mycs.com Avis 9 476

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service client avant achat : super efficace (merci Karolina pour vos conseils et votre amabilité) ! L'envoi d'échantillons de tissus est une très bonne idée. Je suis 100% satisfaite e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des échantillons. Je suis ravie de la qualité de ces derniers. Ils permettent de se projeter sereinement. Merci ! Très utile et appréciable qu’ils ne soient pas payants. 😊

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le canapé est incroyable : modulable, grand et confortable. Il vaut largement son prix. En revanche, le délai d'attente a été extrêmement long. On nous avait annoncé 5 à 6 semaines lors de la commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un lot d'échantillons étagères et canapés et j'ai été vraiment surprise de la qualité de ceux-ci !! Les carrés solides sont vraiment épais et permettent de bien se rendre compte du maté... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

À propos de mycs.com

Écrit par l'entreprise

About MYCS

At MYCS, we believe that furniture should be as unique as the individuals who use it.

Founded in 2014, we specialize in customizable and modular furniture solutions, allowing you to design pieces that perfectly fit your style and space requirements. Our product range includes shelving systems, storage units, and seating options, all crafted with precision and care.

To ensure the highest quality, we operate our own production facilities within the EU, enabling us to maintain strict control over the manufacturing process and uphold our commitment to excellence. This approach provides greater stability compared to typical e-commerce distributors who rely on third-party manufacturers.

Over the past decade, we have proudly served more than 120,000 customers, delivering personalized furniture that enhances their living spaces.

Security and Satisfaction

Your security and satisfaction are our top priorities. We offer secure payment options, including PayPal, providing you with peace of mind during your shopping experience.

Our own production capabilities help us ensure full control over the quality and allow us to fix problems quickly when they arise. We also exclusively work with professional delivery and installation teams to provide seamless service to our customers.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

réception des matériaux et des tissus

réception des matériaux et des tissus, excellente qualité

23 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que la réception des matériaux et des tissus vous a pleinement satisfait et que vous en appréciez la qualité. C’est un point essentiel pour nous et nous attachons une grande importance au choix de matériaux durables et soignés.

Merci pour votre confiance.

Votre équipe MYCS

Noté 1 sur 5 étoiles

Meuble impossible à monter

Meuble impossible à monter, notice qui n’a rien à voir. À fuir

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de mycs.com

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de votre meuble.

Notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée et de vous accompagner pour résoudre ce problème.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Cordialement,
Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour les échantillons

Merci pour les échantillons

23 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que nos échantillons vous aient plu et vous aient été utiles.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bonne qualité super service

Super bonne qualité super service, je recommande vivant

16 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour notre équipe.

Merci pour votre confiance !

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Les échantillons sont très qualitatifs

Les échantillons sont très qualitatifs, rien de mieux pour avoir une bonne image de la marque

15 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Voici une réponse professionnelle et chaleureuse en français :

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que la qualité de nos échantillons vous ait convaincu. Ils sont en effet conçus pour offrir une représentation fidèle de nos matériaux et donner une image authentique de notre marque.

Merci pour votre confiance et votre retour très positif.

Votre équipe MYCS

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison

Pour l instant, je n'ai pas reçu ma commande.
Je n'ai reçu un mail annonçant le différé de la livraison.
Aucun suivi possible, et pas de nouvelles pour l instant.
Je ferai une nouvelle évaluation au besoin suite à réception

18 novembre 2025
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Réponse de mycs.com

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre opinion.
Nous comprenons votre attente et restons attentifs à votre situation.
Notre service clientèle vous contactera très prochainement afin de vous fournir toutes les informations concernant votre commande.

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi d'échantillons rapide

Envoi d'échantillons rapide, emballage soigné. Nous avons un bon aperçu des texture, qualité et des couleurs.

21 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Voici une réponse professionnelle et chaleureuse en français :

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi rapide de nos échantillons ainsi que le soin apporté à l’emballage vous ont donné entière satisfaction. Pouvoir apprécier les textures, la qualité et les couleurs directement chez vous est essentiel pour faire un choix en toute confiance.

Merci pour votre retour positif et votre confiance.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande meubles séjour débitée en…

Problème de commande non livrée mais remboursée par Mycs après démarche auprès de notre banque

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de mycs.com

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande.

Sachez que notre service client prendra contact avec vous aujourd’hui même afin de vérifier tous les détails de votre dossier et clarifier l’ensemble de la situation.
Nous souhaitons nous assurer qu’une solution appropriée puisse être proposée dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu les échantillons joliment…

J'ai reçu les échantillons joliment présentés.
J'ai appelé Paris et j'ai été super bien conseillé par une femme d'un grand professionnalisme.
J'attends maintenant la fin de ma commande avec impatience vu la qualité des échantillons, j'ai aucun doute sur la grande qualité de ma future bibliothèque.

19 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que la présentation de nos échantillons vous a plu et que vous avez reçu des conseils aussi professionnels lors de votre appel à Paris. Offrir un accompagnement compétent et personnalisé fait partie de nos priorités, surtout pour des projets aussi importants qu’une bibliothèque sur mesure.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous sommes convaincus que votre meuble sera à la hauteur de vos attentes et vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

J’hésitais sur un choix de couleur pour…

J’hésitais sur un choix de couleur pour mon meuble, d’avoir reçu les échantillons ça m’a permis de ne pas faire d’erreur.
Il ne me reste plus qu’à finaliser mon projet

13 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Voici une réponse adaptée et chaleureuse en français :

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de nos échantillons vous a aidé à faire le bon choix de couleur et à avancer sereinement dans votre projet. C’est exactement pour cela que nous les proposons : afin que vous puissiez décider en toute confiance, directement chez vous.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir pour la finalisation de votre meuble et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Un membre de l’équipe a répondu à mes…

Un membre de l’équipe a répondu à mes attentes concernant l’agencement d’un meuble bibliothèque TV.
Très bon échange. Rien à redire parfait

20 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre qu’un membre de notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans l’agencement de votre meuble bibliothèque TV et répondre pleinement à vos attentes. Un échange clair et constructif est essentiel pour nous, afin que votre projet corresponde parfaitement à vos besoins.

Merci pour votre confiance et vos mots très positifs. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre futur meuble.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Bibliothèque Mycs. Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix
Livraison et montage Ok par une équipe compétente et efficace d'origine polonaise et parlant parfaitement le français et à l'écoute de nos demandes (lieu exact d'installation, accrochage au mur...)
Date et horaires de livraison respectés
Bonne communication en amont par mail et messages et aussi par téléphone pour avoir des conseils pour la configuration de notre projet
Bibliothèque conforme à nos attentes
Bibliothèque très jolie avec un aspect satiné des façades très agréable
Belle qualité du bois et couleur conforme à notre attente.
Résultat très satisfaisant
Nous recommandons vivement l'entreprise MYCS.

16 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre bibliothèque MYCS, tant par sa qualité, son design que par le déroulement de la livraison et du montage. Votre appréciation concernant notre communication, le respect des délais ainsi que le professionnalisme de nos équipes nous fait particulièrement plaisir.

La satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits et services sont au cœur de nos priorités. Savoir que le résultat final répond à vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre bibliothèque MYCS.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience bonne commande arrivé en…

Expérience bonne commande arrivé en bonne état , le délais de livraison et un peu plus peu être plus rapide .

19 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que votre expérience globale avec MYCS a été satisfaisante. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillons en permanence à l’optimiser.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est super de recevoir de beaux…

c'est super de recevoir de beaux echantillons pour se projeter...

16 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles et votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de notre communication. La satisfaction de nos clients, la fiabilité et un déroulement simple et fluide sont au cœur de nos priorités – nous sommes donc d’autant plus heureux que cela se reflète dans votre expérience.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec le service client…

Super expérience avec le service client et particulièrement avec Karolina qui a été patiente et a répondu à toutes mes demandes de modification de ma commande, de façon claire et rapide.

16 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles et votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de notre communication. La satisfaction de nos clients, la fiabilité et un déroulement simple et fluide sont au cœur de nos priorités – nous sommes donc d’autant plus heureux que cela se reflète dans votre expérience.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif et agréable.

Service client très réactif et agréable.

16 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles et votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de notre communication. La satisfaction de nos clients, la fiabilité et un déroulement simple et fluide sont au cœur de nos priorités – nous sommes donc d’autant plus heureux que cela se reflète dans votre expérience.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles et votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de notre communication. La satisfaction de nos clients, la fiabilité et un déroulement simple et fluide sont au cœur de nos priorités – nous sommes donc d’autant plus heureux que cela se reflète dans votre expérience.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Votre équipe MYCS

Noté 2 sur 5 étoiles

Meuble arrive plus d'un mois en retard

Meuble arrive plus d'un mois en retard. Aucun appel, pas de suivi. C'est à nous de réaliser le SAV.meuble joli mais ne vaut pas le prix. Montage efficace mais meuble arrivé mouillé et boutons poussoir des portes défaillants. Les portes s'ouvrent toutes seules.... Cela fait beaucoup pour un même prestataire. Je ne recommande pas malheureusement...

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de mycs.com

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre avis.

Afin que nous puissions examiner votre situation et l’attribuer correctement, nous vous prions de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande.

Merci de votre compréhension.

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance efficace

Assistance efficace et rapide suite à un souci lors de la validation de notre achat, aussi bien par téléphone qu'ensuite par échanges d'e-mails.

15 janvier 2026
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Réponse de mycs.com

Un grand merci pour votre excellente évaluation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que notre assistance a pu vous aider rapidement et efficacement, aussi bien par téléphone que par e-mail, lors de la validation de votre achat. Offrir un support réactif et fiable est une priorité pour nous.

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !

Votre équipe MYCS

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble de qualité

Meuble de qualité, montage robuste

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de mycs.com

Merci beaucoup pour votre évaluation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que la qualité du meuble et la solidité du montage vous aient convaincu. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Merci pour votre confiance !

Votre équipe MYCS

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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