Réponse de motoin.de

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Nous maintenons un tableau des tailles distinct pour chaque fabricant à titre indicatif, mais nous ne pouvons pas garantir que l'article commandé conviendra. Parce que nous souhaitons vous proposer une large gamme de produits à des prix imbattables et un bon service client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very satisfied

I'm very satisfied with the price of this item and it's transaction.

21 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de motoin.de

Thank you for your positive feedback. We are pleased that you were satisfied with our service.

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