Très bonne expérience avec Mytheresa. Livraison rapide, articles parfaitement conformes aux photos et toujours de belles promotions. Et surtout, l’emballage est juste incroyablement beau et soigné, c’... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Voici une Boutique qui mérite sa majuscule, tant les offres sont éclectiques et de grandes maisons. J’aime parcourir le site dans tous ses aspects, et j’apprécie également qu’elle fasse des promotio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un site fabuleux ! Très grand choix d’articles de mode et accessoires, certaines pièces chères, d’autres beaucoup moins, afin que chacun soit satisfait. Belles promotions régulières. La qualité du ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce soir en ouvrant mon colis j'ai eu l'impression de me sentir spéciale ;) quel soin apporté à l'emballage, wow !! Que c'est agréable de découvrir son produit impeccablement présenté, déja merci pour... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Bijouterie
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Mytheresa is a leading luxury multi-brand digital platform. Founded as a boutique in 1987, Mytheresa launched online in 2006 and offers ready-to-wear, shoes, bags and accessories for womenswear, menswear, kidswear as well as lifestyle products and fine jewelry. The highly curated edit of up to 250 brands focuses on true luxury brands such as Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, The Row, Valentino, and many more. Mytheresa’s unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations. Mytheresa is part of LuxExperience, the leading digital, multi-brand luxury group.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
85609 , Aschheim, Allemagne
- customercare@mytheresa.com
- www.mytheresa.com
4,6
Excellent
21 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Produit de luxe authentique et…
Produit de luxe authentique et correspondant à l’achat effectué. Le tout envoyé dans la boîte iconique de MyTheresa, un magnifique cadeau que l’on se fait à soi-même.
17 avril 2025
Réponse de mytheresa.com
Bonjour Vanïlla Ando,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Mytheresa.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
Parfait tant pour la sélection que la…
Parfait tant pour la sélection que la facilité à commander et à renvoyer si besoin est.
20 avril 2025
le top de la vpc
Super site de vente par correspondance
Grand choix de produits d'excellente qualité
Renseignement sur les produits
Envois rapides, retours facilités remboursement
15 avril 2025
Qualité des articles
Qualité des articles, grand choix de tailles.
Entreprise de confiance
17 avril 2025
un site commercial au top
Envoi super rapide, emballage très soigné, produit en parfait état.
11 avril 2025
Avis spontané
Quelques minutes après avoir validé une…
Quelques minutes après avoir validé une commande, une promotion est apparue sur l’article que je venais de commander. L’article était sold out. Lorsque j’ai demandé à pouvoir en bénéficier, on m’a répondu que ce n’était pas possible. Je comprends donc que cette pratique vise seulement à faire la publicité du site, avec des promotions vitrines sur des articles qui ne sont plus en vente. Outre le fait que je doute que cette pratique soit conforme au droit du commerce, je trouve cela assez « border » pour un site qui revendique un positionnement luxe et une expérience client d’exception.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de mytheresa.com
Bonjour pauline thomesse,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre récente commande.
Nous sommes conscients de l'insatisfaction et de la déception que cela a dû causer.
Bien que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes, nous souhaiterions transmettre vos commentaires à notre service clientèle, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche avec une expérience améliorée.
En attendant, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, c’est un site que je recommande pour son sérieux. Les articles arrivent super emballé.
5 avril 2025
Rapide efficace belle présentation…
Rapide efficace belle présentation retour rapide bien organisé
12 mars 2025
J’ai fait une grande commande avec…
J’ai fait une grande commande avec plusieurs articles de plusieurs tailles, j’ai reçu toutes la marchandise en parfaite état et ai pu renvoyer les tailles qui n’allaient pas sans aucune difficulté. Le remboursement a été fait dans les délais. Je recommande sans hésitation.
20 février 2025
Réponse de mytheresa.com
Chère Celine Oguz,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs.
Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos clients et de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Mytheresa.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
Je recommande ce site
Je recommande ce site. J ai reçu mon colis via DHL en relais colis. Le colis était très bien protégé et à l intérieur les produits étaient très bien préparés, un véritable emballage pour des produits de luxe, cela fait vraiment plaisir en ouvrant le colis. Je commanderai de nouveau sur ce site en toute confiance.
17 mars 2025
Réponse de mytheresa.com
Chère Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Mytheresa.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
Très bon site je vous conseille…
Très bon site je vous conseille vivement des prix attractifs pendant les promotions. des réductions supplémentaire sur des articles déjà en réductions.
Que dire vivez l'expérience.
Vous serez pas dessus.
28 mars 2025
Réponse de mytheresa.com
Chère Fanny Mampassi,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Mytheresa.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Passez une excellente fin de journée,
votre équipe Mytheresa
Parfait
Tout est parfait,merci à Mytheresa pour le colis très bien emballé,cela donne envie de revenir
24 mars 2025
Rien à dire produit bien emballé et…
Rien à dire produit bien emballé et reçu sans problème
10 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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