Mytrendyphone Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die Mühe, ein defektes Gerät auf eigene Kosten zurückzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne länger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestellt, 8 Tage später immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage später noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe irrtümlich ein nicht passendes Cover für mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung übersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover für ein Galaxy-tab S8 Pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde ans... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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1,6

Tous les avis

(200)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Kundenservice

Ich hatte eine Bestellung, bei den es zu Verzögerung bei der Auslieferung kam, und ich den Kundenservice in Anspruch genommen habe. Dieser war sehr diskret, höflich und antwortete sehr schnell.

7 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wird die Ware wirklich von Wien versendet?

Bestellung erfolgte in 1060 Wien und wurde laut Firma am 20.12. verschickt. Bekommen habe ich die Ware am 30.12. (30 Min Fahrtzeit mit dem Auto bis zu meiner Wohnadresse) und adressiert war der Umschlag mit dem Stempel der Deutschen Post!!
Zusätzlich war die Schutzfolie an mehreren Stellen gebrochen und die Tablet Hülle hatte so einen penetranten Geruch, das man davon Kopfweh bekommt. Beides retour. Leider für Versand und Ware eine negative Bewertung. Obwohl das Motiv auf der Hülle sehr schön war und ich in Österreich meine Ware beziehen wollte.

6 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Mytrendyphone

Sehr geehrte Frau Birgit,

wir bedanken uns für Ihr Feedback.

Wir bitten Sie uns an folgende Email zu kontaktieren damit wir Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen weiterhelfen können:

info@mytrendyphone.at

Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wünschen wir Ihnen!

MfG
MyTrendyPhone GmbH

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles voll ok

Alles voll ok. Auch die Betreuung ist top nachdem ich kleine Probleme mit meiner Bank hatte. Prompte Beratung im Livechat. Lieferung auch erfolgt.

28 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Im Großen und Ganzen recht zufrieden

Im Großen und Ganzen recht zufrieden. Allerdings wird geworben, dass Bestellungen bis 16 Uhr noch am gleichen Tag bearbeitet werden. So nimmt man an, dass eine Briefsendung 2-3 Tage benötigt, aber nicht, wie in meinem Fall, 6 Werktage braucht.

24 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Es ist wie versprochen

Es ist wie versprochen. Pünktliche Lieferung und perfekte Hülle für ein Handy.
Mit freundlichen Grüßen

20 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Handyhülle Samsung a7edge

Gute Verarbeitung, schönes Design,
Preis Leistungsverhältnis 1a
Funktionalität sehr gut (Kartenfächer Geldscheinfach)
Hervorragender Schutz fürs Handy

13 décembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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