MyHeritage Avis 

Site de généalogie excellent, service attentionné, Carla a fait plus que répondre à ma demande :-)
Seul bémol de ma part, vous êtes dispendieux malgré les justifications et les les services...
Seul bémol: pourquoi ce site d'appréciation est seulement en anglais?!!

Très bonne expérience et un service client qui répond toujours.

Beaucoup de bugs depuis 2 ans :
- impossibilité d'imprimer des graphiques pendant au moins 6 mois
- pb pour sortir les statistiques

Explication claire et précise. Attentif et orienté solution.

Personnel très disponible et compréhensif. Une solution a rapidement été trouvée.

Vraiment parfait, beaucoup de professionnalisme et en particulier Monsieur Joseph du service clientèle, pour sa patience et son écoute.
Bravo.
Serge Benny Barda

Carla a été extrêmement professionnelle, réactive, disponible et surtout bienveillante pour m'aider à régler mes problèmes d'abonnement. Merci encore à elle ! C'est primordial sur une plateforme où l'on retrace des liens, de pouvoir en avoir de façon rassurante et humaine avec ceux qui s'en occupe.

Super service client ! Ils prennent le temps de vous écouter au moindre problème, je recommande !

Interlocuteur aimable, patient, efficace .

Excellent accueil.
Tout a ete fait pour que je puisse renouveller mon abonnement avec plus de facilite.
Merci.

J'ai trouvé des données mais rien que le paiement par paypal ne marchait pas, une fois sur le site, je trouve mon arrière grand père ( donc bon point ) impossible de transférer les informations sur mon arbres !
Mais c'est quoi ce site qui bug !!!
3 point car j'ai trouvé des ancêtres et que la data base à l'air fourni mais alors le site bordel !
Même RIOT de league of legend fait mieux ! ( oui balle perdue mais ils méritent )

Ps : je réagis un peu a chaud mais sérieux ça me met en rogne, tu trouve ce que tu cherche mais tu peux pas en profiter a cause d'un site claqué au sol qui fonctionne pas correctement !

relativement facile a utiliser,clair, le prix raisonnable, juste un petit reproche ,quand je traville sur une famille cela ne s'inscrit comme je l'aimerai, me met une branche mal positionne,

J'aime bien ce logiciel même si je le trouve un peu cher.
Il est assez complet même si je n'ai pas trouvé la suppression des redondances photographiques

La personne qui m’a contactée était très sympathique et connaissait très bien son « produit ».

J'ai obtenu des réponses à mes questions concernant mes sites. Merci beaucoup

Le site permet d’avancer vite dans la recherche généalogique et donne accès à beaucoup de documents. Par contre l’inconvénient est qu’il est quasi impossible d’avoir un interlocuteur. Par ailleurs, il est impossible de faire une sélection pour impression des ascendants directs. Et cela est bien regrettable.

Ce site est totalement incompréhensible. Lourdeur,mode d'emploi inutile, affichage illisible
Après une première expérience je n'avais pas poursuivi mon abonnement. Je l'ai repris il y a quelques mois, c'est pire. Il faut marner pendant des heures pour comprendre un détail!
Dites moi clairement (et ne me mettez pas un lien pour arriver sur des explications inutiles.) comment une personne extérieure peut-elle modifier cet arbre?
Merci

Je me suis retrouvée avec 2 comptes, je ne sais pas comment et j’avais payé mon abonnement sur le compte que je n’avais pas utilisé, par inadvertance.
Le problème a été réglé par Tudor en peu de temps, transfert de l’abonnement sur le bon compte et suppression du compte inutile.
Merci à lui!