Je suis toujours satisfaite de MrFluffyfriend et de leurs coussins "poilus" ! C'est la 2ème fois que j'en achète car les précédents, très aimés de mes toutous, se sont trouvés mordus et déchirés par d... Voir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
On trouve toujours le produit idéal pour nos poilus sur le site: la texture du coussin anti-stress est parfaite pour permettre une relaxation ideale. Notre chienne l'adore. Le choix de coloris s'adap... Voir plus
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Effet fraîcheur bluffant pour ce tapis rafraîchissant que Jenko ne quitte plus en cette période de canicule. Après avoir testé des tas de tapis rafraîchissants qui ont échoué au garage, sur une étagè... Voir plus
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Livraison rapide. Je n'ai pas vérifié les dimensions du siège et il est un peu trop grand pour Ambre ma princesse chihuahua, mais elle l'a quand même adopté. J'avais abandonné l'apprentissage de la vo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MrFluffyFriend™ a été fondée en 2020 par une équipe dévouée d’amoureux des animaux. Notre mission est simple : offrir des produits anti-anxiété de haute qualité et abordables qui mettent la santé, le bonheur et le bien-être de vos précieux compagnons en priorité. Votre ami à quatre pattes est notre priorité : si notre produit ne vous convient pas parfaitement, la plupart des articles peuvent être retournés dans les 30 jours. Et parce que les retours doivent être aussi simples que possible, nous avons ouvert des adresses de retour locales partout dans le monde grâce aux retours de nos clients – des solutions rapides, simples et à proximité. Notre service client est disponible 24H/24 pour vous aider ainsi que votre fidèle compagnon ! Contactez-nous à l’adresse info@mrfluffyfriend.fr. Notre équipe a pour vocation de trouver de nouvelles solutions, toujours plus innovantes pour améliorer la vie des animaux et de leurs propriétaires. Avec notre grande famille MrFluffyFriend™, nous offrons à tous les animaux l’amour et les soins qu’ils méritent !
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
762 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très bon produit
Très bon produit, très rapidement adopté par le chien , facilement déhoussable et lavable
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup, Marguerite ! Nous sommes ravis que votre chien ait adopté le lit rapidement et que vous trouviez la housse facile à enlever et à laver.
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup, Bruno ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci Georges ! Heureux de savoir que vous et vos deux cockers américains êtes satisfaits de nos produits.
Lit livré comme convenu tant au niveau…
Lit livré comme convenu tant au niveau de la forme que du confort et de surcroît entièrement déhoussable .
Très satisfaite.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup pour votre retour, Marie-France ! Nous sommes ravis que le lit vous convienne aussi bien en forme qu’en confort, et que la housse déhoussable soit pratique.
Ma petite teckel est ravie elle à de la…
Ma petite teckel est ravie elle à de la place et il est sécurisé
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci Valérie ! Nous sommes heureux de savoir que votre petite teckel apprécie son lit et qu’il lui offre un espace sûr et confortable.
Je ne sais pas encore vous répondre car…
Je ne sais pas encore vous répondre car elle n'aura son nouveau matelas que le jour de son Anniversaire le 5/4. ¨
Autrement moi il me plaît beaucoup et on verra sa réaction.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup pour votre message, Martine ! 🐾 Nous espérons que votre chien adorera son nouveau matelas le jour de son anniversaire. C’est génial que vous soyez déjà satisfaite de votre achat, et nous avons hâte de connaître la réaction de votre compagnon à quatre pattes !
Produit conforme à la commande et de…
Produit conforme à la commande et de bonne qualité.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci pour votre commentaire, Sintes ! 😊 Nous sommes heureux que le produit corresponde à votre commande et que sa qualité vous convienne. Nous espérons que votre chien se sentira très confortable et heureux dans son nouveau lit !
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Mar,
Nous sommes ravis de savoir que votre dalmatien apprécie son nouveau dodo ! 🐾 Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Très bons contacts avec vos services…
Très bons contacts avec vos services suite à divers échanges pas mail. Par contre mon staffie boude un peu le coussin anti stress acquis. J’espère que petit à petit il va s’y faire.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour AK,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos échanges par mail vous aient satisfait. 😊 Pour votre staffie, il est normal que certains chiens mettent un peu de temps à s’habituer au coussin anti-stress. Avec un peu de patience et quelques encouragements, il devrait finir par l’adopter.
Bof déception
Entreprise sérieuse livraison dans un délai raisonnable
Certains produits sont plus durables que d’autres
Update après moins d’un mois d’utilisation…. Le coussin est déchiré et tout aplati ma déception est grande mais je me vois offrir….15-% de dédommagement
Nous voilà sauvé
Haha
La prochaine fois j’irai ailleurs ma chienne n’a que 5 ans ça en fait des coussins…
Je pense qu’on peut trouver des produits équivalents mais avec un SAV plus à l’écoute
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et nos délais de livraison. Nous notons vos remarques sur la durabilité de certains produits pour continuer à nous améliorer.
Bon produit
J'ai passé ma commande, il était signalé que la commande devait arriver sous 7 à 14 jours. 11 jours plus tard, aucune nouvelle sur l'avancée d'une livraison, j'ai contacté le site qui m'a répondu sous 24h et le produit à été livré le 14eme jour après la commande par la poste, un paquet sous vide.
Mes chiens ont tous les deux appréciés et ils se relaient dans ce nouveau panier confortable. Bon achat et site de vente fiable.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Annick,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! 🐶 Nous sommes ravis que vos chiens apprécient leur nouveau panier confortable et que la livraison se soit bien déroulée malgré le délai. Votre confiance nous touche beaucoup.
Super
Bonjour,
2eme commande pour moi. J'avais déjà acheté 4 coussins anti stress. Ils ont duré 5 ans avec 2 passages en machine par semaines.
Donc nouvelle commande aujourd'hui pour remplacer le dodo de mon dernier chien.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Marie,
Merci pour votre fidélité ! 🐾 Nous sommes ravis que vos coussins aient duré si longtemps et que vous ayez choisi de renouveler pour votre dernier chien. Nous espérons qu’il appréciera autant que ses compagnons !
Panier et tapis satisfaisants, un peu chers peut-être mais service clients inexistant (ne répond pas aux mails, seul moyen de les joindre).
Panier confortable,moins épais que je le pensais mais je suis contente. Tapis rafraîchissant très efficace. Par contre le service clients ne répond pas aux mails ce qui fait que je ne commanderai pas à nouveau car tout est à craindre en cas de problème!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour et vos commentaires sur le panier et le tapis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit ! 🐾
Concernant le service client, notre équipe répond toujours à tous les e-mails. Merci de vérifier que votre message a bien été envoyé à info@mrfluffyfriend.fr. Nous rencontrons actuellement des problèmes de réception pour certains domaines, notamment @wanadoo.fr et @orange.fr. Si votre e-mail n’est pas de ces domaines, pensez également à vérifier vos dossiers Spam ou Promotions.
Nous espérons pouvoir vous assister rapidement si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Je ne conseil pas ce produit
Je ne conseil pas ce produit
Rembourrage insuffisant
Pas du tout conforme à la photo
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Comme votre avis ne contient pas d’informations sur votre commande, nous ne pouvons pas vérifier directement votre achat.
Veuillez noter que nos lits sont envoyés sous vide : il est normal qu’ils paraissent plats ou déformés à l’ouverture. En les laissant aérer et en secouant et massant doucement le rembourrage, ils reprennent généralement leur forme et volume complets.
Si vous souhaitez des conseils plus précis ou une assistance personnalisée, merci de nous contacter par email à info@mrfluffyfriend.fr afin que nous puissions vous aider rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Site malveillant
Site malveillant
Commande effectué fin janvier, réponse pas clair de la livraison , Gofo ?
Arnaque
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Amélie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, ce n’est absolument pas ce que nous visons pour nos livraisons. Sachez qu’un de nos conseillers clients est déjà en train de vous assister par email et vous aidera à clarifier la situation concernant votre commande.
Merci de votre patience.
Satisfaite de la livraison
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup, Christine ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfaite. Nous espérons que votre compagnon profite pleinement de son nouveau lit ! 🐾🩵
Commandez!
Comme pour mes précédantes commandes j'ai été très satisfite une fois de plus. Les petits cadeaux ajoutés ont été très appréciés de ma chienne Braque de Weimar
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Eliane,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🐾 Nous sommes ravis que votre Braque de Weimar ait apprécié les petits cadeaux et que vous soyez satisfaite de votre commande une fois de plus.
La livraison a été rapide top
La livraison a été rapide top
Manque le mode d’emploi pour mettre les coussins
Manque Le numéro de suivi chez mrfluffyfriend
Voilà à bientôt
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Comme votre commande ne contient pas d’instructions, merci de nous envoyer un email à info@mrfluffyfriend.fr. Nous pourrons ainsi vous guider pour l’installation des coussins et vous fournir toute l’assistance nécessaire, y compris votre numéro de suivi.
Joli coussin mais bien trop petit
Très joli produit reçu rapidement. Mais ne tenez surtout pas compte du guide de tailles: le coussin reçu est beaucoup trop petit. Je pense qu'il faut a minima prévoir deux tailles au dessus de la recommandation par race de chien.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🐾
Nous sommes ravis que le coussin vous plaise et que la livraison ait été rapide. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille et continuerons à améliorer nos recommandations de taille pour mieux correspondre à la diversité des races.
Merci encore pour votre feedback, il nous aide à progresser !
Bonjour tout d'abord merci mon chien Jack ressel de 10 ans adore votre coussin Mrflyffyfriend.
Bonjour tout d'abord merci mon chien Roméo Jack ressel de 10 ans adore vos coussins
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de MrFluffyFriend™ France
Bonjour Paula,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 🐾 Nous sommes ravis que Roméo, votre Jack Russell de 10 ans, adore son coussin MrFluffyFriend™. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir nos produits apportent du confort et du bien-être à vos compagnons à quatre pattes.
Merci encore pour votre confiance !
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