Très bonne expérience avec Mytheresa. Livraison rapide, articles parfaitement conformes aux photos et toujours de belles promotions. Et surtout, l’emballage est juste incroyablement beau et soigné, c’... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Voici une Boutique qui mérite sa majuscule, tant les offres sont éclectiques et de grandes maisons. J’aime parcourir le site dans tous ses aspects, et j’apprécie également qu’elle fasse des promotio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un site fabuleux ! Très grand choix d’articles de mode et accessoires, certaines pièces chères, d’autres beaucoup moins, afin que chacun soit satisfait. Belles promotions régulières. La qualité du ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce soir en ouvrant mon colis j'ai eu l'impression de me sentir spéciale ;) quel soin apporté à l'emballage, wow !! Que c'est agréable de découvrir son produit impeccablement présenté, déja merci pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Bijouterie
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Mytheresa is a leading luxury multi-brand digital platform. Founded as a boutique in 1987, Mytheresa launched online in 2006 and offers ready-to-wear, shoes, bags and accessories for womenswear, menswear, kidswear as well as lifestyle products and fine jewelry. The highly curated edit of up to 250 brands focuses on true luxury brands such as Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, The Row, Valentino, and many more. Mytheresa’s unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations. Mytheresa is part of LuxExperience, the leading digital, multi-brand luxury group.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
85609 , Aschheim, Allemagne
- customercare@mytheresa.com
- www.mytheresa.com
4,6
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Colis très vite réceptionné
Colis très vite réceptionné
Super bien emballé
Tout est parfait 👍
13 février 2025
Article de grande qualité
Article de grande qualité. Présentation soignée. Livraison rapide
13 mars 2025
Vous m’avez changé la taille de…
Vous m’avez changé la taille de chaussures achetées en soldes apres qu’elles ne soient plus en soldes .
Contact téléphonique efficace
12 mars 2025
Rapidité de la livraison
Rapidité de la livraison. Produit bien arrivé mais un peu déçue par la matière.
Merci
8 mars 2025
Site avec beaucoup de choix
Site avec beaucoup de choix
Facile d’utilisation pour passer une commande et livraison ultra rapide
21 février 2025
Excellent site mais pas toujours fiable. Quant au taille.
J’étais un peu déçue lorsque j’ai commandé une paire de chaussures, et je me suis rendue compte conseils sur la pointure étaient erronés
À part ça, j’apprécie beaucoup Clémentine qui est de très bons conseils et toujours disponible
J’aime beaucoup commander sur ce site
28 février 2025
Très bonne réactivité du service client…
Très bonne réactivité du service client suite erreur de taille . Et très grand professionnalisme au téléphone .
27 janvier 2025
Je continue car vous ne voulez toujours…
Je continue car vous ne voulez toujours pas me rembourser vous êtes des voleurs
Le dossier a été transmis à la DGCCFR
CARviys mentez et ne souhaitez pas me rembourser ni me réexpédier ma commande
21 octobre 2024
Avis spontané
MYTHERESA est juste excellent !!
MYTHERESA est juste excellent ! Grace à ce site, j'ai pu trouver mes lunette Gucci que je cherchais depuis tres longtemps . Je recommande fortement ce site à tout les passionné de la mode et de l'esthétisme visuel . Merci encore, je reviendrais souvent volontier acheter chez MYTHERESA :)
15 février 2025
Avis spontané
Professionnalisme et rapidité
Excellent Accueil téléphonique en langue française.
Professionnalisme et rapidité pour des réponses techniques
Un achat satisfaisant a suivi.
Merci.
5 février 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Un bel achat…
Ma dernière commande d’une cape Max Mara m’a absolument satisfaite ! D’une part parce que j’ai enfin pu me procurer le modèle qui n’apparaissait sur aucun autre site et d’autre part parce que j’ai pu bénéficier d’une promo !!Je suis ravie et reste fidèle à MY THERESA
20 janvier 2025
Réponse de mytheresa.com
Chère Martine BEAUNIER,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif.
Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos clients et de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Mytheresa.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
Belle experience
Meilleur site pour acheter du luxe! Toujours un plaisir de commander chez vous :)
8 février 2025
Livraison rapide et très contente de ma…
Livraison rapide et très contente de ma commande!
10 février 2025
Bonne expérience
Bonne expérience. Arrivé parfaitement emballé et conforme à mes attentes
4 février 2025
Très beau choix
5 février 2025
Emballage un peu simpliste
Le site est fiable avec énormément de choix haut de gamme. L’expédition se fait très rapidement. Je regrette tout de meme l’attention apportée à l’emballage des colis qui me parait un peu minimaliste. J’ai commandé une veste de tailleur avec son pantalon de chez Yves Saint Laurent. Il y a bien un papier de protection. Cependant, vu le produit et quand tu dépenses plusieurs millier de francs/euros je m’attends à ce que le produit soit emballé plus soigneusement dans une housse de protection par exemple et avec les cintres originaux. Néanmoins, le produit est arrivé en excellent état, c’est juste une recommandation qui pourrait faire une petite différence à mon avis.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de mytheresa.com
Chère Tiffanie Zali,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif.
Bien que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes, nous souhaiterions transmettre vos commentaires à notre service logistique, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche avec une expérience améliorée.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Passez une excellente journée,
votre équipe Mytheresa
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