J'ai contacté le service client avant achat : super efficace (merci Karolina pour vos conseils et votre amabilité) ! L'envoi d'échantillons de tissus est une très bonne idée. Je suis 100% satisfaite e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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L'entreprise a répondu
J’ai commandé des échantillons. Je suis ravie de la qualité de ces derniers. Ils permettent de se projeter sereinement. Merci ! Très utile et appréciable qu’ils ne soient pas payants. 😊
L'entreprise a répondu
Le canapé est incroyable : modulable, grand et confortable. Il vaut largement son prix. En revanche, le délai d'attente a été extrêmement long. On nous avait annoncé 5 à 6 semaines lors de la commande... Voir plus
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J'ai commandé un lot d'échantillons étagères et canapés et j'ai été vraiment surprise de la qualité de ceux-ci !! Les carrés solides sont vraiment épais et permettent de bien se rendre compte du maté... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
At MYCS, we believe that furniture should be as unique as the individuals who use it.
Founded in 2014, we specialize in customizable and modular furniture solutions, allowing you to design pieces that perfectly fit your style and space requirements. Our product range includes shelving systems, storage units, and seating options, all crafted with precision and care.
To ensure the highest quality, we operate our own production facilities within the EU, enabling us to maintain strict control over the manufacturing process and uphold our commitment to excellence. This approach provides greater stability compared to typical e-commerce distributors who rely on third-party manufacturers.
Over the past decade, we have proudly served more than 120,000 customers, delivering personalized furniture that enhances their living spaces.
Your security and satisfaction are our top priorities. We offer secure payment options, including PayPal, providing you with peace of mind during your shopping experience.
Our own production capabilities help us ensure full control over the quality and allow us to fix problems quickly when they arise. We also exclusively work with professional delivery and installation teams to provide seamless service to our customers.
ul. Zbożowa 3A, 62-025, Kostrzyn, Pologne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
réception des matériaux et des tissus, excellente qualité

Réponse de mycs.com
Meuble impossible à monter, notice qui n’a rien à voir. À fuir

Réponse de mycs.com
Super bonne qualité super service, je recommande vivant

Réponse de mycs.com
Les échantillons sont très qualitatifs, rien de mieux pour avoir une bonne image de la marque

Réponse de mycs.com
Pour l instant, je n'ai pas reçu ma commande.
Je n'ai reçu un mail annonçant le différé de la livraison.
Aucun suivi possible, et pas de nouvelles pour l instant.
Je ferai une nouvelle évaluation au besoin suite à réception

Réponse de mycs.com
Envoi d'échantillons rapide, emballage soigné. Nous avons un bon aperçu des texture, qualité et des couleurs.

Réponse de mycs.com
Problème de commande non livrée mais remboursée par Mycs après démarche auprès de notre banque

Réponse de mycs.com
J'ai reçu les échantillons joliment présentés.
J'ai appelé Paris et j'ai été super bien conseillé par une femme d'un grand professionnalisme.
J'attends maintenant la fin de ma commande avec impatience vu la qualité des échantillons, j'ai aucun doute sur la grande qualité de ma future bibliothèque.

Réponse de mycs.com
J’hésitais sur un choix de couleur pour mon meuble, d’avoir reçu les échantillons ça m’a permis de ne pas faire d’erreur.
Il ne me reste plus qu’à finaliser mon projet

Réponse de mycs.com
Un membre de l’équipe a répondu à mes attentes concernant l’agencement d’un meuble bibliothèque TV.
Très bon échange. Rien à redire parfait

Réponse de mycs.com
Très bon rapport qualité prix
Livraison et montage Ok par une équipe compétente et efficace d'origine polonaise et parlant parfaitement le français et à l'écoute de nos demandes (lieu exact d'installation, accrochage au mur...)
Date et horaires de livraison respectés
Bonne communication en amont par mail et messages et aussi par téléphone pour avoir des conseils pour la configuration de notre projet
Bibliothèque conforme à nos attentes
Bibliothèque très jolie avec un aspect satiné des façades très agréable
Belle qualité du bois et couleur conforme à notre attente.
Résultat très satisfaisant
Nous recommandons vivement l'entreprise MYCS.

Réponse de mycs.com
Expérience bonne commande arrivé en bonne état , le délais de livraison et un peu plus peu être plus rapide .

Réponse de mycs.com
c'est super de recevoir de beaux echantillons pour se projeter...

Réponse de mycs.com
Super expérience avec le service client et particulièrement avec Karolina qui a été patiente et a répondu à toutes mes demandes de modification de ma commande, de façon claire et rapide.

Réponse de mycs.com

Réponse de mycs.com
Meuble arrive plus d'un mois en retard. Aucun appel, pas de suivi. C'est à nous de réaliser le SAV.meuble joli mais ne vaut pas le prix. Montage efficace mais meuble arrivé mouillé et boutons poussoir des portes défaillants. Les portes s'ouvrent toutes seules.... Cela fait beaucoup pour un même prestataire. Je ne recommande pas malheureusement...

Réponse de mycs.com
Assistance efficace et rapide suite à un souci lors de la validation de notre achat, aussi bien par téléphone qu'ensuite par échanges d'e-mails.

Réponse de mycs.com
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