MrFluffyFriend™ France Avis 

762
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 272 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité supérieure et le confort des articles, affirmant que leurs animaux de compagnie adoptent très rapidement les coussins et les tapis rafraîchissants. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'efficacité du service client lors de la gestion des commandes. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés concernant des délais de transport parfois trop longs et des colis bloqués. Quelques personnes n'étaient pas satisfaites de la garniture, mentionnant un rembourrage insuffisant ou des coutures jugées fragiles sur certains produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant le grand confort et la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées avec le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Order

Les clients ont des expériences mitigées concernant la commande, signalant que le site est simple à utiliser... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et expriment leur satisfaction globale. Les clients soulignent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours satisfaite de MrFluffyfriend et de leurs coussins "poilus" ! C'est la 2ème fois que j'en achète car les précédents, très aimés de mes toutous, se sont trouvés mordus et déchirés par d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

On trouve toujours le produit idéal pour nos poilus sur le site: la texture du coussin anti-stress est parfaite pour permettre une relaxation ideale. Notre chienne l'adore. Le choix de coloris s'adap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Effet fraîcheur bluffant pour ce tapis rafraîchissant que Jenko ne quitte plus en cette période de canicule. Après avoir testé des tas de tapis rafraîchissants qui ont échoué au garage, sur une étagè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Je n'ai pas vérifié les dimensions du siège et il est un peu trop grand pour Ambre ma princesse chihuahua, mais elle l'a quand même adopté. J'avais abandonné l'apprentissage de la vo... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

MrFluffyFriend™ a été fondée en 2020 par une équipe dévouée d’amoureux des animaux. Notre mission est simple : offrir des produits anti-anxiété de haute qualité et abordables qui mettent la santé, le bonheur et le bien-être de vos précieux compagnons en priorité. Votre ami à quatre pattes est notre priorité : si notre produit ne vous convient pas parfaitement, la plupart des articles peuvent être retournés dans les 30 jours. Et parce que les retours doivent être aussi simples que possible, nous avons ouvert des adresses de retour locales partout dans le monde grâce aux retours de nos clients – des solutions rapides, simples et à proximité. Notre service client est disponible 24H/24 pour vous aider ainsi que votre fidèle compagnon ! Contactez-nous à l’adresse info@mrfluffyfriend.fr. Notre équipe a pour vocation de trouver de nouvelles solutions, toujours plus innovantes pour améliorer la vie des animaux et de leurs propriétaires. Avec notre grande famille MrFluffyFriend™, nous offrons à tous les animaux l’amour et les soins qu’ils méritent !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

762 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(762)

278 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le coussin est très bien

Le coussin est très bien.
Le seul point négatif c'est la livraison.
Je conseille également des paiements échelonnés avec Klarna si cela vous convient pour les animaux.
Point relais indispensable car trop de contraintes pour être présente pour la livraison.
Mais le coussin est très beau et Ryu s'y plaît bien

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Danielle,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le coussin vous plaît et que Ryu s’y sent bien ! 🐾

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la livraison et les options de paiement/point relais — vos suggestions sont très utiles et seront transmises à notre équipe.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Qualité du produit et correspond tout à fait à ce qui est en ligne
Un seul bémol je dois dire , le colis fais plus longtemps pour arriver qu'une cde sur des plates formes chinoises

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Johnny,

Merci pour votre avis 😊 Nous sommes heureux de savoir que le produit correspond bien à ce que vous avez vu en ligne et que vous en êtes satisfait.

Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison et apprécions votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon toutou a déjà un panier anti stress…

Mon toutou a déjà un panier anti stress Mr Fluffyfriend depuis au moins deux ans mais je lui en ai repris un car il commençait à s'aplatir vu l'utilisation+++ 😅... Ce nouveau dodo il a pas mis 5 minutes à s'y vautrer comme un bienheureux ☺️😀 il a l'air tellement bien dedans, ses patounes s'enfoncent dans le moelleux tout doux et sa petite tête est bien posée sur les bords ce qui évite de lui faire mal au cou... Que du bonheur !

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre toutou a tout de suite adopté son nouveau panier et qu’il y est aussi bien installé, bien confortablement soutenu.

C’est un vrai bonheur de savoir qu’il profite encore de son MrFluffyFriend™ après toutes ces années 🐾

Merci pour votre fidélité et votre confiance !

Noté 4 sur 5 étoiles

Athos le Pacha

Livraison rapide, colis intact, Bravo.
Produit conforme. Même si c'est comme au MacDo, la photo est plus belle que le résultat que vous obtiendrez une fois "monté ". Le prix promo est, pour moi, le juste prix. Eric

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le rendu final par rapport aux photos — vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer la transparence de nos visuels et descriptions.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement et mon loulou…

Commande reçue rapidement et mon loulou l'adore. Il ne le quitte plus son panier.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour,

Merci pour votre retour — nous sommes très heureux d’apprendre que votre compagnon adore son panier et ne le quitte plus 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Le coussin est confortable mais un peu petit

Le coussin est conforme à la description. Très confortable pour ma chienne. La seule chose est que j'ai suivi les recommandations du site pour le choix de la taille et je trouve le coussin un peu petit pour ma chienne beagle de 16 kg (taille XL pourtant recommandée jusqu'à 20 kg). Il est trop petit pour qu'elle s'allonge de tout son long. Elle peut toutefois s'y coucher en boule sans problème. Si je devais refaire une commande, je prendrai la taille au-dessus.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Virginie,

Merci pour votre avis détaillé — nous sommes ravis de savoir que le coussin est confortable pour votre chienne.

Nous comprenons votre remarque concernant la taille, surtout pour les chiens qui aiment s’étendre. Votre retour est très utile et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos recommandations de tailles.

Merci encore pour votre confiance 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Le petit algo est le compagnon de nos…

Le petit algo est le compagnon de nos enfants et pour l'intant il n'a pas encore profite de son siege auto, la semaine prochaine nous en saurons plus sur son comportement.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que le petit Algo fait partie de votre famille 🐾

Nous espérons que son prochain essai du siège auto se passera bien la semaine prochaine. N’hésitez pas à nous partager son ressenti, nous serions heureux d’avoir de ses nouvelles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie du siège auto

Ravie du siège auto, et ma petite chienne aussi . Elle reste plus calme en voiture . J'avais reçu un faux mail pour la livraison du colis, j'ai envoyé un mail au site qui m'a répondu très rapidement pour m'indiquer que c'était une arnaque. Rien à dire.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Rene,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que le siège auto vous plaît et que votre petite chienne est plus calme en voiture. C’est exactement ce que nous espérons apporter avec nos produits.

Concernant le faux e-mail de livraison, nous sommes également heureux d’avoir pu vous confirmer rapidement qu’il s’agissait d’une arnaque — votre vigilance était importante dans ce cas.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! 🩵

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon yorkhire apprécie

Mon yorkhire apprécie, mais le couffin est trop petit.
C’est dommage.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour,

Désolé d’apprendre cela. Nous sommes heureux que votre Yorkshire apprécie le couchage, mais nous comprenons votre remarque concernant la taille qui vous semble trop petite.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous souhaitez vérifier les options de taille ou un éventuel échange, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@mrfluffyfriend.fr — nous serons ravis de vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et conforme

Traitement rapide et produit conforme à la commande

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit est conforme à vos attentes 🐾 Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai de livraison était annoncé

Le délai de livraison était annoncé ; le paquet est arrivé extrêmement bien emballé ; ca correspond pleinement à notre attente

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme aux délais annoncés et que votre commande est arrivée parfaitement emballée. C’est également un plaisir de savoir que le produit répond pleinement à vos attentes.

Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien 🐕 n'a pas hésiter une seule…

Mon chien 🐕 n'a pas hésiter une seule seconde pour apprécier son nouveau couchage

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Françoise,

Merci pour votre message 😊

Nous sommes heureux de savoir que votre chien a immédiatement apprécié son nouveau couchage 🐾
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : du confort dès la première utilisation.

Merci pour votre confiance !

Noté 4 sur 5 étoiles

Impec

Surprise par la taille de l'emballage, mini par rapport au choix du lit pour mon compagnon, mais après mise en place et suivi des instructions, conforme à mes attentes, il adore et ronflote paisiblement.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Nancy,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré la surprise liée à la taille de l’emballage, le produit une fois installé a pleinement répondu à vos attentes. C’est encore mieux de savoir que votre compagnon l’apprécie et passe de paisibles nuits… même avec quelques ronflements en moins 😉

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur le suivi des instructions est très apprécié.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien l a tout de suite adopté

Mon chien l a tout de suite adopté

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien a tout de suite adopté son nouveau couchage 🐶
Votre satisfaction et son confort sont notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance !

Noté 4 sur 5 étoiles

bien être

Et bien , Ben a l'air d'apprécier son nouveau panier...
C'est un Léonberg de 10 ans , il soupir d'aisance lorsqu'il s'y allonge ...

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que Ben a adopté son nouveau panier ! Savoir qu’un Léonberg de 10 ans s’y installe avec un soupir d’aisance est exactement le genre de retour qui nous fait plaisir 🐾

Nous lui souhaitons de nombreuses siestes confortables et bien méritées.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Chien heureux

Je vois que mon chien est content et qu'il est bien installé dans son canapé.
Article au top.
Merci a MrFluffyFriend.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Chossenotte,

Un grand merci pour votre message 😊

Nous sommes très heureux de savoir que votre chien est bien installé et satisfait de son nouveau couchage. C’est exactement ce que nous espérons pour chacun de nos clients 🐾

Merci pour votre confiance et votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Panier pour voiture

J'ai acheté le panier pour voiture et fait un aller retour avec mon chien en Bretagne. Résultat : satisfait. Seul petit inconvénient : parfois décharges électricité statique.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Merci beaucoup pour votre retour, Pierre ! Nous sommes ravis que le panier de voiture vous ait satisfait lors de votre trajet en Bretagne. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’électricité statique — merci de l’avoir signalée 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Douceur, confort et sécurité

Panière vraiment très confortable pour petit chien stressé. La panière s’accroche au siège pour plus de sécurité, et mon chien est également attaché à l'intérieur pour une sécurité maximale. Très contente de mon achat.

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Merci Hermine ! Nous sommes très heureux de savoir que votre chien se sent en sécurité et confortablement installé pendant les trajets. C’est exactement l’objectif de ce panier 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

De qualité ,solide et resistant

Notre levier adore son canape. Elle a le choix: 2 tapis
1 couverture, 1 niche ronde.
Depuis 2 semaines elle s'habitue à son siege de voiture .
Nous apprécions vos produits lavables en machine .

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de MrFluffyFriend™ France

Réponse de MrFluffyFriend™ France

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que votre chienne apprécie ses différents espaces de repos et qu’elle s’habitue aussi bien à son siège de voiture. Nous sommes également heureux que l’entretien facile vous convienne 👍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus