MPB Avis 56 737

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement le site MPB pour leur sérieux et la qualité d’exécution de la transaction que j'ai eu à faire avec eux. Ma proposition de reprise a été plus qu'à la hauteur de mon espérance... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec mpb.com j'ai vendu, acheté et échangé du matériel photo, toujours sans problème, peut-être le transport depuis Berlin jusqu'à la France est parfois un peu plus long que prévu, mais le matériel a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matériel qu'on y trouve est vraiment de très bonne qualité, parfois quasi neuf, et les prix sont intéressants. Les reprises aussi sont à des tarifs intéressants, plus élevés que sur la plupart des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un reflex canon 5D MIV, MPB l'a estimé comme étant dans la catégorie "BON état" Surprise à la réception, de mon coté je l'estime à "EXCELLENT état" car aucun défauts ni rayures et d’as... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie

À propos de MPB

Écrit par l'entreprise

We transform the way that people buy, sell and trade used photo and video kit.

MPB is the world’s largest online platform for used photography and videography equipment. MPB is a destination for everyone, whether you’ve just discovered your passion for visual storytelling or you’re already a pro.

We have always been committed to making kit more accessible and affordable, and helping to visualise a more sustainable future.

We recirculate more than 350,000 items of used kit every year, extending the life and creative potential of photo and video kit for visual storytellers around the world.

Headquartered in the creative communities of Brighton, Brooklyn and Berlin, the MPB team includes trained camera experts and seasoned photographers and videographers who bring their passion to work every day to deliver outstanding service.

Every piece of kit is inspected carefully by our product specialists and comes with a warranty to give our customers peace of mind that buying used doesn’t mean sacrificing on quality or reliability.

mpb.com

Écrit par l'entreprise

Warranty included
All used gear is covered by MPB's free warranty.
Free Collection
We offer free collection and delivery on part exchanges, and free pick up on your equipment if you wish to do a straight sale.

Coordonnées de contact

  • 64 Ship Street, BN1 1AE, Brighton, Royaume-Uni

  • www.mpb.com

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

57 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque pure et simple

Arnaque pure et simple. Matériel vendu comme excellent, poussières plein l’objectif.

Aucun remboursement possible, SAV injoignable.. la totale !

Quand j’essaye de revendre le même objectif chez eux ? l’état passe à « bon » évidemment et est proposé à moitié prix en reprise du prix d’achat chez eux

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MPB

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre frustration face à cette situation.

Nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de suivi et que nous continuerons à vous accompagner directement par email afin de faire le point sur les éléments mentionnés et vous apporter une réponse.

Cordialement,
L’équipe MPB

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV minable et article mal décrit

J'ai passé commande d'un objectif à 200 € sur MPB, mais l’article était mal décrit et est arrivé cassé. J’avais aussi payé une garantie et plus de 11 € pour la livraison. Après avoir contacté le service client à plusieurs reprises, je n’ai eu aucun retour. Malgré un appel de plus de 7 minutes en Allemagne au SAV, aucune aide n’a été apportée car sois disant les conseillers ne sont pas disponibles. Aucun geste commercial n’a été proposé et à ma demande je n'ai pas eu de réponse. Je suis extrêmement déçu par ce service, et je déconseille fortement MPB pour les achats de matériel. J'attendais mieux d'un service qui se vente de vendre plus de 500 000 articles par an...

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MPB

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message.

Après vérification, nous n’avons pas réussi à retrouver de contact correspondant à votre situation. Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à contact@mpb.com, en précisant les informations relatives à votre commande.

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe MPB

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte du site ,excellente prestation …

Découverte du site ,excellente expérience pour vendre mon appareil photo Canon
Estimation faite dans un délai très rapide
Envoi par DHL très facile
Suivi de l'envoi et traitement de mon envoi en 4 jours
Retour de mon estimation à la hausse,très belle surprise
Je recommande vivement ce site très professionnel et sérieux

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Canon EOS R7

Le matériel commandé est en parfait état et correspond à la description faite sur le site et à mon attente. L'expédition était rapide et la livraison s'est déroulée dans d'excellentes conditions avec un très bon suivi.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dévaluation d’un produit en cours de livraison- pratique frauduleuse ou erreur ?

Pour le moment, 1/5. En effet, mon appareil photo est en route vers l’Allemagne et étrangement il a été sous évalué. Passe de « excellent » à « bon » avec une dévaluation de presque 20%. Étonnant car le matériel n’est même pas encore arrivé chez eux ! Pratique frauduleuse ou erreur de leur part ? J’en saurai plus dans quelques jours 😉

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MPB

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre inquiétude face à cette situation et souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire.

Afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail et vous apporter des explications précises, nous vous invitons à nous contacter par email à contact@mpb.com en indiquant votre référence.

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe MPB

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un Lumix Panasonic FZ300

J'ai acheté un Lumix Panasonic FZ300. Je pensais pouvoir l'utiliser rapidement, mais j'ai eu la surprise de ne pas avoir de batterie !! Vendu pour un excellent état, je suis obligée d'attendre que ma commande de batterie arrive pour l'essayer...

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MPB

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception de ne pas pouvoir utiliser votre appareil immédiatement.

Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez faire un point sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@mpb.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe MPB

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du produit

Le produit correspond parfaitement à ma commande et semble même en meilleur état que sur les photos. La rapidité d'expédition est également excellente.
Cependant j'aurais aimé pouvoir me faire livrer dans un relai colis.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

all thumbs up


Reliable website, fast analysis, and bank transfer received in one day.
I recommend this company.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience avec MPB

Une amie m'a parlé du site MPB. J'avais un objectif à vendre. Pourquoi ne pas essayer? Franchement, aucun regret: de l'estimation pratiquement instantanée; édition des adresses pour l'envoi gratuit; récupération par le transporteur à mon domicile; suivi de mon envoi jusqu'en Allemagne; reçu de l'e-mail de MPB comme quoi mon matériel était bien arrivé; estimation revue à la hausse reçue 2 jours après. Tout ceci m'incite à recommander le site MPB . Merci
Raymond Calaf

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une première transaction réussie

Cette première transaction s'est parfaitement déroulée et a été très bien documentée tout au long du processus.
L'estimation finale a été supérieure au devis initial et le paiement est intervenu très rapidement. Je suis vraiment satisfaite d'avoir confié mon matériel photo à vendre à MPB.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Contrôle qualité défaillant

Contrôle qualité défaillant. J'ai reçu un article qui n'est pas ce que j'ai commandé et qui est de plus totalement inutilisable, quoiqu' annoncé en état excellent. Reçu 8 jours après la commande, alors que le port est payant (presque 11€). C'est bien trop long. Visiblement personne ne l'a essayé avant envoi. Je note aussi que les descriptions ne sont pas toujours précises. Pour un article j'ai vu la mention" accessoire cassé", sans photos ni plus de détails sur l'accessoire en question. Ça doit faire la quatrième fois que je reçois un article défaillant ou différent. Je vais devoir encore attendre une dizaine de jours pour être remboursé. Tout ceci fait une bien mauvaise expérience globale. La satisfaction devient l'exception.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MPB

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés de lire que plusieurs de vos commandes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Recevoir un article non conforme ou inutilisable, ainsi que des délais de livraison plus longs que prévu, est effectivement une source de frustration que nous comprenons pleinement.

Tous nos équipements sont normalement testés et vérifiés avant expédition, et vos remarques concernant la précision des descriptions ainsi que la qualité des contrôles ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées.

Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour faire un point plus précis sur votre situation et vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter à contact@mpb.com avec les références de vos commandes afin que nous puissions examiner cela plus en détail.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe MPB

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Sony SLT65

J'ai acheté un Sony SLT65 le 2 avril 2026 et je l'ai reçu le 9 avril. L'appareil photo était très bien emballé avec 3 systèmes de protection et arrivé en parfait état. Il correspond bien au photo sur le site. Je recommande MPB pour leur sérieux de la transaction.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et honnête

C’est très facile de vendre, d’échanger ou d’acheter du matériel sur ce site, même étant dans un autre pays (Belgique). Le prix de reprise proposé est plus qu’honnête, et on n’hésite pas à adapter l’évaluation vers le haut si l’état de l’appareil est effectivement meilleur. Utilisé deux fois, très contente du résultat !

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MPB est à l" écoute du vendeur

MPB est à l" écoute du vendeur. MPB réévalue le matériel reçu et d'où ma surprise d'avoir eu le montant du devis augmenté. Ils sont rapides, faciles à joindre et le paiement a été également rapide. Pour formuler le tout, ils sont super efficaces !!!

30 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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